to read complaints and reviews, or file yours.Enpara’da canlı borsa verisinin ücretsiz olması nedeniyle hisse senetlerimi Enpara yatırım hesabıma taşıdım. Ancak bilgi...sayardan işlem yapmak istediğimde, hisse alım-satım işlemlerinin sadece cep telefonu üzerinden yapılabildiğini öğrendim. Sonrasında hisselerimi tekrar başka kuruma taşımak istedim,
"Enpara'dan Samet Bey konuyu anlayarak hatanın telafi edilmesini sağladı. Özetle, ünvanımızdaki "İş Merkezi" tanımını hatalı yorumlayarak hesap kapatılmış. Sonraki durumlarda bu tür hesap kapama işlemlerinin daha dikkatli ele alınacağı konusunda güven verici konuşma yaptılar ve aynı gün hesabı sıfırdan açarak telafi ettiler."
Normal şartlarda Enpara borçlarını düzenli ödeyen ve bu bankayı çevresindeki herkese öve öve bitiremeyen, sürekli tavsi...ye eden bir müşteriydim. Ancak bankanın gerçek yüzünü, beni haksız yere düşürdükleri gecikme süreciyle acı bir şekilde öğrendim. Diğer bankalarla da çalışıyorum ve çok iyi biliyor
6 Mayıs’ta Kiwi uygulaması üzerinden Napoli – İstanbul rotası için 31 Mayıs 07:55 tarihli iki adet uçak bileti almaya ça...lıştım. Ödemeyi Enpara kredi kartımla yaptım. İşlem esnasında doğrulama kodlarını girmediğim için biletler iptale düştü ve iade sürecine alındı, bu işlemlerle ilgili 782874114 ve 7
Enpara kredi kartımın toplam limiti 90.000 TL görünmesine rağmen kullanılabilir limitim 45 TL olarak görünüyor ve kartım...da herhangi bir borç olmamasına rağmen uzun zamandır fiziksel pos alışverişlerinde kartımı kullanamıyorum. İşlem denemelerinde sürekli reddediliyorum. Daha önce borcumu tamamen ka
Enpara mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken “Uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden oturumunuz sonlandırılm...ıştır. (b002) ” hatası alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu hatayı aldıktan sonra bankanın önerdiği ve teknik olarak yapılabilecek tüm adımları eksiksiz uyguladım. Arka pl
Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma bugün saat 21.19 itibarıyla hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan “güvenlik sebebiyle bl...oke koyulmuştur” denilerek blokaj uygulandı ve ardından görüşme sonlandırıldı. Bu işlem sonrasında internet/mobil bankacılığa giriş dahil olmak üzere hiçbir bankacılık işlemini yap
Uzun süredir Enpara hesabıma giriş yapamıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de internet üzerinden giriş yapmak istediğimde... ekranda hesabımın blokeli olduğuna dair bir yazı çıkıyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 20 gündür bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile
21.06.2026 tarihinde saat 08.45–09.00 arasında İzmir Bornova fc577 numaralı Enpara ATM’sine QR kod ile 15.000 TL para ya...tırma işlemi yapmak isterken, ATM parayı aldı ancak hesabıma geçirmeden parayı yuttu. Olay sonrası hemen Enpara müşteri hizmetlerini aradım, aranacak bir hat olmadığı için uygulam
Bugün Enpara tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi 61140 sicil numaralı Y**** Hanım’ın üslu...bu ve yaklaşımı beni son derece rahatsız etti. Konuşma esnasında “Siz bu hesabı kullanmasanız, 3 kişisiniz, burası aile şirketi” gibi ifadeler kullandı ve eşimin hesabını kullanmam
"Şikayetimi Cumartesi gecesi geç saatlerde yazdım. Pazartesi öğle saatlerinde Enpara hem SMS hem e-posta yoluyla dönüş yaparak hesaplarımdaki güvenlik blokeyi kaldırdı. Hafta sonu dahil yaklaşık 36-40 saat içinde çözüme kavuştu. Enpara'nın bu süreçteki hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."
Enpara.com müşterisiyim ve yurt dışında yaşıyorum. Türkiye'deki tek finansal bağlantım Enpara.com hesaplarımdır. Vadeli ...mevduat, vadesiz mevduat ve Birikim hesabı dahil tüm birikimlerim bu hesaplarda bulunmaktadır. Hiçbir önceden bildirim, yazılı gerekçe ya da yasal dayanak gösterilmeksizin hesaplar
"Teşekkür ederim Sorunum çözüldü arayan ve yetkiliye teşekkür ederim"
Enpara’da bulunan hesabıma bugün gün boyu erişim sağlayamıyorum. Hesap şifr...emi hatırlamadığım için giriş yapamıyorum ve bu nedenle tüm işlemlerim aksı
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
Enpara’nın yeni müşterilere özel “60.000 TL 6 ay faizsiz ihtiyaç kredisi” k...ampanyasını görerek 19.06.2026 tarihinde tamamen ilk kez müşteri olarak Enp
19.06.2026 tarihinden itibaren Enpara cep şubesine giriş yapmaya çalıştığımda, “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mo...bil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz içi
13 Haziran 2026 tarihinde Enpara’daki vadesiz hesabıma, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden “güvenlik” gerekçesiyle bloke... konuldu. Bu blokaj nedeniyle ödemelerimi yapamıyor, finansal yükümlülüklerimi zamanında yerine getiremiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızc
"Enpara ekibine yardımcı oldukları için teşekkürler"
17/06/2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan benim bilgim ve onayım olmadan ...1.799 TL tutarında, provizyon kodu 745522 olan “ODERO/KOÇTAŞ yapı market” a
Enpara kredi kartımda yaklaşık 10 aydır devam eden limit kısıtlaması bulunuyor. Mobil uygulama üzerinden defalarca kez b...u kısıtlamayı kaldırmayı denedim ancak her seferinde “banka politikaları çerçevesinde henüz kaldırılmıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Uzun süredir so
18 Haziran tarihinde saat 21.00–23.00 arasında Enpara müşteri hizmetlerini 0850 222 36 83 numaralı hattan kredi işlemler...iyle ilgili bir sorumu sormak için aradım. Ancak yaklaşık 2 saat içinde 5 farklı kişiye aktarılmama rağmen soruma net bir cevap alamadım ve her defasında sadece oyalanmış hissettim
18.06.2026 tarihinde saat 18.44 civarında Enpara nezdindeki bireysel hesabıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan güve...nlik blokesi konuldu ve hesabımda bulunan 76.000 TL’ye erişemez hale geldim. Uygulamada veya tarafıma gelen herhangi bir mesajda bu işleme dair hiçbir gerekçe belirtilmedi. Konu h
18.06.2026 tarihinde saat 16.40 civarında hangikredi uygulaması üzerinden Enpara.com’un “yeni müşterilere özel 50.000 TL..., 6 ay vade, 1,99 faiz oranlı kredi” kampanyasını görerek başvuruda bulundum. Ön değerlendirme ekranında 50.000 TL tutarında, 6 ay vadeli, 1,99 faiz oranlı kredi kullanabileceğim a
Uzun süredir kullanmakta olduğum Enpara mobil uygulamasında yaklaşık 4–5 ay önce para göndermek için giriş yapmaya çalış...tığımda, uygulamada uyarı çıkıp beni içeri almadı ve hesabıma bloke konulduğunu fark ettim. O anda para transferi yapmam gerektiği için ciddi mağduriyet yaşadım. Bu durum üzerine
Enpara müşterisiyim ve ihtiyaç kredisi borcum nedeniyle bir süredir ödeme konusunda zorluk yaşamaktayım. Borcumu düzenli... şekilde ödeyebilmek için yaklaşık 10 gün önce hem telefon bankacılığı hem de mobil uygulama üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. Ancak yaptığım başvurulara rağmen tarafıma u
Enpara’daki kredi taksitim için yaklaşık 1 aydır Enpara’ya kayıtlı cep telefonu numaram üzerinden günde 5–6 kez farklı n...umaralardan aranıyorum. Sabah yaklaşık 09.30’da başlayıp gün boyu devam eden bu aramalar artık psikolojik baskı boyutuna geldi. İşten çıktığımı, gelirimin azaldığını ve bugüne kad
Enpara ek para hesabımda, kredi taksitlerimi geciktirdiğim için yaklaşık bir hafta önce kısıtlama (bloke) uygulandı. Gec...ikmede olan taksitlerimi ödedim ancak tüm ödemeleri yapmış olmama rağmen ek para hesabımdaki kısıtlama hâlâ kaldırılmadı. Diğer taksitlerimi de erken ödemek ve hesabımı sorunsuz ş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
