Transfer İptalinde Geri Dönen Tutarın Eksik Olması Ve Tam İade Talebi

05.08.2026 tarihinde kira bedeli olarak Enpara hesabımdan Ziraat Bankası’nda başkasına ait bir hesaba 2.810 EUR gönderdim. Üç gün boyunca para karşı tarafa ulaşmadı, daha sonra işlem iptal edilerek para tekrar Enpara hesabıma döndü ancak tutarın eksik olduğunu gördüm. Hesabıma geri yatan tutar 2.766 EUR olarak görünmektedir.

Bankaları aradığımda bu farkın aracı kurum tarafından alındığı söylendi. Param ne karşı tarafın hesabına geçti ne de bana tam olarak iade edildi. Dekontlarda da eksik olan tutar açıkça görülmektedir. Herhangi bir makul açıklama yapılmadan bu kesintinin yapılmasını haksız kazanç olarak değerlendiriyorum.

Eksik yatan tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu kesintinin hangi işleme karşılık, hangi gerekçeyle alındığının detaylı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.