to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara mobil uygulamasına yaklaşık 2 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “uzaktan erişim tespit edildi” uyarısı çıkıyor ve bu yüzden hesabıma erişimim engelleniyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, telefonumdaki uzaktan erişim uygulamalarını silmem gerektiği söylendi. Ancak bu uygulamaları farklı işlerim için kullanmak zorundayım, sadece Enpara’ya girebilmek için bunları kaldırmak istemiyorum.
Enpara’dan, telefondaki uzaktan erişim uygulamalarını silmeye zorlanmadan, ek bir güvenlik doğrulaması veya farklı bir yöntemle de olsa mobil uygulamaya giriş yapabilmek için alternatif bir çözüm sunmasını ve hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Enpara mobil uygulamasına yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum ve bu nedenle fatura ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesabınıza şu anda giriş yapılamamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri...
Enpara mobil uygulamasına giriş sağlayamıyorum. Telefonuma SMS olarak Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için uzaktan ...
Enpara cep şubesine akşam saat 22.00’den beri giriş yapmaya çalıştığımda, “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için uza...
Yaklaşık 2 gündür Enpara mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “uygulama kanalları kapalıdır, çözüm merkezini arayın” benzeri bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu uyarı üzerine çözüm merkezini aradığımda, güvenlik sebebiyle kanallarımın kapa...
Yorumlar