to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Ek Para Borcumu Yapılandıramıyorum, Çözüm Sunulmuyor
2021 yılından beri Enpara ek para KMH ürününü sorunsuz olarak kullanmaktaydım. Enpara’dan daha önce birkaç defa kredi kullandım ve ödemelerimi bir gün dahi geciktirmeden düzenli olarak yaptım. Ancak yakın zamanda işsiz kaldığım için ek para KMH borcumu ödeyemedim ve 14 gündür gecikmedeyim. Gecikmeye düştükten sonra borcumu yapılandırmak için hem e-posta yoluyla hem de telefonla Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak “Yapılandırma talebinize bankamız olumlu dönüş yapamıyor.” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Gün geçtikçe faiz ekleniyor ve mağduriyetim artıyor. İşsiz kaldığım bu süreçte, diğer bankalar gecikmeye düşer düşmez yapılandırma imkanı sağlarken, Enpara’dan aynı desteği görememek beni ayrıca üzüyor. Benim gibi birçok kullanıcının da aynı mağduriyeti yaşadığını çeşitli platformlarda gözlemledim. Borcumun yapılandırılması ve ödeme konusunda bana kolaylık sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 17/09/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
