Enpara Kartımdan İzinsiz Epic Games Harcamaları İptali Talebi

27.03.2026 tarihinde saat 11.55–12.00 arasında Enpara kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında iki ayrı harcama yapılmıştır. İlk işlem 4.175 TL, ikinci işlem ise 2.050 TL tutarında olup, kart ekstresi ve banka uygulamasında “EPC*EPIC games store luzern ch” şeklinde görünmektedir.

Epic Games üzerinde herhangi bir hesabım veya kullanımım bulunmamaktadır, bu harcamalar tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Tarafıma bu işlemlerle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamış, herhangi bir doğrulama ya da onay da alınmamıştır.

Olayı fark ettikten sonra Enpara ile görüşme sağladım ancak işlemlerin provizyonda olduğu, bu nedenle şu aşamada harcama itirazı oluşturamayacaklarını belirttiler.

Bilgim ve rızam dışında gerçekleşen bu işlemlerin Epic ve ilgili ödeme kuruluşu tarafından ivedilikle incelenerek iptal edilmesini ve toplam tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kart bilgilerimin nasıl ve hangi yolla kullanıldığı konusunda da açıklama yapılarak gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.