Kampanya Ödülü Eksik, Kredi Kartı İçin 500 TL Yüklenmedi

Enpara uygulaması üzerinden, “Tavsiyeler sizden, 1.000 TL ödül bizden” kampanyası kapsamında hesap açılışı yaptım. Kampanya metninde, Enpara hesabını kullanmaya başlayan her bir kişi için 500 TL, tavsiye edilen kişinin ek olarak Enpara Kredi Kartı’nı da kullanmaya başlaması durumunda ise her bir kişi için 1.000 TL ödül kazanılacağı belirtiliyordu.

Hesap açılışımın ardından kampanya kapsamında 500 TL yüklendi. Daha sonra Enpara Kredi Kartı başvurusunda bulundum. İlk başvurumda “limitleriniz dolu” denilerek kart çıkarılmadı, bunun üzerine diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi özellikle düşürdüm. Sonrasında Enpara Kredi Kartı tarafıma onaylanıp çıkarıldı, ancak bu kez kredi kartı için vaat edilen ek 500 TL kampanya ödülü yüklenmedi.

Bu başvuruyu Enpara’yı bana tavsiye eden kişi aracılığıyla gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını yerine getirdiğimizi düşündüğümüz halde kredi kartı için tanımlanması gereken 500 TL ödül tarafımıza yansıtılmadı. Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini ve Enpara’yı öneren kişiye kampanya kapsamında hak ettiği 500 TL ödülün yüklenmesini talep ediyorum.