Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ek Para Limitimin Açıklama Yapmadan Sıfırlandırılması

profile
Gökhan
09 Ocak 01:44
305

Yıllardır Enpara ek para ürününü kullanıyorum ve şimdiye kadar oldukça memnundum. Herhangi bir bilgi verilmeden ve tarafıma hiçbir bildirim yapılmadan 26.000 TL olan ek para limitim 06.01.2026 tarihi itibarıyla bir anda 0 TL olarak görünmeye başladı.

Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım; ancak limitimin neden sıfırlandığı konusunda net bir açıklama yapamadılar. Ne uygulama üzerinden ne de telefonla önceden bir bilgilendirme almadım ve şu an hesabımı eskisi gibi kullanamıyorum.

Enpara’dan, ek para limitimin tekrar eski hali olan 26.000 TL’ye yükseltilmesini ve limitimin neden sıfırlandığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

09 Ocak 08:26 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

09 Ocak 09:47

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 09/01/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ek Para Limitimin Gerekçe Sunulmadan Kapatılması

profile
Osman
08 Ocak 21:11
428

Ek Para Limit Artışı Taleplerim Sonuçsuz Kalıyor

profile
Mehmet
26 Kasım 2025 18:50
935

Açıklama Almadan Ek Para Limitinin Kapatılması Güvenimi Sarsıyor

profile
Ercan
08 Ocak 13:00
1.357

Enpara Ek Limitli Hesabım Bildirimsiz Kapatıldı Ve Para Çekildi

profile
Ömer
08 Ocak 15:36
1.358
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri