Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Enpara Kredi Kartımdan İzinsiz Büyük Provizyon İşlemleri Ve Geri Ödeme Talebi

27 Mart 02:31696

26.03.2026 tarihinde saat 20:21’de Enpara kredi kartımdan Atlas London GB isimli bir firma tarafından, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan art arda iki kez 15.886,82 TL tutarında provizyon işlemi yapılmıştır. Bu firmayla daha önce hiçbir alışverişim, üyeliğim veya aboneliğim olmadığı gibi, adını da ilk kez bu işlemler sırasında gördüm.

Durumu fark eder etmez Enpara ile iletişime geçtim; kartım güvenlik nedeniyle kapatıldı, ancak işlemler provizyonda olduğu için bu aşamada herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. İznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemler nedeniyle ciddi endişe ve mağduriyet yaşıyorum.

İzinsiz olarak kartımdan çekilen toplam tutarın tarafıma iadesini, bu işlemlerle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını ve benzer şüpheli durumlar oluştuğunda işlemler gerçekleşmeden önce güvenlik amaçlı olarak tarafıma uyarı veya onay mekanizması sunulmasını talep ediyorum.

27 Mart 08:20 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

Fatih
5 Nisan 01:43

26.03.2026’da iki kez 15.886,82 TL tutarında izinsiz provizyon işlemi gerçekleşti, kartım güvenlik nedeniyle kapatıldı, ancak işlem provizyonda olduğu için iade yapılamıyor. 40 gün boyunca bir gelişme olmadı, ekstre kesildi ve borcu ödeyemezsem faiz birikecek. Enpara’nın bu konuda bana güven vermediğini ve iade konusunda bir yaklaşım göstermediğini düşünüyorum.

6 Nisan 15:50

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 06/04/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz 30.541 TL Çekim Ve Güvenlik Zafiyeti

18 Mart 11:231.108

Enpara kredi kartımdan 11.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan “TKB Kingdom London GB” isimli iş yeri üzerinden t...

1 Destek
5
Çözüldü

Kartımda Yetkisiz 82.641 TL İşlemler Ve Güvenlik Zafiyeti

11 Mart 11:371.058

"Sayın Enpara Yetkilileri, Geçtiğimiz hafta kredi kartımdan 3D Secure doğrulaması olmadan gerçekleştirilen işlemle ilgili olarak sizinle iletişime geçmiştim. Konuyu ele alış şekliniz ve gösterdiğiniz hızlı çözüm için içtenlikle teşekkür etmek istiyorum. Süreç boyunca banka yetkilileriniz son derece kibar, anlayışlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Konu kısa süre içerisinde incelenerek tarafıma geri dönüş yapıldı ve ilgili tutarın kartıma iade edilmesi sağlandı. Bu profesyonel yaklaşımınız ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem sayesinde bankanıza olan güvenim tekrar pekişti. İlginiz ve desteğiniz için tüm ekibinize teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla, Muhammed Ç***"

1 Yorum

Video Şikayetler

Enpara.com Müşterilerine El Etek Çektirmek İstiyor!

Enpara.comMüşterilerine El Etek Çektirmek İstiyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Enpara Hesabımı Kapatmak İstiyorum Ama Zorluk Yaşıyorum!

Enpara HesabımıKapatmak İstiyorum Ama Zorluk Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri