Mobil Şubeye Erişim Ve Şifre Sıfırlama Sorunu
Enpara cep şubesine yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde uygulama beni mail atmaya yönlendiriyor, gerekli evrakları iletip şifre sıfırlama talebinde bulunduğum halde tarafıma sürekli “eksik evrak” dönüşü yapılıyor ve sorun bir türlü çözülemiyor. Bu süreçte 10’dan fazla kez deneme yaptığım halde mobil şubeye erişim sağlayamadım.
Yaşadığım bu problem nedeniyle hesaplarıma ve bankacılık işlemlerime cep şubeden ulaşamıyorum. Gerekli kontrollerin hızlıca yapılarak mobil şube erişimimin yeniden sağlanmasını ve şifre sıfırlama sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Selfie çektim, 1 TL para gönderdim, dilekçe yazdım, kimlik ve kart resmi yolladım daha ne yapmam gerekiyor uçan devekuşu da bulayım mı? Yeni nesil bankacılık diyorlar e-posta ile şifre sıfırlamaya çalışıyorum. Ödemelerimi yapamıyorum, gecikmeye düşse sicil bozulsa bunun sorumlusuda sizsiniz derler...
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 19/08/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.



