Ek Para Hesabımda Açıklamasız Kısıt Ve Acil Nakit İhtiyacı

Enpara’da kullandığım ek para hesabıma yaklaşık bir saat önce, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kısıt konuldu. Şu anda nakit paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen ek para hesabımı kullanamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “banka politikası gereği” şeklinde genel bir açıklama yapıldı, ancak somut bir gerekçe ve detaylı bilgi paylaşılmadı. Müşteri numaram: 114226489.
Ek para hesabıma konulan kısıtlamanın nedenini açık ve net şekilde öğrenmek ve bu kısıtın acilen kaldırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 08/01/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Verdiğini cevap hiçbir şekilde çözüm odaklı olmadı.



