Zuhal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yapılandırma Başvuruma Geri Dönüş Yapılmıyor, Ek Faiz Yansıtılıyor
Zuhal
04 Ağustos 15:54
1.421"İyi ki varsınız teşekkürler"
2 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara Borç Yapılandırma Talebime Sürekli Olumsuz Yanıt Veriliyor
Şafak
07 Eylül 15:05
1.219Mayıs 2025'ten Ağustos 2025'e kadar olan süreçte Enpara kredi kartı ve esnek hesap borçlarımın toplamı yaklaşık 145.000 TL'ye ulaştı. Bu dönemde borçlarımın minimum tutarını dahi ödeyemediğim için defalarca Enpara'nın canlı destek hattı ve telefon kanalları üzerinden yapılandırma talebimi ilettim. Yasal şartları karşılamama rağmen, her seferinde olumsuz yanıt aldım ve mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir alternatif çözüm sunulmadı.
Borçlarımın taksitlere bölünerek yapılandırılmasını talep ediyorum. Sürekli olumsuz yanıt almak ve hiçbir çözüm önerisiyle karşılaşmamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Enpara'nın yasal yükümlülüklerini yerine getirerek borç yapılandırma konusunda yardımcı olmasını bekliyorum.
Benzer Şikayetler
Kredi Kartı Borç Yapılandırma Başvurum Sonuçsuz Kaldı, Mağduriyet Yaşıyorum
Mert
14 Ekim 15:48
1.01808.10.2025 tarihinde Enpara telefon bankacılığı üzerinden Enpara 5651 kredi kartım için borç yapılandırma başvurusu yaptım. Başvurum sonrası yalnızca bir kez arandım ve "sistem yoğun, daha sonra tekrar arayacağız" denilerek görüşme sonlandırıldı. Ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir geri dön...
Enpara Kredi Kartı Yapılandırma Başvurumun Gerekçesiz Reddedilmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Emre
10 Ekim 10:38
1.666Enpara kredi kartı borcum için 10.10.2025 tarihinde yapılandırma başvurusu yaptım. Toplam 140.000 TL borcumun 6-12 ay vade ile yapılandırılmasını talep ettim. Ancak başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandı. Müşteri hizmetleriyle sadece uygulama üzerinden yazılı olarak iletişime geçeb...
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil
Kredi Kartı Borcu Yapılandırmasının İptali Talebim Reddedildi
Gökhan
05 Ağustos 13:33
2.062Enpara kredi kartı borcum için yakın zamanda yapılandırma işlemi yaptım. Ancak çok kısa süre içinde bu kararımı tekrar gözden geçirdim ve yapılandırmayı iptal ettirmek istedim. Henüz hiçbir taksit ödemesi yapmadım ve kartı kullanıma da açmadım. Konu hakkında Enpara’ya telefon yoluyla ulaşarak yapıl...
Kredi Kartı Borcu Yapılandırma Talebime Gecikmeli Ve Yetersiz Dönüş Yapıldı, Mağduriyet Yaşadım
Harun
13 Ekim 11:20
2.02309.10.2025 ve 10.10.2025 tarihlerinde Enpara müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı borcumun yapılandırılması için talepte bulundum. 11.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım, bilgilerim istendi ve işlemin ekranlarına yansımadığı, bir saat sonra tekrar aranacağım söylendi. Ancak tarafım...
Enpara Kategorileri
-
Alışveriş Faizi 111 -
Alışveriş Kredisi 13 -
Altın 244 -
ATM 1.565 -
Banka Kartı 459 -
Bireysel Emeklilik 6 -
Bireysel Kredi 145 -
Birikim Hesabı 53 -
Borsa 4 -
Dolar 105 -
Dolar Kuru 9 -
Döviz 110 -
EFT 451 -
Ek Hesap 93 -
Faizsiz Kredi 807 -
FAST 175 -
Fatura Ödeme 144 -
Günlük Faiz 42 - Harcama İtirazı 1.146
-
Havale 253 -
Hesap 2.508 -
Hesap Açma 444 -
HGS 3 -
İhtiyaç Kredisi 394 -
Kredi 2.598 -
Kredi Kartı 4.510 -
Kurye 92 -
Mastercard 54 - Mevduat 53
-
MTV Ödeme 34 -
Nakit Avans 436 -
NFC Ödeme 37 -
Numara Güncelleme 233 -
Öğrenci Kredi Kartı 7 -
Para Çekme 280 -
Para Yatırma 230 -
Pos 257 -
Promosyon 32 -
Sanal Kart 69 -
Sim Kart Bloke 81 -
Swift 165 -
Şifre 285 -
Taksitli Nakit Avans 47 -
Taşıt Kredisi 1 -
Ticari Kredi Kartı 32 -
Vadeli Hesap 35 -
Vadesiz Hesap 289 -
Yatırım Hesabı 2 -
Yurt Dışı Kullanımı 58
Yorumlar