to read complaints and reviews, or file yours.Enterprise İkinci El Araçta Tekrarlayan Su Alma Problemi ve Satış Sonrası Hizmet Mağduriyeti Enterprise’dan ikinci el b...ir otomobil satın aldım. Öncelikle belirtmek isterim ki aracın geçmişte hasarlı olduğunu bilerek satın aldım. Dolayısıyla şikayetim aracın hasar geçmişiyle ilgili değildir. Şikayet
29 Ağustos 2026 tarihinde Pazarama.com aracılığıyla Enterprise’tan araç kiraladım. Rezervasyonuma göre Sabiha Gökçen Hav...alimanı İstanbul ofisine teslim almaya gittiğimde, bana sunulan aracın rezervasyondaki araçtan farklı ve daha pahalı olduğunu gördüm ve oradaki personelin yönlendirmesiyle yaklaşık
Uzun süredir Enterprise üzerinden düzenli olarak araç kiralaması yapan bir kurumuz. Ancak muhasebesel süreçlerde ciddi s...ıkıntılar yaşamaktayız. Özellikle cari hesap mutabakatı konusunda muhasebe birimine ulaşamıyoruz. Yaklaşık 10 gün önce cari mutabakat için mail yoluyla muhasebe departmanına ulaşm
"Özellikle Hülya hanımın benimle aynı frekansı yakalayıp, kesin çözüm odaklı olması beni çok memnun etti. Beni anlayabildiğini konuşmamızın en başında hissettirdi. Teşekkür ederim."
Enterprise’ın uzun süredir müşterisiyim. 34 n…158 plakalı aracı İstanbul Ac...ıbadem şubesinden 09.02.2026 tarihinde teslim aldım ve 10.02.2026 tarihinde
Kasko şirketim ikame araç temini için beni Enterprise firmasına yönlendirdi ve poliçem D segment ikame aracı kapsadığı i...çin 3 gün öncesinden D segment araç olacak şekilde rezervasyon yaptırdım. Araç teslimi için Sabiha Gökçen Enterprise ofisine gittiğimde, kendi aralarındaki iletişim hatası nedeniyl
"Teşekkür ederim"
"Ceren Hanım’a teşekkürler"
Enterprise’ı uzun süredir güvenerek tercih eden bir müşterinizim. 12.08.202...6 tarihinde, Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan 03:00 teslim saatli, 286991478
06.08.2026 tarihinde öğlen saat 12:00–13:00 civarında Enterprise’ın Yenibosna Airport AVM şubesine araç kiralamak için g...ittim. Daha önce de aynı şubeden 4–5 kez araç kiraladım ve o zamanlar çalışan arkadaşların ilgisinden memnun kalmıştım. Ancak bu gidişimde kadro değişmişti ve karşılaştığım tavırda
16 Mayıs 2026 tarihinde akşam saat 19:00 civarında Enterprise Urfa Havalimanı şubesinden araç kiralamak üzere gittiğimde... yaşadığım süreç nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aracı teslim alma aşamasında firma çalışanlarıyla aramızda bir anlaşmazlık çıktı ve bu durum çok kısa sürede büyüdü. Olay s
17 Temmuz’da İzmir Havalimanı Enterprise ofisinden yaptığımız araç kiralama işleminde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık.... Rezervasyonumuzu Skoda araç için yaptığımız halde, bize haber verilmeden farklı bir model olan Tucson teslim edildi. Özellikle İzmir – Ayvalık ve çevre sokaklar için daha uygun ol
Enterprise Erzurum şubesinden 18 Temmuz–27 Temmuz tarihleri arasında Hyundai Bayon veya benzeri benzinli otomatik bir ar...aç için, kiralama tarihinden yaklaşık 15 gün önce rezervasyon yaptırdım. Aracın 18 Temmuz’da saat 17.00’de adrese teslim edileceği bilgisini aldım. 18 Temmuz sabahı ofisi arayıp bi
