to read complaints and reviews, or file yours.Faizsiz Nakit Avans Yanıltması Ve 240,75 TL Faiz İptali Talebi
Enpara kredi kartımdan 30 Aralık 2025 tarihinde “faizsiz nakit avans” olarak belirtilen bir işlem yaptım. İşlemi gerçekleştirirken ekranda, taksitli kullanılırsa faiz uygulanacağı, nakit olarak çekilirse faizsiz olacağı açıkça gösteriliyordu. Bu bilgiye güvenerek nakit avansı faizsiz olacağı düşüncesiyle kullandım.
Ancak 7 Ocak 2026 tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, bu işleme 240,75 TL faiz yansıtıldığını fark ettim. Bunun üzerine Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, nakit avansın taksitli olarak kullanılmadığını söylediler. Ben ise işlem anında ekranda faizsiz olacağı yönünde bilgilendirme olduğunu, bu nedenle bu avansı kullandığımı özellikle belirttim.
Ben, işlem sırasında bana gösterilen “faizsiz” ibaresine istinaden bu nakit avansı kullandım ve sonradan faiz yansıtılmasını hem yanıltıcı hem de haksız buluyorum. Bu nedenle, ilgili nakit avans işlemine yansıtılan 240,75 TL faiz tutarının iptal edilmesini ve bu tutarı faizsiz olarak ödemek istediğimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 14/01/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Ben 300/400 TL'nin peşinde değilim. Size nakit çekerken resimde %0 gösteriyorlar. Ama kabul ediyorum kısmı açıklamasında onay verirken orada iş bitiyor. Bugün çözüm merkezinden arayan hanımefendi kabul ediyorum kısmına onay vermişsiniz diyor. Açıklamayı neredeyse hepimiz okumuyoruz. Böyle böyle 3,5 alıyorlar
İnanıpta kanma çekme
Bana attıkları mesaj böyle. İnnmayın sakın
