Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ayın Enparalısı Kampanyasındaki Ek Faizin Hesaba Yansımaması

19 Mayıs 15:02205

Enpara’da mart ayında yapılan seçim sonucunda Nisan ve Mayıs ayları için “Ayın Enparalısı” oldum. Bu kapsamda mevduat hesaplarıma ilgili aylarda %2 ek faiz tanımlanması gerekiyordu. Ancak özellikle günlük vadeli hesabımda son iki aydır bu ek faiz tanımlamasının yapılmadığını düşünüyorum.

16 Nisan 2026 tarihinde saat 15:41’de Enpara danışma ile görüştüğümde tarafıma ek faizin tanımlandığı söylendi. Fakat 500.000 TL civarındaki bakiyem için hesabımda görünen faiz oranında hiçbir değişiklik olmadı; bir önceki gün %38 olan faiz oranı, ertesi gün de aynı kaldı ve herhangi bir artış gözlemlemedim.

Enpara’dan, “Ayın Enparalısı” kampanyası kapsamında bu ek faizin neden hesabıma yansımadığını, kampanyanın gerçekten tanımlanıp tanımlanmadığını ve eğer tanımlanmayacaksa bunun gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. Gerekirse ilgili dönem için faiz hesaplamalarının da detaylıca incelenmesini talep ediyorum.

20 Mayıs 07:35 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

20 Mayıs 17:25

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 20/05/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Söz Verilen Faiz Oranı Uygulanmadı Ve Faiz Kaybı Geri Ödenmedi

23 Ocak 21:12581

Enpara’da yaklaşık son iki aydır vadeli mevduat hesabımda faiz oranlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 750 bin TL ...

1 Destek

Tanımlanan Faiz Oranı Uygulanmadı, Verilen Söz Tutulmadı

14 Ekim 2025 09:52958

Enpara’da vadesiz hesabım bulunmakta ve Enpara'lı olma yıldönümüm nedeniyle “İyi ki bizimlesiniz” kapsamında 31.10.2025 ...

Ayın Enparalısı Kampanya Şartları Aşırı Sertleşti, Rekabeti Engelliyor

15 Şubat 09:36412

Enpara’da “Ayın Enparalısı” kapsamında sunulan vadeli hesap için + %1 faiz kampanyasını uzun süredir kullanan bir müşter...

1 Destek

Ayın Enparalısı İçin Vaat Edilen Ek Faiz Uygulanmadı

19 Şubat 22:30578

Yaklaşık 10 yıldır Enpara müşterisiyim. Enpara'nın kuruluş felsefesine ve sunduğu şeffaf hizmete güvenerek bugüne kadar ...

1 Destek1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri