to read complaints and reviews, or file yours.13 Ağustos Perşembe gününden bu yana Enpara hesabıma güvenlik sebebiyle bloke konuldu ve o günden beri hiçbir bankacılık... işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulamada kanalların kullanıma kapalı olduğu ve çözüm merkezini aramam gerektiği yönünde uyarı alıyorum. Hesabımda 17.000 TL param bulunuyor ve bu
Enpara’da sadece normal banka kartım vardı ve bu kartı da yaklaşık bir yıldır hiç kullanmıyordum. Enpara üzerinden hiçbi...r şekilde kredi çekmedim, kredi kartı limiti de kullanmadım. Buna rağmen 24.08.2026 tarihinde telefonuma, Eskişehir İcra Dairesi’nin 2026/5362 sayılı dosyasıyla 80.375,43 TL tutarı
Enpara hesabımda bulunan 1.524 TL tutarındaki param, güvenlik nedeniyle denilerek 4 gündür hiçbir gerekçe sunulmadan blo...ke edildi ve bu parama erişemiyorum. Hesabımda herhangi bir sorun veya şüpheli işlem olmadığı halde, tarafıma açıklama yapılmadan böyle bir işlem uygulanması nedeniyle mağdur durum
Enpara Bank a. Ş. Kredi kartımı 15.08.2026 tarihinden itibaren neredeyse hiçbir kanalda kullanamaz hale geldim. Pos üzer...inden, internet alışverişlerinde, mobil uygulama, QR ödeme ve mail order işlemlerinde sürekli hata alıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda “Enpara kartınız ile … firmasından yaptığını
Enpara cep şubeme Poco X7 Pro cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda “Cep şu...bemizde işlem yaptığınız esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı t
"Hızlıca çözdüler, ilgilendiler çözüm odaklı bir müşteri hizmetleri"
Enpara.com kredi kartım, yapılandırma borcumu ödeyip bitirmeme rağmen arada...n aylar geçmesine rağmen kredi kartımı kullanıma açılmamıştır. Müşteri hizm
Enpara’daki Ek Hesap borcumu bugün mobil uygulama üzerinden ödememe rağmen Ek Hesap’ım hâlâ açılmıyor ve kullanıma kapal...ı görünüyor. Şu an Ek Hesap bakiyem sıfır görünmesine rağmen limite erişemiyorum. Yaşadığım sorun üzerine Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bakacağız” şeklinde genel
"Şikayetim sonrasında Enpara müşteri memnuniyeti ekibi hızlıca aksiyon alarak hak ettiğim 1.000 TL kampanya iade tutarını hesabıma yatırmıştır. Sorunun çözülmesinde emeği geçen temsilcilere teşekkür eder, sürecin tamamlandığını bildirmek isterim."
Enpara kredi kartımdan daha önce sorunsuz şekilde nakit avans kullanabiliyorken, kredi kartı borcumu dün itibarıyla tama...men ödememe rağmen nakit avans limitim hiçbir şekilde açılmadı. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sadece “bankamız politikaları” gibi genel bir ifade görüyorum, net bir g
Enpara üzerinden yaklaşık bir ay önce ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak zorunlu hayat sigortası adı alt...ında 12.000 TL tahsil edildi. Bugün, bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve ücretin tarafıma iadesini talep ettiğimde, talebim üzerinden 15 gün geçtiği gerekçesiyle iadenin mümk
Bugün saat 12:40 civarında anneme Enpara üzerinden bireysel vadesiz hesap açmak için görüntülü görüşme yaptık. Annem işi...tme cihazı kullanıyor ve söylenenleri geç algılıyor, bunu da görüşme esnasında görevliye özellikle belirtti. Ancak buna rağmen, sadece kimliğini çevirme konusunda anneme yardım ett
Enpara’da bulunan kredi borcum için yaklaşık 1 aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum ancak her seferinde “şu anda uyg...un gözükmüyor” denilerek talebim reddediliyor. Tarafıma somut, açık ve anlaşılır hiçbir gerekçe sunulmadan sadece bu ifadeyle geçiştiriliyorum. BDDK’nın kredi borçlarının yapıland
"Teşekkür ederim çözüldü"
