Enterprise Atlantis AVM Şubesinde Rezervasyonlu Renault Clio’nun Teslim Edilmemesi Ve Saygısız Üslup

29 Ekim–1 Kasım tarihleri arasında Enterprise Atlantis AVM şubesinden Renault Clio için rezervasyon yaptım. Ancak bugün saat 16.30 civarında aracı teslim almaya gittiğimde, rezervasyonunu yaptığım aracı vermediler ve çalışanların üslubu son derece saygısız ve kırıcıydı. Bu davranış nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de maddi manevi anlamda mağdur oldum.

Enterprise markasından genel olarak memnunum ancak özellikle Ankara Atlantis AVM şubesinin yaklaşımı ve müşteriyle iletişimi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Rezervasyon yaptığım aracın hiçbir makul gerekçe sunulmadan teslim edilmemesi ve üstüne saygısız bir tavırla karşılaşmam kabul edilebilir değil.

Enterprise’ın bu duruma müdahale ederek Ankara Atlantis AVM şubesinden tarafıma özür dilenmesini ve rezervasyonunu yaptığım aracın aynı şartlarda tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.