Mayıs ayında Gaziantep Havalimanı Enterprise şubesinden araç kiraladım. Kiralama sırasında bana WhatsApp üzerinden e‑pos...ta eki olarak 9. Aya kadar geçerli olduğunu belirttikleri bir fiyat listesini gönderdiler. Ben gurbetçiyim ve her sene geldiğim için bu listeye göre 8. Ayda tekrar araç kiralamayı
"Teşekkür ederim Hülya hanıma çok ilgilendiler"
Yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak araç kiralayan bir müşteri olarak, yine Enterprise İzmir Adnan Menderes Ofisi’nden Opel... Corsa marka aracı 19/06 ile 02/07 tarihleri arasında adbt61-145026 numaralı sözleşme ile kiraladım. Kiralama bitiminde sol arka tampondaki çizik gerekçe gösterilerek tarafıma 4000
Enterprise’ın İstanbul Yenibosna Airport AVM şubesinden 05.06.2026 tarihinde araç kiralamak için online rezervasyon oluş...turmaya çalıştım. Sistem, rezervasyonun onaylanmadığını ve merkez ofis ile iletişime geçmem gerektiğini belirten bir uyarı verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp neden r
22 Mayıs 2026 tarihinde bayram öncesi Enterprise Antalya Havalimanı ofisinden araç kiraladım. İlk olarak internet üzerin...den bir site aracılığıyla rezervasyon yapmıştım. Havalimanındaki ofise gittiğimde çalışan O*** Bey, internetten yaptığım bu kontratı iptal etmemi, aracı direkt kendilerinden kirala
Enterprise Türkiye’nin web sitesi üzerinden Dalaman Havalimanı için araç kiralama rezervasyonu yapmak istedim. Ancak sür...eçte yaşadıklarım tam anlamıyla bir hayal kırıklığı oldu. Kurumsal bir firmadan beklentim şeffaflık ve dürüstlük iken, maalesef iki büyük sorunla karşılaştım. Öncelikle, sitenizde
Enterprise Eryaman şubesi üzerinden bayram için memleketime gitmek amacıyla 24 Mayıs–31 Mayıs 2026 tarihleri arasında, b...ir hafta süreyle mobil uygulama üzerinden araç kiraladım. Rezervasyonumu özellikle son günlere bıraktım çünkü sistemde farklı marka ve model araçların hiç görünmemesinden, envanter
Enterprise müşteri hizmetleriyle yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Sistem üzerinden talepte bulundum ve ertesi gün... mesai bitimine kadar tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak belirtilen süre içinde kimse benimle iletişime geçmedi. Bunun üzerine bugün saat 12.15 civarında genel merkezi arad
Enterprise Trabzon ofisinden 4 Mayıs’ta teslim alıp 5 Mayıs’ta geri teslim ettiğim kiralık araçla ilgili, araç benden ay...rıldıktan günler sonra tarafıma iletilen jant hasarı ve 7.800 TL tutarındaki fatura talebine itiraz etmek için yazıyorum. Aracı teslim aldığım anda araç lastik basınç uyarısı verd
Sayın Enterprise Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, Size uzun yıllardır sadık bir müşteriniz olarak ulaşıyorum. Yaklaşık 3-...4 yıl önce Enterprise’tan bir araç kiraladım. Araç teslimi sırasında, ilgili çalışanınızdan aldığım sözlü onay doğrultusunda, aracı kuzenimin teslim etmesine izin verilmişti. Ancak
30 Nisan 2026 tarihinde saat 12.00 civarında internet üzerinden yaptığım rezervasyonla Enterprise Rent A Car Erzurum şub...esinden 34 ngd 053 plakalı Skoda Scala marka aracı kiraladım. Rezervasyon yaptığım segmentte araç olmadığı şubeye gittiğimde tarafıma bildirildi ve farklı bir araç teklif edildi. B
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7