Enpara kredi kartımın tüm borcunu ödememe ve yapılandırma sürecimin 05.07.2016 tarihinde bitmiş olmasına rağmen kartım ü...zerindeki limit kısıtı 40 günden fazla süredir hâlâ kaldırılmadı. Kartım açık olmasına rağmen limit kısıtı nedeniyle hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Enpara müşteri hizme
"Sorun çözüldü çok teşekkür ederim"
Enpara kredi kartı yapılandırma borcumu temmuz ayı sonunda tamamen erken ol...arak ödememe rağmen, yaklaşık bir buçuk aydır kartıma uygulanan limit kısıt
Uzun süredir, yaklaşık beş yıldır Enpara vadesiz hesabımı, ek para limitimi ve Enpara kredi kartımı düzenli olarak kulla...nan bir müşteriyim. Hesabımda ay boyunca 100 bine yakın para girişi ve çıkışı oluyor, aktif olarak Enpara’yı kullanıyorum. Bugün hiçbir borcum olmamasına rağmen ek para limitimin y
Enpara bireysel kredi kartımla 15.08.2026 tarihinde Ceren Veteriner Kliniği’nde 8.000 TL tutarında ödeme yaptım. Enpara’...nın sağlık ve veteriner harcamalarına peşin işlemler için “sonradan taksit” imkanı sunduğunu bildiğim için bu işlemin de sonradan taksitlendirilebileceğini düşündüm. Ancak işlem pe
Yıllardır düzenli olarak kullandığım Enpara kredi kartım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Kartım...ın iptal edildiğini de tamamen tesadüfen, kendi kontrollerim esnasında fark ettim. Bankadan ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir uyarı ya da bildirim almadım. Mobil uygulama
Enpara hesabımda yaklaşık 2 aydır 20.000 TL param bloke durumda ve bu süre içinde parama kesinlikle ulaşamıyorum. Hesabı...mda bloke olduğunu gördüğüm anda Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana net bir şekilde yardımcı olmadılar ve sorunum hâlâ çözülmedi. Blokajın neden uygulandığı ve ne za
Yaklaşık 1 aydır Enpara Kredi Kartı başvurusu yapmama rağmen her seferinde olumsuz yanıt alıyorum. Başvurularımı 5–6 kez... aynı şekilde, yüksek bir limit talep etmeden, makul bir tutar için yaptım ancak her defasında yalnızca “Yaptığınız kredi kartı başvurusu olumsuz sonuçlanmıştır” şeklinde standart
Enpara vadesiz hesabıma ait ekstremi her ay mail yoluyla talep etmeme rağmen, 31.07.2026 tarihinden bu yana tarafıma sad...ece “internet şubesi ile alabilirsiniz” şeklinde bilgilendirme maili geliyor. Ben ekstreme direkt mail içeriğinde ulaşmak istiyorum, sürekli internet şubesine yönlendirilmek istemi
Enpara cep şubeme Samsung s24 Ultra cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobil c...ihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için uza
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Enpara Şirketim vadesiz ticari hesabımda bulunan 750.000 TL üzerindeki bakiyeme, 19.08.2026 tarihinde saat 12.00 civarın...da herhangi bir ön bilgilendirme yapılmaksızın bloke/kısıtlama uygulanmıştır. Hesabımı kuyumculuk sektöründeki ticari faaliyetlerim için aktif olarak kullandığımdan, bu işlem doğru
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve tüm kart ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen yaklaşık 3–4 aydır ek para hesabı...ma bloke uygulanmış durumda. Ek para limitim 15.000 TL ve faturalarımı bu hesaptan ödeyebilmek için ek paranın tamamını hesaba yatırdım, ancak bloke olduğu için bu parayı kullanamı
Uzun süredir Enpara hesabıma ve müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Bugün yaklaşık 2–3 saattir ...hem mobil uygulama hem internet şubesi hem de telefon üzerinden defalarca deneme yapmama rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Diğer bankalarda müşteri hizmetlerine hızlıca bağlanabili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
