to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’da mart ayında yapılan seçim sonucunda Nisan ve Mayıs ayları için “Ayın Enparalısı” oldum. Bu kapsamda mevduat hesaplarıma ilgili aylarda %2 ek faiz tanımlanması gerekiyordu. Ancak özellikle günlük vadeli hesabımda son iki aydır bu ek faiz tanımlamasının yapılmadığını düşünüyorum.
16 Nisan 2026 tarihinde saat 15:41’de Enpara danışma ile görüştüğümde tarafıma ek faizin tanımlandığı söylendi. Fakat 500.000 TL civarındaki bakiyem için hesabımda görünen faiz oranında hiçbir değişiklik olmadı; bir önceki gün %38 olan faiz oranı, ertesi gün de aynı kaldı ve herhangi bir artış gözlemlemedim.
Enpara’dan, “Ayın Enparalısı” kampanyası kapsamında bu ek faizin neden hesabıma yansımadığını, kampanyanın gerçekten tanımlanıp tanımlanmadığını ve eğer tanımlanmayacaksa bunun gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. Gerekirse ilgili dönem için faiz hesaplamalarının da detaylıca incelenmesini talep ediyorum.
Enpara’da yaklaşık son iki aydır vadeli mevduat hesabımda faiz oranlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 750 bin TL üzeri tutar için uygulamada yüzde 37 faiz oranı gösterilip hesabı açmak istediğimde bu oran uygulanmıyor. Ayrıca ayının Enparalısı olmama rağmen yüzde 38 olması gereken faiz oranın...
Enpara’da vadesiz hesabım bulunmakta ve Enpara'lı olma yıldönümüm nedeniyle “İyi ki bizimlesiniz” kapsamında 31.10.2025 tarihine kadar %44,75 faiz oranı tanımlandığına dair bildirim aldım. Ancak 14.10.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden vadeli hesap açmaya çalıştığımda bana %42 faiz oranı teklif...
Enpara’da “Ayın Enparalısı” kapsamında sunulan vadeli hesap için + %1 faiz kampanyasını uzun süredir kullanan bir müşteriyim. Banka bu kampanya ile müşterilerini kendine çekmişken, Şubat 2026 itibarıyla kampanya şartlarını ulaşılması neredeyse imkansız hâle getiren bir dizi değişiklik yaptı. Yeni d...
Enpara’nın %0 faizli taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için belirtilen tüm şartları yerine getirmeme rağmen, 25 Nisan 2026 tarihinde kampanyadan faydalanmak istediğimde hesabıma kampanya tanımlanmadığını gördüm ve işlem ekranında faiz oranı %0 yerine %4,25 olarak görünüyordu. Daha önc...
Yaklaşık 10 yıldır Enpara müşterisiyim. Enpara'nın kuruluş felsefesine ve sunduğu şeffaf hizmete güvenerek bugüne kadar tüm birikimlerimi kurumunuz bünyesinde değerlendirdim. Ancak son dönemde, özellikle banka statüsüne geçiş süreciyle birlikte hizmet kalitesinde ciddi bir düşüş gözlemlemekteyim. Y...
Yorumlar