to read complaints and reviews, or file yours.Ek Para Limitimin Tek Taraflı Bloke Edilmesi Ve Açıklama Talebi
13.09.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Enpara vadesiz hesabıma tanımlı ek para limitime, bankanın kredi politikaları gerekçe gösterilerek bloke konulduğunu öğrendim. Uygulama üzerinden gelen bildirime göre ek para limitime blokaj konulduğu, yalnızca “bankamız kredi politikaları gereğince” ifadesiyle tarafıma iletildi.
Herhangi bir gecikme bildirimi, öncesinde uyarı ya da yazılı gerekçe sunulmadan, tamamen tek taraflı şekilde böyle bir kısıtlama getirilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ek para limitimi günlük harcamalarım ve acil nakit ihtiyaçlarım için kullanıyordum ve bu ani bloke, planlarımı olumsuz etkiledi.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de detaylı bir açıklama yapılmadan, yalnızca banka politikaları gerekçe gösterildi. Bu belirsiz ve açıklaması yapılmayan blokajın, tarafıma gerekçesi açık ve net bir şekilde iletilerek kaldırılmasını ve ek para limitimin yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 14/09/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
