to read complaints and reviews, or file yours.
"Çözüldü"
Enpara’da bireysel hesabımda bulunan ek hesabımın limitini mobil uygulama ü...zerinden birkaç kez artırmak için başvuru yaptım. Uygulama üzerinden talep
Enpara kredi kartımla dün Koçtaş internet sitesi üzerinden 2.879 TL tutarında bir kamp arabası alışverişi yaptım. İşlem ...sonrası her zaman yaptığım gibi “taksitlendirebilecek işlemler” menüsünden sonradan taksit yapmaya çalıştığımda, bu işlemi listede göremediğimi fark ettim. Bunun üzerine Enpara mü
Enpara’dan SMS ile bana özel tanımlandığı belirtilen, %0 faizli 7.500 TL tutarında taksitli nakit avans kampanyasından y...ararlanmak istedim. Mesajda belirtilen tarih aralığında, cep şubesi üzerinden “kredi kartı - nakit avans kullan” adımlarını takip ederek 7.500 TL tutarında, 3 taksitli kullanım yap
22 Haziran 2026 akşamüstü Enpara uygulaması üzerinden arkadaşımın aracı olan 2011 model Volkswagen Polo 1.4 için Türkiye... Sigorta’dan trafik sigortası yaptırmak istedik. İşlemi Enpara üzerinden gerçekleştirdik ancak sistem, hiçbir uyarı veya doğrulama yapmadan poliçeyi araç sahibi arkadaşım adına değ
Enpara’da şirketim adına vadesiz ticari hesap açılışı için yaklaşık 9–10 Haziran tarihinde başvuru yaptım. O günden bu y...ana saha ekibinin adresime gelip hesap açılış işlemlerini tamamlamasını bekliyorum ancak neredeyse 4 hafta geçmesine rağmen hiçbir dönüş alamadım ve sürecin neden bu kadar geciktiğ
Enpara kredi kartım için ekstre kesim tarihini seçerken ayın 30. Gününü tercih ettim. Temmuz ayının 30’unda ekstre kesil...ecek diye düşünerek 29.06.2026 tarihinde onayladım, ancak gözümden kaçan detay nedeniyle Enpara sistemde ekstre kesim tarihini 30.06.2026 olarak belirlemiş. Zaten son ödememi de 25
Enpara mobil ve internet şubesi ayarlarında yer alan meslek bilgilerinde uzun süredir yanlış ve eksik bir sınıflandırma ...olduğunu düşünüyorum. Meslek seçenekleri arasında “Yeminli malı Müşavir”, “Denetçi” ve “Muhasebeci” mevcutken, ülkemizde yasal ve fiili olarak var olan “malı Müşavir” unvanı ve mes
Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan Booking.com üzerinden “Hotel at Booking.com” açıklamasıyla 19.512,35 TL ...tutarında tek seferlik bir harcama yansıtıldığını fark ettim. Benim Booking.com ile hiçbir üyeliğim, rezervasyonum veya ticari ilişkim yok, bu firmayla daha önce hiç işlem yapmadım
Enpara kredi kartı kullanıcısıyım. Son bir ay içinde kredi kartımın asgari tutarını her ay düzenli olarak ödememe rağmen..., kartıma harcama kısıtlaması getirildi. Son 3 aydır da ödemelerimde herhangi bir aksama veya yatırmama gibi bir durum olmadı. Yaşadığım bu kısıtlama ile ilgili olarak müşteri hiz
Zen Eğitim Kurumları Limited Şirketi adına yıllardır kullandığımız Enpara şirket hesabımız, 29.06.2026 tarihinde hiçbir ...bilgi ve onayımız olmaksızın kapatıldı. Kapatma işlemine ilişkin olarak yalnızca hesap kapatıldıktan sonra bir SMS bildirimi aldık, öncesinde bizi uyaran, bilgilendiren herhangi bi
Enpara’da aktif olarak kullandığım hesabım yaklaşık bir ay önce kps’de (Kimlik Paylaşım Sistemi) kaydım olmadığı gerekçe...siyle kısıtlandı. Hesap açma işlemim, vadesiz hesap limit artışı ve EFT/havale limit artışı taleplerim bu kısıtlamadan dolayı gerçekleştirilemiyor. Banka tarafından nüfus müdürlüğ
