to read complaints and reviews, or file yours.
Enterprise’den 4–9 Eylül tarihleri arasında Atlantis şubesinden Volvo xc60 hibrit araç kiraladım. Aracı teslim edeceğim ...gün depoyu tamamen doldurdum, yaklaşık 100–150 km kadar şehir içi kullandım ve teslim etmeden önce yeniden yakıt almayı unuttuğumu fark ettim. Şubedeki görevli, yakıtı kendilerinin
Enterprise’ın uzun süredir müşterisi olarak, daha önce defalarca ve yüksek segment araçlar da dahil olmak üzere birçok k...ez kiralama yaptım. Buna rağmen 12 Şubat 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı şubesinde, herhangi bir somut gerekçe açıklanmadan kara listeye alındığımı öğrendim. Kara liste kararını
Enterprise Erzincan şubesinden Fiat Egea marka bir aracı kiraladım ve yaşadığım süreç hayatımın en kötü kiralama deneyim...i oldu. Aracı teslim etmek için ofise gittiğimde görevli “5 dakikaya oradayım” gibi bahanelerle beni uzun süre bekletti. Teslim sırasında önceden konuşulmamış şekilde kasko ücreti,
2 Eylül 2026 tarihinde Enterprise Rent A Car’dan araç kiraladım. Ancak kiralama sürecim boyunca Enterprise hesabıma eriş...emediğim için ciddi bir mağduriyet yaşadım. Enterprise uygulamasını indirip daha önce üyelik oluşturduğum hesabıma giriş yapmak istediğimde şifremi hatırlamadığım için “Şifremi Unu
05.09.2026 Cumartesi günü saat 08:30 civarında İstanbul’daki Vaillant AVM ofisinden ablamla birlikte Ford Tourneo marka ...bir araç kiraladık. Aracı teslim aldıktan kısa süre sonra ablam “işim var” diyerek aracı tek başına alıp Anadolu yakasına doğru yola çıktı. Aracı aldıktan yaklaşık yarım saat ile b
Enterprise İkinci El Araçta Tekrarlayan Su Alma Problemi ve Satış Sonrası Hizmet Mağduriyeti Enterprise’dan ikinci el b...ir otomobil satın aldım. Öncelikle belirtmek isterim ki aracın geçmişte hasarlı olduğunu bilerek satın aldım. Dolayısıyla şikayetim aracın hasar geçmişiyle ilgili değildir. Şikayet
"Yaşadığım sorunun çözüme kavuşturulması ve ücret iademin gerçekleştirilmesi için gösterilen ilgi ve yaklaşım adına Enterprise’a teşekkür ederim. Sürecin olumlu şekilde sonuçlanmış olmasından memnuniyet duydum."
05.09.2026 tarihinde Enterprise Kayabaşı şubesinden uygulama üzerinden araç... kiraladım ve 5–7 Eylül tarihleri için rezervasyonum onaylandı. Ödemem olan
28 Ağustos Cuma akşamı saat 21.00 civarında Enterprise Türkiye Adnan Menderes Havalimanı şubesinden araç kiraladım. 2132...014004count onay numaralı bu rezervasyon sırasında özellikle en basit sigortayı istediğimi belirtmeme rağmen, görevli personelinizin yanlış ve yanıltıcı yönlendirmesi sonucu Premiu
29 Ağustos 2026 tarihinde Pazarama.com aracılığıyla Enterprise’tan araç kiraladım. Rezervasyonuma göre Sabiha Gökçen Hav...alimanı İstanbul ofisine teslim almaya gittiğimde, bana sunulan aracın rezervasyondaki araçtan farklı ve daha pahalı olduğunu gördüm ve oradaki personelin yönlendirmesiyle yaklaşık
Enterprise Kartal Anatolium Marmara AVM şubesinde bugün yaşadığım olaylar ve tarafıma yöneltilen asılsız ithamlar nedeni...yle bu şikayeti yazıyorum. Şube müdürü tarafından, herhangi bir somut delil, belge veya tespit gösterilmeden, kiraladığım aracı ticari amaçla kullandığım iddia edilmiştir. Bu iddi
Enterprise üzerinden online rezervasyonla araç kiraladım ve 03.09.2026 tarihinde Muğla Dalaman Havalimanı’ndan aracı tes...lim almaya gittim. Aracı teslim alırken teminat çekimi için kredi kartımı havaalanındaki temsilciye verdim ve kartım yaklaşık iki dakika boyunca fiziki olarak temsilcide kaldı. Er
"Buraya yapılan şikayet sonrası ekstre anında gönderilmiştir."
Uzun süredir Enterprise üzerinden düzenli olarak araç kiralaması yapan bir kurumuz. Ancak muhasebesel süreçlerde ciddi s...ıkıntılar yaşamaktayız. Özellikle cari hesap mutabakatı konusunda muhasebe birimine ulaşamıyoruz. Yaklaşık 10 gün önce cari mutabakat için mail yoluyla muhasebe departmanına ulaşm
Booking.com üzerinden bugün Samsun Enterprise şubesinden araç kiraladım ve yaşadığım süreç tam anlamıyla fiyaskoydu. Rez...ervasyonum onaylı olmasına rağmen, şubeye gittiğimde tarafıma hiçbir şekilde önceden belirtilmemiş ek şartlar ve ücretler dayatıldı. Enterprise Samsun görevlileri, sigortam olmadı
02.09.2026 tarihinde saat 20:00 başlangıçlı olacak şekilde, internet üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı Enterpr...ise ofisinden 4 günlük Volvo xc90 için rezervasyon yaptım. Rezervasyon aşamasında sistem üzerinden özellikle xc90 modelini seçtim ve buna göre fiyatlandırma yapıldı. Daha sonra fi
Alsancak İzmir Enterprise ofisinden yaptığım araç kiralama sonrasında, kartımdan haberim ve onayım olmadan 17.500 TL tut...arında çekim yapıldığını gördüm. Araç park halindeyken kimliği belirsiz biri araca çarpıyor, bu durumla ilgili tutanak tutuluyor ve görsellerle birlikte şirkete iletiliyor. Tüm bu
"Özellikle Hülya hanımın benimle aynı frekansı yakalayıp, kesin çözüm odaklı olması beni çok memnun etti. Beni anlayabildiğini konuşmamızın en başında hissettirdi. Teşekkür ederim."
29.08.2026 tarihinde saat 08.30’da Gaziantep Havalimanı’ndaki Enterprise ofisinden Renault Trafic tipi araç için, Gizem ...A****** Gecekuşu adına 987348518469 rezervasyon numarası ile araç kiraladık. Ancak havalimanına geldiğimizde, ayırdığımız aracın kaza yaptığını söyleyip bize iki ayrı araç teklif e
Enterprise üzerinden Van Havalimanı ofisinden 29 Ağustos saat 13:00’te başlayıp 30 Ağustos saat 13:00’te bitmek üzere, r...ezervasyon numarası 778169461239 olan ve vw Polo benzeri benzinli otomatik araç için online rezervasyon yaptım. Rezervasyon aşamasında uçuş numarası veya uçak bileti zorunluluğuna
28-29 Ağustos tarihleri için Enterprise Ankara Gar şubesinden BMW X1 Plug-in Hybrid otomatik veya benzeri araç için reze...rvasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında özellikle siyah renkli araç talebimi ve bu kiralamanın düğünümüzde kullanılacağını açıkça belirttim. Buna rağmen talep ettiğim siyah renkli
28-29 Ağustos tarihleri arasında Ankara Yüksek Hızlı Tren Garı Enterprise ofisinden araç kiraladım. Rezervasyonum BMW X1... Plug-in Hybrid Otomatik veya benzeri araç için yapılmıştı ve özellikle siyah renk talebimi iletmiştim. Buna rağmen tarafıma siyah renkli BMW X1 verilmedi, bilgim ve onayım alınmad
Enterprise Vialand şubesinde bugün yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak araç kiralıy...orum ve bu sürede toplamda 6-7 ay kadar Enterprise kullandım. Araçların zaman zaman kirli teslim edilmesi gibi çeşitli problemlerle karşılaştım ancak bunları “insanlık hali” diyere
19.08.2026–12.08.2026 tarihleri arasında Ankara Mamak Anatolium AVM şubenizden Ford Tourneo Courier benzinli manuel vite...s bir aracı 5 gün süreyle kiraladım ve toplamda 18.555 TL ödeme yaptım. Kiralama başlangıcında şubenizin manuel araç tedarik edememesi sebebiyle, benim onayıma başvurulmadan tamame
28.08.2026 tarihinde Enterprise Ordu Giresun Havalimanı şubesinden, uygulama üzerinden yaptığım rezervasyonla 2 günlük O...pel Corsa Hybrid araç kiraladım. Aracı teslim almaya gittiğimde Ö**** A**** isimli personel, ellerinde hiç araç kalmadığını, sadece Clio ile yardımcı olabileceğini ve arada fark ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7
