to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’da kullanmakta olduğum KMH hesabım ve kredi kartıma ilişkin borçlarımda şu ana kadar herhangi bir gecikme yaşanmadı. Ancak, Temmuz 2025 tarihli BDDK düzenlemesiyle bireysel kredi ve kredi kartı borçlarının yeniden yapılandırılmasına imkan tanındığını öğrendim.
Bu kapsamda, T. C. Kimlik numaram üzerinden mevcut borçlarımın 48 aya kadar vadelendirilerek yapılandırılmasını ve bana uygun bir ödeme planı sunulmasını talep ettim. Ancak Enpara online müşteri temsilcisiyle bu ay yaptığım görüşmede, yapılandırma imkanı sunulmadığı belirtildi. Oysa ilgili mevzuata göre bu hakkımın tanınması gerektiğini düşünüyorum. Aksi halde borcumu ödeyemeyeceğim ve icra süreciyle karşı karşıya kalacağım.
Enpara’dan beklentim, yasal düzenlemeye uygun şekilde borçlarımın yapılandırılması ve ödeme kolaylığı sağlanmasıdır.
Enpara’da kullanmakta olduğum kredi kartı ve KMH hesabıma ait toplam 18.000 TL borcum bulunuyor. Temmuz 2025 tarihli BDDK düzenlemesiyle bireysel kredi ve kredi kartı borçlarının yeniden yapılandırılmasına imkan tanındığını öğrendim. Bu kapsamda, borçlarımın vadelendirilerek yapılandırılması ve bana...
Enpara kredi kartıma ait yaklaşık 120.000 TL tutarındaki borcum bulunmakta. İşten çıkmam nedeniyle bu borcu düzenli olarak ödeyemeyeceğimi ve yapılandırma talebimi, 15/09/2025 tarihinde Enpara müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Ancak bana, herhangi bir yapılandırma seçeneği sunulmadığı ve bu kon...
Enpara.com kredi kartı borcumu ödeyemediğim için 48 ay vadeli yapılandırma talebinde bulundum. Hem müşteri hizmetleriyle hem de çözüm merkeziyle görüştüm; ancak “yapılandırma kapsamına girmiyorsunuz” yanıtı aldım. Sadece 2 günlük gecikmem olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bu durum...
07.10.2025 tarihinde Enpara kredi kartı borcu yapılandırma başvurusu yaptım. Başvurumun alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem Enpara mobil uygulaması üzerinden hem de müşteri temsilcisiyle telefonla görüşerek başvurumu ilettim. 128 ...
Enpara dijital bankacılık üzerinden kullandığım Kredi Mevduat Hesabı (KMH) borcumun yapılandırılması için bir hafta önce başvuruda bulundum. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bankada böyle bir seçenek olmadığı ve KMH borcunun yapılandırılamayacağı belirtildi. Şu anda yaklaşık 46.000 ...
Alışveriş Faizi 114 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 244 
ATM 1.563 
Banka Kartı 499 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 158 
Birikim Hesabı 61 
Borsa 7 
Dolar 109 
Dolar Kuru 9 
Döviz 110 
EFT 491 
Ek Hesap 131 
Faizsiz Kredi 849 
FAST 190 
Fatura Ödeme 168 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.199 
Havale 317 
Hesap 2.679 
Hesap Açma 485 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 462 
Kredi 2.623 
Kredi Kartı 4.727 
Kurye 91 
Mastercard 56 Mevduat 66 
MTV Ödeme 41 
Nakit Avans 464 
NFC Ödeme 36 
Numara Güncelleme 243 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 316 
Para Yatırma 266 
Pos 262 
Promosyon 42 
Sanal Kart 74 
Sim Kart Bloke 80 
Swift 181 
Şifre 290 
Taksitli Nakit Avans 48 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 35 
Vadeli Hesap 40 
Vadesiz Hesap 355 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 61 
Yorumlar