to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş sağlayamıyorum. Hiçbir sorun yokken hesabıma mobil giriş blokesi konuldu ve o günden beri uygulamayı kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım. En son yaklaşık birkaç dakika önce yaptığım görüşmede de sadece “ilerleyen süreçte hizmet vereceğiz” denilerek herhangi bir somut bilgi veya çözüm sunulmadı. Neden bloke konulduğu, ne zaman kaldırılacağı veya benden istenen herhangi bir ek işlem olup olmadığı konusunda da net bir açıklama yapılmadı.
Şu an mobil uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum ve bu durum mağduriyete sebep oluyor. Mobil giriş blokemin acilen kaldırılmasını ve tarafıma gecikmenin ve blokajın sebebiyle ilgili açık ve net bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Enpara mobil uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. Dün gece saat 2–3 civarından beri uygulama üzerinden hesabıma erişmeye çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde hesaba giriş yapamıyorum. Herhangi bir neden veya bilgilendirme mesajı almadım,...
Enpara’da bulunan hesabıma 11 Mart tarihinde güvenlik nedeniyle blokaj konulduğu söylendi ve o günden bu yana inceleme sürüyor denilerek hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulama ve internet şubesinden hesabıma erişsem de paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda yüz binden fazla tutarda param bulun...
Enpara mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Çözüm merkeziyle görüşün” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 7 saattir hesabıma erişemiyorum. Bu süre boyunca paramı kullanamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, durumumu anlatt...
Enpara’da aktif olarak kullandığım mobil bankacılık vadesiz hesabıma yaklaşık 3 saat önce hiçbir gerekçe açıklanmadan güvenlik blokesi konuldu. Bu blokeden sonra hesabım üzerinden para çekme, havale/EFT yapma gibi hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum ve Enpara’yı günlük hayatımda ana bank...
Yorumlar