Enpara yapılandırma

Enpara’dan mobil uygulama üzerinden kullandığım krediyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Nakit sıkıntısı nedeniyle kredi ödememi zamanında yapamadım ve bugün itibarıyla borcum avukata devredildi. Hukuk birimiyle iletişime geçerek devletin sunduğu 48 ay yapılandırma hakkından faydalanmak isted...

Enpara kredi kartımı kendi isteğimle yapılandırmıştım ve yaklaşık 2 hafta önce toplam 7.500 TL borcumu tamamen kapattım. Ancak bu süre geçmesine rağmen kartım hâlâ mobil uygulamada “stabil” durumda görünüyor; ne aktif hale getirildi ne de kapatıldı. Kartımın son 4 hanesi 4095’tir. Yaşadığım bu soru...

Enpara kredi kartıma ait yaklaşık 120.000 TL tutarındaki borcum bulunmakta. İşten çıkmam nedeniyle bu borcu düzenli olarak ödeyemeyeceğimi ve yapılandırma talebimi, 15/09/2025 tarihinde Enpara müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Ancak bana, herhangi bir yapılandırma seçeneği sunulmadığı ve bu kon...

2021 yılından beri Enpara ek para KMH ürününü sorunsuz olarak kullanmaktaydım. Enpara’dan daha önce birkaç defa kredi kullandım ve ödemelerimi bir gün dahi geciktirmeden düzenli olarak yaptım. Ancak yakın zamanda işsiz kaldığım için ek para KMH borcumu ödeyemedim ve 14 gündür gecikmedeyim. Gecikmeye...

Enpara.com kredi kartım için devletin sunduğu yapılandırma hakkımı kullanmak üzere 3 gün önce mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve talebim hâlâ beklemede görünüyor. Şu an için bir ödeme gecikmesi yaşamadım fakat yapılandırma işlem...

Merhaba, 05.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından yapılandırma talep etmiştim. 20.15'e kadar aynı gün içinde mesaj atmam durumunda yapılandırma iptalinin mümkün olacağı söylendi ve ben de mesaj attım. Fakat Enpara, sistemsel bir sorun nedeniyle yapılandırma iptali talebimi almadı. Aynı gün...

Enpara’da ihtiyaç kredisi ve KMH borçlarım için yasal hakkım olan yapılandırma talebinde bulundum. Ağustos ve eylül aylarında, internet bankacılığı ve mobil uygulama üzerinden birkaç kez başvurmama rağmen, yeni düzenlemeye göre yapılandırma yapılamayacağı şeklinde bir yanıt aldım. Herhangi bir başvu...

Enpara.com üzerinden kullandığım 120.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin aylık 8.500 TL olan taksitlerini ödemekte zorlandığım için son 3 aydır düzenli olarak yapılandırma talebinde bulunuyorum. Son olarak 10.09.2025 tarihinde tahsilat birimiyle görüştüm ve yapılandırma talebim yine reddedildi. Ayrı...

QNB Finansbank’tan Enpara üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin 3. Taksitini Haziran 2025’ten beri ödeyemedim. Bankayı arayarak taksitlendirme ve yapılandırma talebinde bulundum, ancak bu talebim mümkün olmadığı belirtilerek reddedildi. Sonrasında diğer taksitleri de ödeyemedim. Bugün, 0216 805 00...

Enpara kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır resmi Enpara numarasından hiçbir şekilde aranmadım ve kredi kartı borcumun 90 günü geçtiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımda para girişleri olmasına rağmen, sisteme giriş yapamadığım için kredi kartıma herhangi bir kes...

Enpara ek hesabım için yaklaşık 2 aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum. Ancak her seferinde “şu an için uygunluk verilmediği” şeklinde olumsuz yanıt alıyorum. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat talebim reddedildi. Ek hesap numaram: 335****548. Yapılandırma talebimin yeniden değerlendirile...

Kasım 2024’te Enpara kredi kartım için yapılandırma işlemi yaptım. Ancak daha sonra yapılandırmayı iptal etmek ve kartımı eski haline döndürmek istedim. Bu talebimle ilgili olarak iki kez Enpara müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm. Her iki görüşmede de yapılandırmayı iptal edemeyecekler...

Enpara’da kullanmakta olduğum KMH hesabım ve kredi kartıma ilişkin borçlarımda şu ana kadar herhangi bir gecikme yaşanmadı. Ancak, Temmuz 2025 tarihli BDDK düzenlemesiyle bireysel kredi ve kredi kartı borçlarının yeniden yapılandırılmasına imkan tanındığını öğrendim. Bu kapsamda, T. C. Kimlik numar...

Yaklaşık 1 aydır Enpara.com Kredi Kartı borcumu maddi sıkıntılar nedeniyle ödeyemiyorum. Toplam borcum yaklaşık 58.000 TL’ye ulaştı. Bu süreçte mobil bankacılık üzerinden defalarca yapılandırma ve taksitlendirme talebinde bulundum, ancak her seferinde “yapılandırmaya uygun değildir” şeklinde otomati...

Mayıs 2025'ten Ağustos 2025'e kadar olan süreçte Enpara kredi kartı ve esnek hesap borçlarımın toplamı yaklaşık 145.000 TL'ye ulaştı. Bu dönemde borçlarımın minimum tutarını dahi ödeyemediğim için defalarca Enpara'nın canlı destek hattı ve telefon kanalları üzerinden yapılandırma talebimi ilettim. Y...

Enpara.com kredi kartımın (son 4 hanesi: 9798) borcunu yapılandırdıktan sonra tüm borcumu ödedim. Ancak 28 Ağustos’tan bu yana kartımda hâlâ işlem kısıtlaması bulunuyor ve 27.500 TL limitimi kullanamıyorum. Tüm alışverişlerim ve işlemlerim bu kısıtlamadan etkileniyor. Kartım Enpara uygulamasında akt...

Enpara ek hesabımda yaklaşık 80.000 TL borcum bulunuyor. Yaklaşık 2 aydır bu borcu yapılandırmak için başvuru yapıyorum ancak her seferinde “şu an uygun değildir” şeklinde yanıt alıyorum. Borcuma her gün faiz işliyor ve ödeme imkanım olmadığı için mağduriyetim giderek artıyor. Benzer bir durumu başk...

Enpara ek para hesabımda yaklaşık 2 aydır borcumu yapılandırmak istiyorum ancak bu süre boyunca defalarca denememe ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Yapılandırma işlemi için her seferinde “Şu an uygun değil” şeklinde yanıt alıyorum ve bu süreçte borcum h...

Enpara ek para hesabımda yaklaşık 38 bin tl borcum bulunuyor ve bu borcu bir süredir ödemekte zorlanıyorum. Yaklaşık 1 aydır sadece asgari tutarı yatırabiliyorum, bu nedenle borcum sürekli faiz işleyerek artıyor. Daha önce de bir kez olmak üzere toplamda iki kez yapılandırma talebinde bulundum, faka...

Enpara bankasına ait kredi ve kullanmış olduğum Artı Para mevcuttur. Gelirim azaldığı için ödemekte güçlük çektiğimi defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak herhangi bir işlem yapılamayacağı bilgisi iletildi. Ben borcumu ödemek istiyorum ancak bankanın da bana bu konuda yardım etmesini istiyor...

22 Ağustos’ta Enpara müşteri hizmetleri yazılı kanalından ek para (KMH) yapılandırma talebinde bulundum. Aynı talebi 26 Ağustos ve 1 Eylül tarihlerinde de tekrar ilettim. Ancak, kredi kartı yapılandırmam için uygulama üzerinden anında bildirim ve işlem yapılırken, ek para yapılandırmam için hiçbir b...

Yaklaşık 1 aydır Enpara mobil uygulamasında eksi hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eksi hesabım -147.500,00 TL iken, bu ay hiçbir ödeme yapamamama rağmen limitim -157.000,00 TL’ye yükseltilmiş. Zaten ödeme yapamaz durumdayken, borcumun daha da artırılması beni çok daha zor bir duruma ...

Enpara ek hesabımda 6.000 TL için yapılandırma yapmak istedim. Daha önce de aynı şekilde yapılandırma talebim olmuş ve taksitler halinde ödemiştim, herhangi bir gecikme veya problem yaşamadım. Bugün mobil uygulama üzerinden tekrar başvuru yaptım ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden talebim uygun...