
Enpara Uygulamasında Zararlı Yazılım Uyarısı Nedeniyle Hesaba Erişim Engellendi
19.09.2025 tarihinde Enpara mobil uygulamasında hesabıma erişmeye çalışırken "zararlı yazılım uyarısı" aldım ve hesabıma giriş yapamadım. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve öncesinde cihazıma herhangi bir uygulama yüklemedim ya da farklı bir işlem yapmadım. Ayrıca telefonumda herhangi bir virüs veya...
Sebepsiz Hesap Blokesi Nedeniyle Tüm Bankacılık İşlemlerim Durduruldu, Mağduriyet Yaşıyorum
18 Eylül 2025 tarihinde saat 2:00 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden Enpara dijital bankacılık hesabım bloke edildi. O andan itibaren para çekme, gönderme ve kart kullanımı gibi tüm bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Şu anda tatildeyim ve dün kardeşimin doğum günüydü; bir gündür hiçbir...
ATM’de Yutulan Para İçin Hızlı Çözüm Bekliyorum

18.09.2025 tarihinde saat 08.44’te İstanbul Başakşehir ilçesi Altınşehir Mahallesi, Osmanlı Caddesi üzerindeki FD212 kodlu QNB Finansbank ATM’sinden Enpara hesabıma 35.000-40.000 TL arasında para yatırmaya çalıştım. Ancak ATM parayı yuttu ve arıza hatası verdi. Olayın hemen ardından müşteri hizmet...
Hiçbir Açıklama Yapılmadan Hesabım Bloke Edildi Mağdurum

19 Eylül Cuma günü Enpara mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde hesabımın bloke edildiğine dair bir bildirim aldım. Bloke işleminin neden yapıldığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve gerekçesini bilmiyorum. Bu süre zarfında Enpara müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Hesab...
Enpara ATM Paramı Yuttu Müşteri Hizmetleri Yüzeysel Yanıt Verdi

19 Eylül 2024 tarihinde, saat 00:30 civarında İstanbul Bahçelievler Soğanlı Sokullu Sokak üst caddede bulunan fa943 kodlu Enpara ATM’sine Enpara vadesiz kartımla toplam 14.430 TL yatırmak istedim. ATM, paranın bir kısmını aldı, bir kısmını ise geri iade etti. İki kez denememe rağmen, ATM toplamda sa...
Krediye Bağlı Zorunlu Sigorta Poliçesinin İptali Gerçekleştirilmiyor

15.09.2025 tarihinde Enpara üzerinden çektiğim 250.000 TL ihtiyaç kredisi kapsamında, 19.962,51 TL tutarında 03663BT000009697950 numaralı QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş. poliçesi tarafıma kesildi. Poliçenin iptali için hem müşteri hizmetleriyle hem de ilgili kanallarla iletişime geçmeme r...
Kapalı Hesaba Yönlendirilen İadelerin Gecikmesi Müşteri Mağduriyeti Yaratıyor

Enpara hesabımı güvenlik gerekçeleri ve kişisel mağduriyetlerim nedeniyle kapatmak zorunda kaldım. Ancak bu sırada yapılması planlanan ve/veya satın aldığım ürünlere ilişkin 2 adet iade talebim kapalı hesabıma yönlendirildi. Enpara tarafından tarafıma gönderilen mailde, iade sürecinin 45 ila 200 gü...
Kredi Kartı Limit Artışı Ve Nakit Avans Özelliği Açılmıyor

Enpara kredi kartımda yaklaşık 4 aydır nakit avans özelliği kapalı ve kart limitim oldukça düşük. Bu süre zarfında defalarca denememe rağmen nakit avans kullanamıyorum ve limit artışı da yapılmıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise olumsuz yanıt aldım ve herhangi bir çöz...
ATM’de Eksik Yatırılan Para Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

15.09.2025 tarihinde Marmaris’te bulunan fc792 kodlu ATM’den Enpara hesabıma 40.000 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu ve hesabıma sadece 34.300 TL yatırıldı. Kalan 5.700 TL hesabıma geçmedi. Hemen ardından Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat eksik tutar yatırılmadı, herhangi bir çözüm su...
Kredi Kartı Başvurularım Sürekli Ve Gerekçesiz Olarak Reddediliyor
Enpara kullanıcısı olarak defalarca kredi kartı başvurusu yapmama rağmen başvurularım her seferinde aynı gün içerisinde reddediliyor. Son başvurumu bugün gerçekleştirdim ve yine olumsuz sonuç aldım. Başvurularımın neden reddedildiğine dair net bir gerekçe tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle y...
Enpara Hesabımda Bloke Kaldırılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Enpara vadesiz hesabıma yaklaşık 2 hafta önce farklı bir borç nedeniyle bloke konuldu. Borçlarımı ödememe ve gerekli evrakları Enpara’ya iletmeme rağmen, diğer bankalarda blokeler kaldırıldığı halde Enpara hesabımdaki bloke hala devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ve canlı destek ile def...
ATM’de Kaybolan Para Ve Uzayan İnceleme Süreci Mağduriyeti

17.09.2025 tarihinde Pendik Velibaba’daki Enpara ATM’sinden, sonu 1316 ile biten hesabıma karekod ile 15.000 TL yatırmak istedim. ATM parayı aldıktan sonra "Sistem şu an bir sorunla karşılaştı" uyarısı verdi, ne paramı geri verdi ne de hesabıma yatırdı. Hemen Enpara müşteri hizmetleriyle hem telefon...
Banka Kartı Başvurumun Reddine İlişkin Açıklama Talebim

Enpara standart banka kartı başvurusu yaptım ancak başvurum kabul edilmedi. Başvurumu müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim ve herhangi bir referans numarası verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, onlar da neden reddedildiğini bilmediklerini söylediler. B...
ATM'den Para Çekilemedi, Hesaptan Para Ve Komisyon Kesildi

18.09.2025 tarihinde saat 10:00 civarında, Şişli 'deki Garanti Bankası ATM’sinden Enpara mobil uygulaması üzerinden QR kod ile 5.200 TL çekmek istedim. Ancak ATM’den hiçbir şekilde para alamadım ve işlemim gerçekleşmedi. Buna rağmen hesabımdan 5.200 TL tutarında para ve ayrıca yaklaşık 63 TL komisyo...
Kredi Kartı Limit Artışı Talebim Değerlendirilsin

1420 ile biten Enpara Kredi Kartımın Limitinin 100.000 TL yükseltilmesini ödemelerinin düzenli yapıldığını, ihtiyacım olan limit için bankanızın tekrar değerlendirilmesini rica ediyorum. Uzun zamandır bankanızla çalışmaktan memnunum yalnız ihtiyacım olan 100.000 TL olmasını istediğim bir Enpara Kred...
Borcumu Ödememe Rağmen Enpara Kredi Kartımın Limiti Hâlâ Kısıtlı

Enpara kredi kartım yapılandırmadaydı ve toplamda 16.000 TL’nin üzerinde borcumu ödedim. Borcumu tamamen kapatmama rağmen, 1 haftadan fazla süredir ka...
Başvuru Reddi İçin Somut Gerekçe Sunulmaması Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

18.09.2025 tarihinde Enpara’nın internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesap ve kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum, “banka politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilememesi” gerekçesiyle hiçbir somut sebep belirtilmeden reddedildi. İlk kez başvuru yapıyor olmama ve herhangi bi...
Bilgim Dışında Gerçekleşen Yüksek Tutar İşlemi Ve İade Sorunu
14.09.2025 tarihinde Enpara kredi kartımla eylulkaracakardan.com üzerinden Karaca ürünü siparişi vermek istedim. Ürün fiyatı 1000 TL olarak görünüyordu. Ödeme sırasında şifre istendi ve yanlış şifre girmeme rağmen, yaklaşık 15-20 dakika sonra hesabımdan 5.199,50 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. B...
ATM Para Yatırma İşleminde Eksik Tutarın Hesaba Geçmemesi Ve Mağduriyet
6 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli İzmit Ömerağa Mahallesi, İstiklal Caddesi, Belsa Plaza’daki FD225 kodlu Enpara ATM’sine 13.800 TL yatırdım. Ancak ATM, işlemin sonunda sadece 8.000 TL’yi hesabıma iade etti, kalan 5.800 TL ise hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya olağan dışı ...
Enpara Kartımla Yaptığım Yüksek Tutarlı Alışveriş Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum
18.07.2025 tarihinde Enpara.com kartımla numara Elektronik adlı internet sitesinden 52.407,90 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına ve kartımın kullanıma açık olmasına rağmen, 3D Secure şifreli ödeme işlemi sırasında ödeme reddedildi. İşlem sırasında “Enpara....
Enpara API Dokümantasyonu Talebimiz 1 Aydır Karşılanmıyor, Süreçte Çözüm Sunulmuyor
Müşterimiz için geliştirdiğimiz ön muhasebe de içeren uygulamada Enpara hesap hareketlerini takip edebilmek amacıyla api entegrasyonu yapmak istedik. Bunun için gerekli web servisi dokümanını talep ettik, müşterimiz de ilgili başvuru formlarını doldurup iletti. Gerekli tanımlamalar yapıldıktan sonra...
Enpara Hesaplarım Bloke Edildi, Acil Çözüm Bekliyorum

Bu sabah Enpara’daki tüm hesaplarım güvenlik gerekçesiyle bloke edildi. Hesaplarımı acil olarak kullanmam gerekiyor çünkü ödeme yapmam gerekiyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hala blokem kaldırılmadı ve net bir çözüm sunulmadı. Hesaplarım internet şubesine bağlı ve bu ...
-
Alışveriş Faizi 113
-
Alışveriş Kredisi 13
-
Altın 246
-
ATM 1.567
-
Banka Kartı 472
-
Bireysel Emeklilik 6
-
Bireysel Kredi 157
-
Birikim Hesabı 55
-
Borsa 4
-
Dolar 109
-
Dolar Kuru 9
-
Döviz 109
-
EFT 469
-
Ek Hesap 119
-
Faizsiz Kredi 837
-
FAST 180
-
Fatura Ödeme 155
-
Günlük Faiz 42
-
Harcama İtirazı 1.179
-
Havale 282
-
Hesap 2.597
-
Hesap Açma 467
-
HGS 3
-
İhtiyaç Kredisi 440
-
Kredi 2.617
-
Kredi Kartı 4.615
-
Kurye 91
-
Mastercard 55
-
Mevduat 61
-
MTV Ödeme 37
-
Nakit Avans 457
-
NFC Ödeme 36
-
Numara Güncelleme 237
-
Öğrenci Kredi Kartı 7
-
Para Çekme 296
-
Para Yatırma 249
-
Pos 260
-
Promosyon 32
-
Sanal Kart 74
-
Sim Kart Bloke 81
-
Swift 172
-
Şifre 290
-
Taksitli Nakit Avans 48
-
Taşıt Kredisi 1
-
Ticari Kredi Kartı 33
-
Vadeli Hesap 39
-
Vadesiz Hesap 320
-
Yatırım Hesabı 2
-
Yurt Dışı Kullanımı 61





