to read complaints and reviews, or file yours.Enpara’da bulunan altın hesabımla ilgili birkaç gündür ciddi bir fiyat farkı görüyorum. Merkez Bankası verilerine göre g...ram altın 6.210,82 TL civarındayken, hesabımda bulunan 42 gram altının karşılığının yaklaşık 260.000 TL olması gerekirken, Enpara ekranında 257.817 TL olarak görünüyor. Müşteri hi
Npara hesabıma tanımlı kredi kartımla 30.12.2025 tarihinde bana ait olmayan harcamalar yapıldığını fark ettim. Toplamda ...19.685 TL tutarında, pullandbear.com ve hm.com üzerinden görünen işlemler mevcut. Bu harcamaların hiçbiri tarafımdan yapılmadı ve bilgim dışında gerçekleşti. Durumu fark eder etme
"Çok hızlı dönüş yaptılar ve yardımcı oldular. Çok teşekkür ederim. İyi ki Enpara 🥰"
5 Ocak günü saat 21.07’de Enpara hesabımdan IBAN yoluyla Bets10 hesabına 10.000 TL EFT yaptım. Para hesabımdan çıktı anc...ak Bets10 hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Bets10’un canlı desteğiyle görüştüm ve dekontu da kendilerine ilettim. Buna rağmen işlem görünmüyor diyerek sorunu çözmediler ve param
Enpara.com kredi kartımdan yaklaşık bir senedir hiçbir şekilde nakit avans kullanamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda ek...randa “Enpara.com Kredi Kartı'nız banka politikalarımız doğrultusunda nakit avans kullanımına kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve sistem hiçbir açıklama yapmadan işlemi re
Enpara müşterisiyim. Yaklaşık 4 gündür tüm bankacılık kanallarım kapatılmış durumda. Mail ve telefon üzerinden yaptığım ...görüşmelerde benden dekont, özçekim ve dilekçe istendi, ben de talep edilen tüm evrakları eksiksiz ilettim. Evrakları göndermeme rağmen tarafıma şifre gönderiliyor ancak bu şifre
05.01.2026 tarihinde saat 09.50 civarında Enpara hesabıma para yatırmak için Çağlayan Adliye Meydanı’ndaki QNB Finansban...k ATM’sini kullandım. 13.900 TL tutarındaki paramı ATM’ye yatırdım ancak işlem sonunda para hesaba geçmedi ve ATM paramı aldı. Herhangi bir makbuz da vermedi. Yaşadığım durum üzer
İŞKUR ödeneğimin Enparadaki eski IBAN hesabıma aktarıldığını fark ettim. Maaşım Enpara üzerinden yatıyor ancak İŞKUR öde...neğim eski hesap bilgilerine gönderilmiş görünüyor. Bu durum üzerine hem Enpara ile hem de İŞKUR ile görüştüm. İŞKUR'u aradığımda beni bankaya yönlendirdiler, bankayı aradığımda i
28 Aralık’ta Enpara hesabı açmak için başvuruda bulundum. Yaklaşık 9 gün süren bir bekleme sürecinin ardından başvurumun... olumlu olarak değerlendirildiği bilgisini aldım. Daha sonra Enpara’da çalışan bir personel beni arayarak pasaportumun yanımda olup olmadığını sordu, ben de o anda yanımda olmadığı
Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma 05.01.2026 tarihinde saat 18:30 civarında hiçbir açıklama yapılmadan blokaj konuldu. ...O andan itibaren hesabıma erişemiyorum ve tüm param hesabın içinde bloke şekilde kaldı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili kayıt açtırdım ancak üzerinden zaman geçmesine
Enpara üzerinden dün hesap başvurusu yaptım; ancak başvurum sistem tarafından “reddedildi” şeklinde sonuçlandı. Bunun üz...erine müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “banka politikaları gereği reddedildi” bilgisi verildi ve daha ayrıntılı bir gerekçe paylaşılmadı. Daha önce farklı bir bankada kred
"Kısa sürede çözüm sağlandığı için Teşekkürler"
06.01.2026 tarihinde Enpara üzerinden 25.000 TL tutarında faizsiz ihtiyaç k...redisi kullandım. Ancak bu krediyle birlikte bana herhangi bir açık bilgile
Enpara’dan 05.03.2025 tarihinde 195.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım, şu anda kalan borcum yaklaşık 230.000 TL...’ye çıkmış durumda. Güncel faiz oranları düştüğü için kredimin de güncel faiz oranlarıyla yapılandırılmasını talep ediyorum. Bu konuda müşteri hizmetleriyle şimdiye kadar 2 kez gö
"Teşekkürler"
Enpara internet şubesine giriş yaparak ihtiyaç kredim için kesilen sigorta ...masrafını iptal etmek ve iadesini talep etmek istedim; ancak online işlemle
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve vize başvurum için bankadan İngilizce hesap dökümüne ihtiyacım var. Dün hem mobil uy...gulama hem internet şubesi hem de diğer tüm kanallardan denememe rağmen İngilizce hesap dökümü alamadım. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “veremiyoruz” cevabın
05.01.2026 tarihinde yatan İŞKUR ödeneğim, Enpara hesabımda yaptığım IBAN güncellemesine rağmen eski IBAN’ıma gönderilmi...ş görünüyor. Oysa işsizlik ödeneğim son 3 aydır sorunsuz şekilde Enpara’daki hesabıma yatıyordu. IBAN değişikliğimi yaptıktan sonra da ödemenin her zamanki gibi yeni hesabıma aktar
Enpara cep şubesine Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobil cihazı...nıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için uzaktan
Enpara kredi kartı borcumu ödeyemediğim için yaklaşık iki aydır müşteri hizmetleri üzerinden defalarca yapılandırma tale...binde bulunuyorum, ancak her seferinde tarafıma “Şu anda böyle bir teklif gözükmüyor” şeklinde standart bir cevap veriliyor. Şu anda kart borcum gecikmeye düşmüş durumda ve bu duru
5 Ocak 2026 tarihinde saat 22.50 civarında, Dolap uygulaması üzerinden Enpara hesabıma bağlı banka kartımdan 270 TL tuta...rında, benim bilgim ve onayım olmadan bir harcama yapılmaya çalışıldığını gördüm. Bu işlem banka tarafından onaylanmadı; ancak aynı zaman diliminde kartımdan üç kez, 3,89 TL olmak
19.12.2025 tarihinde Enpara kredi kartımla Fenomen Kids isimli internet sitesinden tek seferde 2.000 TL tutarında alışve...riş yaptım. Ödemem gerçekleşmesine rağmen sipariş verdiğim ürünler bana hiç gönderilmedi ve firma telefonlara da kesinlikle cevap vermiyor. Bunun üzerine Enpara’ya ulaşıp kart har
"Teşekkür ederim."
Enpara kredi kartıma gelir düşüşü yaşadığımdan dolayı son iki ay içinde iki... farklı seferde müşteri hizmetleri üzerinden yapılandırma talebinde bulundu
Uzun süredir Enpara cep şubesine ve internet şubesine giriş yapamıyorum. Yurt dışında yaşamama rağmen Türkiye hattım akt...if ve çalışıyor olmasına karşın, cep şubeye girişte gerekli olan SMS doğrulama kodu tarafıma ulaşmıyor. Bu nedenle yaklaşık 2 aydır ne mobil şubeye ne de internet şubesine erişim s
Npara üzerinden 238.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma hayat sigortası zorun...lu tutuldu ve bu poliçe 09.12.2025 tarihinde onaylandı. Hayat sigortası primi olarak hesabımdan 18.207,04 TL tahsil edildi. 03.12.2025 tarihinde Npara online çözüm merkezine başvu
Enpara mobil uygulamasına yaklaşık 2 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “uzaktan erişim ...tespit edildi” uyarısı çıkıyor ve bu yüzden hesabıma erişimim engelleniyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, telefonumdaki uzaktan erişim uygulamalarını silmem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
