Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bulut sonuçtan hiç memnun değil

Ek Hesabım Bilgi Almadan Bloke Edildi

profile
Bulut
08 Ocak 16:50
622

Enpara’da bulunan ek hesabıma bugün hiçbir şekilde bilgi verilmeden bloke konuldu. Hesabımı kullanmak istediğimde bloke olduğunu fark ettim ve herhangi bir uyarı, SMS, e‑posta ya da önceden yapılan bir bilgilendirme almadım.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “banka politikaları gereği” şeklinde genel bir açıklama yapıldı ve bana net, somut bir gerekçe sunulmadı. Bu durum hem finansal planlamamı olumsuz etkiledi hem de haberim olmadan böyle bir kısıtlama getirilmesi güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ek hesabıma konulan blokenin kaldırılmasını ve bu işleme neden olan durumun, IBAN bilgilerim üzerinden ilişkilendirilen hesabım için açık ve yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
08 Ocak 16:58 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

09 Ocak 09:20

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 09/01/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Esra
Esra

Aynısı benim de başıma geldi. Enpara QNB ile yollarını ayırdıktan sonra yıllardır güvendiğim banka olmaktan çıktı. Keşke direkt QNB ye geçseydim. Paranıza bir gün bloke koyarlarsa şaşırmayın.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

3
Tunahan sonucu yetersiz buldu

Ek Hesabım Blokeli Ve Rapor Paramı Geri Almak İstiyorum

profile
Tunahan
30 Mart 10:57
285

Ek Hesabım Açıklamasız Bloke Edildi IBAN Kullanamıyorum

profile
Şevki
08 Ocak 12:37
1.608

Enpara Ek Para Ödemesinden Sonra Blok Kaldırılmadı

profile
Funda
07 Nisan 11:49
194
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri