Depozito İadesi Talebi Ve Olumsuz Yorum Silme Koşulu

Enterprise Erzincan şubesinden Fiat Egea marka bir aracı kiraladım ve yaşadığım süreç hayatımın en kötü kiralama deneyimi oldu. Aracı teslim etmek için ofise gittiğimde görevli “5 dakikaya oradayım” gibi bahanelerle beni uzun süre bekletti. Teslim sırasında önceden konuşulmamış şekilde kasko ücreti, yıkama ücreti gibi ek kalemlerden ve depozitoyu geri veremeyeceklerinden bahsettiler. Bu konuşmalar uzadıkça bu kez de konuyu aracın geç teslim edildiğini iddia etmeye getirdiler.

Aracı kiralarken depozitoyu nakit olarak teslim ettim ancak aracı sorunsuz teslim etmeme rağmen bu depozitoyu hiçbir şekilde iade etmediler. En fazla küçük bir kısmını verebileceklerini söylediler, onu da aylardır “bugün yarın” diyerek oyalayıp ödemediler. Üstüne bir de yazdığım olumsuz yorumu silersem depozitoyu iade edebileceklerini ifade ettiler.

Ben, nakit ödediğim depozitomun eksiksiz ve derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bahane ve oyalamalarla müşterilerin mağdur edilmemesini ve konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak dönüş sağlanmasını istiyorum.