Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Enterprise Logo

Enterprise

Enterprise Logo
Enterprise

Şikayetler

1.276 şikayet
Sonuçlarda ara...
1

Kaza Sonrası Yetersiz Destek Ve Çekici Sürecindeki Aksaklıklar

Ata
Ata
6 Mayıs 18:58657

5 Mayıs 2026 tarihinde Enterprise Gaziantep Havalimanı şubesinden kiraladığım ve sözleşme numarası 4609923c olan araçla ...

Kaza Sonrası Yetersiz Destek Ve Çekici Sürecindeki Aksaklıklar
Kaza Sonrası Yetersiz Destek Ve Çekici Sürecindeki Aksaklıklar
Kaza Sonrası Yetersiz Destek Ve Çekici Sürecindeki Aksaklıklar
Kaza Sonrası Yetersiz Destek Ve Çekici Sürecindeki Aksaklıklar
1

Sözlü Onayla Kuzenime Verdiğim Araç Teslimatı Nedeniyle Haksız Men Kararı

Veli
Veli
6 Mayıs 17:37528

Sayın Enterprise Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, Size uzun yıllardır sadık bir müşteriniz olarak ulaşıyorum. Yaklaşık 3-...

Enterprise'den Şaşırtıcı 5000 TL Temizlik Ücreti

Yasin
Yasin
6 Mayıs 13:47523

Enterprise Rent A Car firmasından araç kiraladım, yaklaşık 6 ay kullandım. Aracı kirli teslim ettim diye bana 5.000 + KD...

1

Kiralık Araç Çizik İçin Orantısız 8000 TL Ücreti

Çetin
Çetin
4 Mayıs 14:38680

Enterprise araç kiralama deneyimim maalesef oldukça olumsuz geçti. Ankara Atlantis şubesinden 22 Nisan–4 Mayıs tarihleri...

1

Onaysız Yıkama Kesintisi Nedeniyle Kesilen 3000 TL İade Talebi

Mert
Mert
2 Mayıs 17:46773

Enterprise Ankara Atlantis şubesinden 26’sında araç kiraladım ve aracı 27’sinde geri teslim ettim. Kiralama sırasında 5....

1

İstanbul Enterprise Rezervasyonunda Sürekli Hata Ve Cevapsızlık

Abdurrahman
Abdurrahman
2 Mayıs 14:55560

Enterprise’ın İstanbul’daki kiralama noktaları için hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden uzun süredir rezerv...

1

Online Rezervasyon Onaylıyken Şubede Araç Teslim Edilmedi

Oğuz
Oğuz
2 Mayıs 11:47675

Enterprise firmasının mobil uygulaması üzerinden üst segment BMW 120 araç için 26 Nisan tarihinde rezervasyon yaptım ve ...

Süreçteki Araç Teslim Sorunları Müşteriyi Yıpratıyor

Nazım
Nazım
1 Mayıs 11:31723

Yaklaşık 10 yıldır Enterprise Ankara YHT Garı şubesinden araç kiralıyorum ve neredeyse hiçbir kiralamamda rezervasyonunu...

5
Çözüldü
Erman
Erman
27 Nisan 23:28

"Hülya hanımın ilgisinden dolayı teşekkür ederim."

Erman şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

5
Çözüldü
Enes
Enes
27 Nisan 16:33

"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim"

Enes şikayetini yayından kaldırdı

Rezervasyon Sırasında Açıklanmayan 6 Aylık İş Dökümü Şartı

Hüseyin
Hüseyin
27 Nisan 12:37993

26.04.2026 tarihinde Enterprise Metrogarden AVM şubesine önceden yaptığım araç rezervasyonu için gittiğimde, benden 6 ay...

1

Enterprise Erzincan Şubesinden Yanlış Trafik Cezasının İptali

Kadir
Kadir
27 Nisan 10:15691

Enterprise Erzincan ofisinden 18.01.2025–19.01.2025 tarihleri arasında araç kiraladım ve aracı sorunsuz şekilde teslim e...

Peugeot 2008 Satın Alımında Yedek Anahtar Kaybı Ve Kurumsal İhmal

Elif
Elif
24 Nisan 11:58874

5 Mart 2026 tarihinde Ankara One Tower ofisinizden Peugeot 2008 model ikinci el bir araç satın aldım. Aracı almadan önce...

1

Rize Şubesinde Rezervasyonun Karşılanmaması Ve Alt Segment Araç Teslimatı

Berna
Berna
23 Nisan 21:48963

23.04.2026 tarihi için Enterprise’in Rize Pazar şubesinden internet siteleri olan enterprise.com üzerinden 297866781184 ...

5
Çözüldü
Ss Ss
Ss Ss
22 Nisan 17:49
Ss Ss şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

İptal Edilen Araç Kiralamalarında Ücret İadesi Gecikmesi

Barış
Barış
21 Nisan 13:58913

"Şikayetimi buradan ilettikten sonrasında aynı gün ücret iadem yatırıldı. Teşekkürler."

16 Nisan 2026 tarihinde İstanbul’da Enterprise üzerinden iki adet araç kira...

Yanıltıcı Araç Bilgisi Ve Rezervasyon İhlali

Zafer
Zafer
17 Nisan 19:23879

17.04.2026 tarihinde saat 13:19’da Enterprise İstanbul Cevahir Haliç AVM şubesini 0 (212) 970 39 36 numaralı telefondan ...

5
Çözüldü
Berk
Berk
17 Nisan 15:3578

"Öncelikle Enterprise Gaziantep Havalimanı şubesinden Serkan Bey'in ilgi ve alakasına teşekkür ederim. Sorunu çok hızlı bir şekilde anlayıp çözüp para iadesini yaptı ve yaşanan sorundan dolayı firma adına özür diledi. Başka bir müşteri ile sanırım bilgilerimiz karışmış ve HGS ücreti bana yansıtılmış. İadesi telefon görüşmesinin üzerinden 2 dakika içerisinde kartıma yansıdı. Enterprise ve gh şubesinden Serkan beye teşekkürlerimi iletirim."

Berk şikayetini yayından kaldırdı
1

Rezervasyonlu C4 Araç Yerine Peugeot 2008 Verildi Ve 400 TL Ek Ücret Alındı

Muhammed
Muhammed
17 Nisan 00:10899

16.04.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Enterprise Havalimanı iç hatlar ofisinden araç kiralamak için işlemlerimi yapt...

5
Çözüldü
Oğuz
Oğuz
16 Nisan 01:36844

"Taksim şubesinden görevli arkadaş konunun ve sorunun çözüldüğünü bilgisini verdi bana sistemsel sorundan dolayı kaynaklı olduğunu söyledi teşekkür ederim kendisine ve ekibe"

Oğuz şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Murat
Murat
15 Nisan 21:51127

"İletişim eksikliğinden dolayı oluşan bir yanlış anlaşılma söz konusu onu da hallettik her şey için teşekkür ederim sağ olun 🙏"

Murat şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

Enterprise 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %4

Marka Karnesini Gör