to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara kredi kartımdan 30 Aralık 2025 tarihinde “faizsiz nakit avans” olarak belirtilen bir işlem yaptım. İşlemi gerçekleştirirken ekranda, taksitli kullanılırsa faiz uygulanacağı, nakit olarak çekilirse faizsiz olacağı açıkça gösteriliyordu. Bu bilgiye güvenerek nakit avansı faizsiz olacağı düşüncesiyle kullandım.
Ancak 7 Ocak 2026 tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, bu işleme 240,75 TL faiz yansıtıldığını fark ettim. Bunun üzerine Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, nakit avansın taksitli olarak kullanılmadığını söylediler. Ben ise işlem anında ekranda faizsiz olacağı yönünde bilgilendirme olduğunu, bu nedenle bu avansı kullandığımı özellikle belirttim.
Ben, işlem sırasında bana gösterilen “faizsiz” ibaresine istinaden bu nakit avansı kullandım ve sonradan faiz yansıtılmasını hem yanıltıcı hem de haksız buluyorum. Bu nedenle, ilgili nakit avans işlemine yansıtılan 240,75 TL faiz tutarının iptal edilmesini ve bu tutarı faizsiz olarak ödemek istediğimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
11.12.2025 tarihinde Enpara.com kredi kartım üzerinden 21.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullandım. 14 gün içinde yasal cayma hakkım olduğunu bildiğim için, 23.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak cayma hakkımı kullanmak istediğimi açıkça belirttim. Tüm borcu kapatmak istediğimi s...
Enpara ek hesabımdan 28 Aralık tarihinde 12.000 TL tutarında, 3 taksitli nakit avans kullandım. Kısa süre sonra bu işlemi kapatmalarını talep ettim ve bunun için hesabımda yeterli bakiye de bulundurdum; ancak talebime rağmen işlemi kapatmadılar. Daha sonra tekrar kayıt açıldığını öğrendim ve sadece...
Enpara kredi kartımdan kullandığım nakit avanslara haksız bir şekilde faiz işletiliyor. Son ödeme tarihi 09/07/2024 olan ekstre borcumu 04/07/2024 ödememe rağmen güncel dönem borcu kısmını kontrol ettiğimde "Nakit avans faizi", "Faizlerin KKDF'si", "Faiz ve ücretlerin BSMV'si" şeklinde ücretlendirme...
31.12.2025 tarihinde saat 14:37’de Enpara kredi kartıma, cep telefonuma “size özel %0 faizli nakit avans fırsatı” başlıklı ve 22:00’ye kadar geçerli olduğu belirtilen bir kampanya SMS’i geldi. Bu mesaja güvenerek 25.000 TL tutarında nakit avans kullandım; ancak işlem sonrası faiz işlediğini gördüm. ...
15 Aralık 2025 tarihinde Enpara kredi kartımdan mobil uygulama üzerinden 15.000 TL tutarında nakit avans çektim. Üzerinden 24 saat bile geçmeden cayma hakkımı kullanarak bu işlemin iptalini talep ettiğimde, benden 731,26 TL faiz ödemem istendi ve borç tutarım 15.731,26 TL olarak yansıtıldı. Bu kadar...
Yorumlar