to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Ocak 2026 tarihinde saat 22:24’te, karşı bankadan yapılan bir EFT sonrasında Enpara mobil uygulaması üzerinden tarafıma “Ödeme İste” yöntemiyle bir talep gönderildi ve ben bu talebi yanlışlıkla onayladım. İşleme onay verdiğimi fark eder etmez, yaklaşık 9 dakika süren bir görüşme ile Enpara müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptal edilmesini talep ettim.
Ancak müşteri temsilcisi, öncelikle iptal talebimi almak yerine doğrudan savcılığa başvurmam yönünde yönlendirmede bulundu. Ben itiraz edip işlemin iptal edilmesini özellikle talep ettikten sonra iptal talebi açıldı. Bu gecikme nedeniyle 4.500 TL tutarındaki işlem karşı hesaba ulaştı ve mağduriyetim büyüdü.
Ben bu süreçte Enpara’yı en hızlı şekilde aramama rağmen, ilk andan itibaren iptal sürecinin başlatılmaması ve zaman kaybı yaşatılması sebebiyle zarara uğradığımı düşünüyorum. Yaşanan bu olay nedeniyle hesabımdan çıkan 4.500 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum.
14.12.2025 tarihinde saat 21:02’de Enpara mobil uygulaması üzerinden bireysel bir alıcıya 50.000 TL tutarında FAST/EFT işlemi yaptım. Ardından bu işlemin iptalini ve tutarın iadesini talep ettim. Uygulamada tutarın hesabıma iade edildiğini görünce işlemin tamamlandığını düşünerek uygulamadan çıktım....
17.12.2025 tarihinde saat 22:35 sularında Enpara hesabımdan bir şirkete 6.000 TL tutarında EFT yaparken yanlış IBAN girdiğimi fark ettim ve işlemi yaklaşık 10 saniye sonra iptal ettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para hesabıma geri dönmedi, sistemde sadece işlemi iptal ettiğim görünüyor. ...
05.12.2025 tarihinde saat 12:30–12:45 civarında Enpara kredi kartımdan 268.000 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmediğim halde kartımdan çekim gerçekleşmiş ve işlem iki gün boyunca provizyonda beklemesine rağmen bankanız tarafından iptal edilmemiştir...
08.01.2026 tarihinde saat 00.44 sularında Enpara hesabımdan 8.200 TL tutarında bir para transferi yaptım. Ancak işlemi gerçekleştirdikten sonra alıcı IBAN bilgisini yanlış girdiğimi fark ettim ve tutarın iadesi için Enpara ile iletişime geçtim. Enpara müşteri hizmetleri, karşı banka ile iletişime g...
11.12.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden yanlış IBAN’a 200 dolar tutarında SWİFT işlemi gerçekleştirdim. İşleme ait referans numarası 03663hs923287. Hatanın farkına varır varmaz Enpara ile iletişime geçmeme rağmen bugün üçüncü gün olmasına karşın hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi ve n...
Alışveriş Faizi 114 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 242 
ATM 1.559 
Banka Kartı 498 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 158 
Birikim Hesabı 61 
Borsa 7 
Dolar 109 
Dolar Kuru 9 
Döviz 110 
EFT 489 
Ek Hesap 129 
Faizsiz Kredi 849 
FAST 189 
Fatura Ödeme 168 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.200 
Havale 318 
Hesap 2.675 
Hesap Açma 485 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 462 
Kredi 2.620 
Kredi Kartı 4.721 
Kurye 91 
Mastercard 56 Mevduat 65 
MTV Ödeme 41 
Nakit Avans 462 
NFC Ödeme 36 
Numara Güncelleme 243 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 315 
Para Yatırma 266 
Pos 261 
Promosyon 41 
Sanal Kart 74 
Sim Kart Bloke 80 
Swift 181 
Şifre 289 
Taksitli Nakit Avans 48 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 35 
Vadeli Hesap 40 
Vadesiz Hesap 352 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 61 
Yorumlar