Enpara kredi kartımın geciken taksiti için yaklaşık 1 haftadır çözüm bulmaya çalışıyorum. İşsiz olduğum için ödememde ge...cikme oldu ancak elime bir miktar para geçti ve bunu bankanıza ödemek, kalan geciken ödemeler için de yapılandırma yapmak istiyorum. Şu an yurt dışında olduğum için ne mobil bank
Enpara’da ek para ve kredi kartı borcumu geciktirdiğim için ek para hesabıma bloke konuldu. 30.06.2026 tarihinde saat 11....00 civarında ek para borcumun tamamını ve diğer tüm borçlarımı ödememe rağmen, aradan saatler geçmesine rağmen hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. Blokenin kaldırılması için mob
"Teşekkürler hemen de açıldı kredi kartım"
Enpara kredi kartı borcumu 27.06.2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen kartım üzerindeki limit kısıtı kaldırılmadı ve ...kartımı hâlâ kullanamıyorum. Borcum sıfırlanmış olmasına rağmen kartım üzerinden işlem yapamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sa
Şirketimiz hali hazırda üç farklı banka ile mobil pos üzerinden çalışırken, Enpara nezdindeki şirket hesabımız için de ş...irketim mobil pos hizmetinden faydalanmak istedik. Ancak Enpara, şirketim mobil pos cihazlarının olmadığını ve bu konuda destek veremediklerini belirterek talebimizi karşılamadı.
30.06.2026 tarihinde saat 05.12’de Enpara kartımın bağlı olduğu hesaptan Martı Teknoloji ve Hizmetleri tarafından 744,12... TL tutarında bilgim dışında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, işlem onayı ya da doğrulama talebi gelmemiştir. Martı uygulam
Enpara Bank uygulamasında hisse yatırım ve takip amaçlı oluşturduğum takip listesinde uzun süredir hata alıyorum. Uygula...manın içindeki ilgili sayfada hisse takibi yapmaya çalıştığımda sistem düzgün çalışmıyor ve bu nedenle sağlıklı şekilde hisse takibi yapamıyorum. Zaten hisse takip arayüzü son dere
"Çok iyi bir banka iyi ki varsınız"
Uzun zamandır Enpara müşterisiyim ve genel olarak hizmetinizden çok memnunu...m, ancak son günlerde yaşadığım bir sorun beni oldukça üzdü. 26, 27, 28, 29
30 Haziran 2026 tarihinde saat 01.10’dan itibaren Enpara mobil bankacılık h...esabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve sürekli “cep şube kullanıma kap
Enpara kredi kartım için sunulan “1.000 TL harcamaya 1.000 TL iade” kampanyasına başvuru yapmak istediğimde, sistem süre...kli olarak kps kayıtlarında güncelleme olmadığına dair hata veriyor. Kampanya başvurusu esnasında kimliğimi yenilettim, eski geçici kimliğim iptal oldu ve yeni kimlik kartım elime
Bugün hiçbir uyarı almadan Enpara hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve mobil bankacılığa giriş yapamaz hale g...eldim. Konuyla ilgili sadece güvenlik amacıyla bloke konulduğunu belirten bir SMS aldım, bunun dışında bana net bir gerekçe ya da detaylı açıklama yapılmadı. Hesabımda yaklaşık 20
"Emeğinize sağlık sorunum çözüldü"
Enpara bünyesindeki vadesiz hesabım hakkında tarafıma bugün, 29.06.2026 tarihinde hesabımın banka politikaları çerçevesi...nde kapatıldığına dair bir e‑posta ulaştı. Mailde sadece “banka politikaları gereği” ifadesi yer alıyor, bunun dışında hiçbir somut gerekçe veya açıklama bulunmuyor. Bu hesap üzer
Enpara uygulamasının şifresini unuttuğum için güvenlik sorumu sıfırlatmak amacıyla g*******@enpara.com adresine mail att...ım. Bana geri dönüş yaparak mailimde bazı değişiklikler yapmamı ve yeniden göndermemi istediler. İstedikleri değişiklikleri yapıp tekrar mail attım, bu sefer de başka bir detayı de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
