to read complaints and reviews, or file yours.Güvenlik İncelemesi Nedeniyle Hesaba Erişim Kesildi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Enpara bankacılık hesabıma güvenlik sebebiyle erişimim yaklaşık 5 saattir tamamen kapatılmış durumda. Mobil ya da internet bankacılığına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, hesabıma ulaşamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın güvenlik nedeniyle incelemede olduğu söylendi ancak bunun dışında detaylı bir bilgi verilmedi. Bu süreçte hesabıma 49.000 TL tutarında bir para girişi olup olmadığını bile kontrol edemiyorum, bu da beni ciddi anlamda endişelendiriyor.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tüm erişimim kesilerek böyle bir kısıtlama uygulanması nedeniyle mağdur durumdayım. Hesabımın güvenlik kontrolleri tamamlanarak en kısa sürede tekrar kullanıma açılmasını ve tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 30/03/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara
Şikayet ver ekibine ve markasına Teşekkür ederim... Enpara kullandığım en kötü banka
BDDK ya şikayet ettiniz mi? Onlar devreye girince çözüyorlar.