Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Kartımdan İzinsiz Büyük Provizyon İşlemleri Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Fatih
27 Mart 02:31
663

26.03.2026 tarihinde saat 20:21’de Enpara kredi kartımdan Atlas London GB isimli bir firma tarafından, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan art arda iki kez 15.886,82 TL tutarında provizyon işlemi yapılmıştır. Bu firmayla daha önce hiçbir alışverişim, üyeliğim veya aboneliğim olmadığı gibi, adını da ilk kez bu işlemler sırasında gördüm.

Durumu fark eder etmez Enpara ile iletişime geçtim; kartım güvenlik nedeniyle kapatıldı, ancak işlemler provizyonda olduğu için bu aşamada herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. İznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemler nedeniyle ciddi endişe ve mağduriyet yaşıyorum.

İzinsiz olarak kartımdan çekilen toplam tutarın tarafıma iadesini, bu işlemlerle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını ve benzer şüpheli durumlar oluştuğunda işlemler gerçekleşmeden önce güvenlik amaçlı olarak tarafıma uyarı veya onay mekanizması sunulmasını talep ediyorum.

enpara-kredi-kartimdan-izinsiz-buyuk-provizyon-islemleri-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg
27 Mart 08:20 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

Fatih
Fatih
05 Nisan 01:43

26.03.2026’da iki kez 15.886,82 TL tutarında izinsiz provizyon işlemi gerçekleşti, kartım güvenlik nedeniyle kapatıldı, ancak işlem provizyonda olduğu için iade yapılamıyor. 40 gün boyunca bir gelişme olmadı, ekstre kesildi ve borcu ödeyemezsem faiz birikecek. Enpara’nın bu konuda bana güven vermediğini ve iade konusunda bir yaklaşım göstermediğini düşünüyorum.

06 Nisan 15:50

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 06/04/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz 30.541 TL Çekim Ve Güvenlik Zafiyeti

profile
Gülce
18 Mart 11:23
1.034
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kredi Kartımda İzinsiz Harcama Denemeleri Ve Provizyon İptali Talebi

profile
Hande
26 Mart 21:09
450
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kartımda Yetkisiz 82.641 TL İşlemler Ve Güvenlik Zafiyeti

profile
Muhammed
11 Mart 11:37
1.006
"Sayın Enpara Yetkilileri, Geçtiğimiz hafta kredi kartımdan 3D Secure doğrulaması olmadan gerçekleştirilen işlemle ilgili olarak sizinle iletişime geçmiştim. Konuyu ele alış şekliniz ve gösterdiğiniz hızlı çözüm için içtenlikle teşekkür etmek istiyorum. Süreç boyunca banka yetkilileriniz son derece kibar, anlayışlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Konu kısa süre içerisinde incelenerek tarafıma geri dönüş yapıldı ve ilgili tutarın kartıma iade edilmesi sağlandı. Bu profesyonel yaklaşımınız ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem sayesinde bankanıza olan güvenim tekrar pekişti. İlginiz ve desteğiniz için tüm ekibinize teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla, Muhammed Ç***"
kartimda-yetkisiz-82641-tl-islemler-ve-guvenlik-zafiyeti-1.jpg

Onaysız PlayStation Network İşlemi İçin İade Ve Güvenlik Önlemi Talebi

profile
21 Şubat 10:36
371

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri