Npara Kartımda Yetkisiz Harcamalar Ve İade Talebi

Npara hesabıma tanımlı kredi kartımla 30.12.2025 tarihinde bana ait olmayan harcamalar yapıldığını fark ettim. Toplamda 19.685 TL tutarında, pullandbear.com ve hm.com üzerinden görünen işlemler mevcut. Bu harcamaların hiçbiri tarafımdan yapılmadı ve bilgim dışında gerçekleşti.
Durumu fark eder etmez Npara ile iletişime geçtim ve aynı anda kartımı iptal ettirdim. Ayrıca bu işlemler arasında buğday.com adlı site üzerinden yapılan harcama için iade sağlandı, ancak diğer işlemler için henüz herhangi bir çözüm sunulmadı ve inceleme süreciyle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Benim iznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Npara’dan, bu izinsiz harcamalarla ilgili incelemenin ivedilikle tamamlanmasını ve iadesi yapılmayan tüm tutarın kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 13/01/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

18 gün oldu hala çözüm yok. Rica ediyorum sorunumu çözün.







Sorun çözüldü mü