Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Npara Kartımda Yetkisiz Harcamalar Ve İade Talebi

profile
Serap
06 Ocak 16:29
406

Npara hesabıma tanımlı kredi kartımla 30.12.2025 tarihinde bana ait olmayan harcamalar yapıldığını fark ettim. Toplamda 19.685 TL tutarında, pullandbear.com ve hm.com üzerinden görünen işlemler mevcut. Bu harcamaların hiçbiri tarafımdan yapılmadı ve bilgim dışında gerçekleşti.

Durumu fark eder etmez Npara ile iletişime geçtim ve aynı anda kartımı iptal ettirdim. Ayrıca bu işlemler arasında buğday.com adlı site üzerinden yapılan harcama için iade sağlandı, ancak diğer işlemler için henüz herhangi bir çözüm sunulmadı ve inceleme süreciyle ilgili net bir bilgi verilmedi.

Benim iznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Npara’dan, bu izinsiz harcamalarla ilgili incelemenin ivedilikle tamamlanmasını ve iadesi yapılmayan tüm tutarın kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

06 Ocak 16:44 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

13 Ocak 12:29

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 13/01/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Serap
Serap
16 Ocak 17:11

18 gün oldu hala çözüm yok. Rica ediyorum sorunumu çözün.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Nazım
Nazım

Sorun çözüldü mü

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hulya sonuçtan hiç memnun değil

Enpara’da İzinsiz 2999 TL İşlem Ve Uzun İtiraz Süreci

profile
Hulya
27 Aralık 2025 10:21
362

profile
16 Ekim 2025 13:05
637
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri