Enpara’da Kişisel Verilerimin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması Ve Telefon Aramaları

Yaklaşık bir hafta önce Enpara müşterisi olmak için başvuru yaptım ve hesabım onaylandı. Daha sonra bazı sorunlar nedeniyle hesabımı kapattım. Hesabımı kapattıktan bir gün sonra, bugün, 0216 633 00 40 numaralı hattan üç kez arandım. Arayan kişiler normal şahıs gibi konuşarak, hesaplarımda işlem yapacaklarını, Enpara’nın numaramı kendilerine aktardığını ve Enpara’da vadeli hesabımda bulunan parayı bozdurmak istediklerini söyleyerek beni yönlendirmeye çalıştılar. Üç farklı kişiyle konuştum fakat arayan numara hep aynıydı.

Şimdiye kadar sekiz farklı banka ile hiçbir sorun yaşamadan çalıştım, böyle bir durum ilk kez Enpara’ya geçtikten hemen sonra başıma geldi. Bu nedenle bankanın veri havuzu veya sistemlerinde bir açık mı var, kişisel verilerim bir şekilde mi paylaşıldı bilemiyorum ancak bu durum beni ciddi anlamda endişelendirdi. Özellikle telefon numaramın bu şekilde kullanılması ve hesabımla ilgili detay verilerek yönlendirme yapılmaya çalışılması, kişisel verilerimin güvenliği konusunda Enpara’ya olan güvenimi zedelemiştir.

Henüz polis ya da savcılığa başvuru yapmadım, Enpara’dan gelecek geri dönüşü bekliyorum. Bu süreçte telefon numaramın ve diğer kişisel verilerimin nasıl ve ne şekilde üçüncü kişilerin eline geçmiş olabileceği konusunda detaylı bir araştırma yapılmasını, tarafıma resmi ve açık bir açıklama sunulmasını, gerekli görülüyorsa özür ve mağduriyetimin giderilmesine yönelik adımlar atılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için güvenlik önlemlerinin artırılmasını talep ediyorum. Aksi halde polis ve ilgili resmi mercilere şikayetçi olacağımı belirtmek isterim.