to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılından beri Enpara ek para KMH ürününü sorunsuz olarak kullanmaktaydım. Enpara’dan daha önce birkaç defa kredi kullandım ve ödemelerimi bir gün dahi geciktirmeden düzenli olarak yaptım. Ancak yakın zamanda işsiz kaldığım için ek para KMH borcumu ödeyemedim ve 14 gündür gecikmedeyim. Gecikmeye düştükten sonra borcumu yapılandırmak için hem e-posta yoluyla hem de telefonla Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak “Yapılandırma talebinize bankamız olumlu dönüş yapamıyor.” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Gün geçtikçe faiz ekleniyor ve mağduriyetim artıyor. İşsiz kaldığım bu süreçte, diğer bankalar gecikmeye düşer düşmez yapılandırma imkanı sağlarken, Enpara’dan aynı desteği görememek beni ayrıca üzüyor. Benim gibi birçok kullanıcının da aynı mağduriyeti yaşadığını çeşitli platformlarda gözlemledim. Borcumun yapılandırılması ve ödeme konusunda bana kolaylık sağlanmasını talep ediyorum.
Enpara kredi uygulaması üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. Hastalık sebebiyle işgöremezlik durumumu belirtmeme rağmen, başvurularım 2 aydır sürekli olarak reddediliyor. Bu süreçte hem yazılı olarak çözüm merkezine hem de telefonla toplam 4 kez başvuru yaptım, ancak her seferinde genel müşter...
09.10.2025 ve 10.10.2025 tarihlerinde Enpara müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı borcumun yapılandırılması için talepte bulundum. 11.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım, bilgilerim istendi ve işlemin ekranlarına yansımadığı, bir saat sonra tekrar aranacağım söylendi. Ancak tarafım...
Enpara KMH hesabımda bulunan 67.000 TL borcum için, devletin sunduğu yapılandırma hakkından faydalanmak istedim. Ancak, şartlarım uygun olmadığı gerekçesiyle bu talebim reddedildi. Bunun üzerine Enpara’nın kendi bünyesinde yapılandırma ya da taksitlendirme talebinde bulundum, fakat çağrı merkezi ve ...
Enpara’dan aldığım kredi ile ilgili yaşadığım sorunları ve karşılaştığım adaletsiz muameleyi paylaşmak istiyorum. Başlangıçta kredi verirken inanılmaz kolaylık sağlandı, hatta sürekli aranarak kredi almam için yönlendirildim. Ancak işsiz kaldığım zor bir dönemde ödemelerimde aksama yaşadım. Bu durum...
Yorumlar