to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2025 tarihinde Enpara kredi kartımla Fenomen Kids isimli internet sitesinden tek seferde 2.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemem gerçekleşmesine rağmen sipariş verdiğim ürünler bana hiç gönderilmedi ve firma telefonlara da kesinlikle cevap vermiyor.
Bunun üzerine Enpara’ya ulaşıp kart harcamamın iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ettim. Banka bir süre inceleme yaptıktan sonra bugün itirazımı reddettiğini bildirdi. Reddedilme sebebi olarak da “belge göndermemiş olmamı” ifade ediyorlar, ancak hangi belgeden bahsettiklerini açıkça belirtmiyorlar. Ürünler hiç kargoya verilmediği, firma da bana herhangi bir belge veya bilgi iletmediği için sunabileceğim bir evrak bulunmadığını özellikle belirtmeme rağmen bu durum dikkate alınmadı.
Bankamda ilgili işlem hareketi ve dekont bilgileri mevcutken, ürünlerimi teslim alamadığım halde 2.000 TL’lik harcamanın tarafıma iade edilmesini ve itirazımın yeniden, bu kez detaylı ve dikkatli bir şekilde incelenmesini talep ediyorum. Hem Fenomen Kids’in ürünü göndermemesi hem de Enpara’nın belirsiz “belge” talebiyle itirazımı reddetmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
18.03.2025 tarihinde Enpara kredi kartımla s / memnunalcom adlı firmadan 2.299 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi ve firma, defalarca “iade başlatıldı” demesine rağmen ücret iadesi gerçekleştirilmedi. Bunun üzerine yasal hakkım olan chargeback (harcama it...
21 Ekim 2025 tarihinde Boyner’den yaptığım bir alışverişin 2082,50 TL tutarındaki iadesi, Boyner tarafından aynı gün onaylanmasına ve tarafıma bildirilmesine rağmen Enpara kredi kartıma halen yatırılmadı. Firmadan aldığım iademi banka hesabıma yatırmıyor, Enpara banka süreci gereksiz yere geciktiriy...
26.10.2025 tarihinde Amazon online sitesinden Enpara kredi kartımla 400 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimi bir saat sonra iptal ettim. Sipariş numaram: 404-2032653-0101155. Ancak, kartımdan çekilen 400 TL’nin iadesi bugüne kadar hesabıma yatırılmadı. Amazon müşteri temsilcisiyle iki kez ...
05.12.2025 tarihinde saat 12:30–12:45 civarında Enpara kredi kartımdan 268.000 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmediğim halde kartımdan çekim gerçekleşmiş ve işlem iki gün boyunca provizyonda beklemesine rağmen bankanız tarafından iptal edilmemiştir...
06 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Enpara kredi kartımla iki ürün (174.555,78 TL ve 177.451,75 TL tutarlarında) alışveriş yaptım. Ürünlerin siparişini iptal etmeme rağmen, bugüne kadar kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Hepsiburada’dan aldığım iptal referans kodu ile Enpara müşter...
Yorumlar