to read complaints and reviews, or file yours.Erken Kapatılan Borç Sonrası Kredi Kartı Kısıtlaması Kaldırılmadı
Enpara kredi kartı borcum için yapılan yapılandırmayı 24 Mart 2026 tarihinde, yaklaşık 250.000 TL tutarındaki borcumu tamamen kapatarak erken bitirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartım üzerindeki kısıtlama hâlâ kaldırılmadı.
Borcumu erken kapatmama rağmen bu kısıtlamanın devam etmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de bankaya olan güvenimi zedeliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca beklemem gerektiği söylendi, ancak ne net bir süre verildi ne de kısıtlamanın ne zaman kaldırılacağına dair açık bir bilgi paylaşıldı.
Borç yapılandırmamı tamamen ve erken kapatmış bir müşteri olarak, kredi kartımdaki kısıtlamanın en kısa sürede kaldırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Geri dönüşünüzü bekliyorum teşekkürler
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek .27/03/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
