to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Mobil Giriş Engeli Ve Çözüm Talebi
Enpara mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş sağlayamıyorum. Hiçbir sorun yokken hesabıma mobil giriş blokesi konuldu ve o günden beri uygulamayı kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım. En son yaklaşık birkaç dakika önce yaptığım görüşmede de sadece “ilerleyen süreçte hizmet vereceğiz” denilerek herhangi bir somut bilgi veya çözüm sunulmadı. Neden bloke konulduğu, ne zaman kaldırılacağı veya benden istenen herhangi bir ek işlem olup olmadığı konusunda da net bir açıklama yapılmadı.
Şu an mobil uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum ve bu durum mağduriyete sebep oluyor. Mobil giriş blokemin acilen kaldırılmasını ve tarafıma gecikmenin ve blokajın sebebiyle ilgili açık ve net bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 27/03/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
