Enpara yapılandırma

Kredi kartımın yapılandırma borcunu erken ve tamamıyla ödememe rağmen limit kısıtım kaldırılmadı. Başka bankalara borcum yok. 13 yılı aşkındır Enpara ve kredi kartı kullanıyorum. İlk defa böyle bir mağduriyet yaşıyorum. Kart limitimin açılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine sayısız kere yazd...

📌 konu: Enpara (QNB Finansbank) tarafından yapılandırma talebimin reddedilerek, ödeme gücüm olmamasına rağmen icra tehdidiyle karşı karşıya bırakılmam hakkında --- Sayın Yetkili, QNB Finansbank’a bağlı dijital bankacılık hizmeti sunan Enpara hesabımda bulunan: Kredi kartı borcum Esnek hesap ...

Enpara kredi kartımın borcunu yapılandırmak için son 3 gün içinde 4 kez hem mobil uygulama üzerinden hem de telefon bankacılığı aracılığıyla başvuruda bulundum. Her iki kanalda da farklı temsilcilerle görüşmeme rağmen, her defasında yalnızca “Arkadaşlarımız konu ile ilgili çalışma yapıyorlar” şeklin...

Enpara’dan yaklaşık 5 ay önce çektiğim ihtiyaç kredisi için yapılandırma talebinde bulundum. Amacım, güncel ekonomik koşullar çerçevesinde daha düşük faiz oranı ve mümkünse vade uzatımıyla ödeme kolaylığı sağlanmasıydı. İlk olarak 14.07.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden yazılı başvur...

Enpara kredi kartını yapılandıramıyorum. Size uygun yapılandırma seçeneği yoktur diye çözüm merkezi aylardır geçiştiriyor. Sorunun çözümü ve mağduriyet yaşamamak adına borcu ödeme isteğiyle bu şikayeti yaptığım dikkate alınıp geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Yasal olarak belirlenen %6-7 oranındaki kredilerin vatandaşın maddi durumunu zorladığını gören devlet, 10 Temmuz BDDK Tebliği ile kredilere azami %3,11 oranında yapılandırma hakkı getirdi. Bankayı aradığınızda, 'Çalışmalar devam ediyor.' denilerek yapılandırma yapılmıyor. Ancak, aynı gün mobil uygul...

Yapılandırmaya uygun değilsiniz. 1 KMH ve 2 kredim var. Ödenmemişlik süresi 73 gün. Az önce aradım ve bana 'uygun değilsiniz' dediler. Daha nasıl uygun olabilirim, bilemedim. Sordum, 'cevaplayamayız' dediler. Başka bir şey sordum, yine 'cevaplayamayız' dediler. Neden şeffaf olamıyorlar? Sizce de BDD...

Enpara kredi kartım gecikmede, ödemede sıkıntı yaşıyorum. Uzun süredir Enpara müşteri hizmetlerini aramama ve kredi kartı için yapılandırma istememe rağmen bana yardımcı olmadılar. Mağdur durumdayım. Mağduriyetimin giderilmesini acilen talep ediyorum.

Enpara ek para ve kredi kartımın borcunu yapılandırmak istiyorum. Daha önce kredi kartı yapılandırmasıyla ilgili yardımcı olmuştunuz yine sizden bu konuda olumlu dönüş istiyorum. Müşteri memnuniyeti olarak bence bu hakkı bana tanımanız gerekiyor. Aksi halde kötü bir deneyim yaşayarak çalışmayı sonla...

BDDK'nın 11 Temmuz tarihinde almış olduğu karar gereği, gecikmesi bulunan kredi ve kredi kartı yapılandırması için 3,11 yasal faiz oranı uygulanacağı belirtilmesine rağmen, Enpara bankasına gecikmiş kredi borcuma istinaden 13 Temmuz tarihinde aradığımda çalışmaların devam ettiği, ileriki günlerde te...

BDDK'nın 11.07.2025 tarihli kararı ile ödenemeyen kart ve kredi borçları azami %3,11 faiz oranı ile 48 ay yapılandırılabilecek iken, 11.07.2025 ve 13.04.2025 tarihinde Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda, kredi kartımı ve kredilerimi tekrar yapılandırmak istediğimde, bana 'uygun bulunmamaktadır' ...

Kredi borcu ve kredi kartımı yapılandırmak istediğimde BBDK kanununa rağmen uygunluk bulunmuyor diye kestirip atıyorlar. Ödeme zorluğu çekenler için olan bu kanundan faydalanmak için hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Kanun bile dinlemeyen bir banka.

BDDK'nın 11.07.2025 tarihli kararı ile ödenemeyen kart ve kredi borçları azami %3,11 faiz oranı ile 48 ay yapılandırılabilecek iken, 14.07.2025 tarihinde Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda ve kredi kartımı tekrar yapılandırmak istediğimde, bana 'uygun bulunmamaktadır' diye dönüş yaptılar. Oysaki...

BDDK'nın yapılandırma açıklamasına istinaden Enpara'yı aradım oyalıyorlar. Pazar aradım pazartesi arayın dediler. Pazartesi aradım henüz çalışma diyorlar. Sürekli bir geçiştirme söz konusu. Bankaların ödeme yapmayan veya yapamayan müşteriyi severler dedikleri doğru.

BDDK'nın 11.07.2025 tarihli kararı ile ödenemeyen kart ve kredi borçları azami %3,11 faiz oranı ile 48 ay yapılandırılabilecek iken, 14.07.2025 tarihinde Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda ve kredi kartımı tekrar yapılandırmak istediğimde, bana 'uygun bulunmamaktadır' diye dönüş yaptılar. Oysaki...

Enpara'ya KMH hesap ve kredi kartı olarak yaklaşık 80 bin tl borcum var. Beş ay önce belim sakatlandı, işten çıkmak zorunda kaldım ve borcumu ödeyemedim. Yapılandırma talebinde bulundum fakat olumlu bir dönüş alamadım. Yardımcı olunursa borcumu yapılandırma ile ödemek istiyorum. Rica ediyorum.

Enpara Bankası müşteriye hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Devlet, gecikme olmaksızın yapılandırma yapılabileceğini söylüyor. Gecikme yaşanması bile gerekmezken, Enpara kartım 5 gün gecikmesine rağmen yapılandırma yapamayacaklarını belirtiyor. Yani devletin çıkardığı yasaya karşı geliyorlar. Yardımcı...

En paradan kredi çekmiştim 12 aylık. Son 5 taksiti kaldı ve geri ödemem her ay 16-17 k idi. Ben aylık ödemeyi de 8 k ya kadar düşürdüm faiz oranı %5,59. Yapılandırma talep ediyorum. BDDK duyurdu. Geçen canlı desteğe yazdım. Hiç oralı olmadılar. Bu gidişle borçlar kapanınca komple kaldıracak rafa bur...