to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla vadeli hesabımı kapattım. Hesabımda yaklaşık 6.500 TL tutarında 15 günlük faiz birikimi vardı. Hesap numaramın son 4 hanesi: 5041.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yeni bir vadeli hesap açabileceğimi, ancak mevcut birikmiş faizimin iade edilemeyeceğini belirttiler. Bu durumda 15 günlük faiz kaybımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve bu durumun mağduriyetimi giderecek şekilde çözülmesini bekliyorum. Aksi halde Enpara’yı bir daha kullanmayı düşünmüyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Enpara’da vadesiz hesabım bulunmakta ve Enpara'lı olma yıldönümüm nedeniyle “İyi ki bizimlesiniz” kapsamında 31.10.2025 tarihine kadar %44,75 faiz oranı tanımlandığına dair bildirim aldım. Ancak 14.10.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden vadeli hesap açmaya çalıştığımda bana %42 faiz oranı teklif...
13 Ekim tarihinde Enpara kredi kartımda yalnızca 1 günlük gecikme yaşadığım için ekstreme 2.463 TL faiz yansıtıldı. Bu kadar kısa süreli bir gecikme i...
22 Ağustos 2025 tarihinde Enpara tarafından tarafıma gönderilen SMS’te, birikim hesabıma 31.10.2025 tarihine kadar %43 faiz oranı tanımlandığı belirtildi. Ancak, bu tarihe 1 aydan fazla süre olmasına rağmen faiz oranı %42’ye düşürüldü. Bu durum, gönderilen mesajdaki bilgilendirmenin yanıltıcı olması...
15.08.2025 tarihinde, Enpara kredi kartımın (son dört rakamı 4956) ilk taksit borcunu kapatmak amacıyla 1.328 TL’yi, kart üzerindeki 16 haneli numaraya gönderdim. Ancak gönderdiğim tutar, kredi kartı borcuna aktarılmak yerine vadesiz hesabıma yatırılmış ve borcum ödenmemiş olarak görünmeye devam etm...
16 Temmuz’da Enpara’daki hesabım gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Hesabımda bulunan param tarafıma iade edildi, ancak hesabım kapandığı için mevcut borçlarımı ödeyemiyorum. Konuyla ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir gerekçe veya detaylı bilgi paylaşılmadı ve çözüm...
Yorumlar