to read complaints and reviews, or file yours.Sanal Kartımdan Yetkisiz 5.700 TL İşlem Ve Hesabımın Haksız Kapatılması
Enpara hesabıma bağlı sanal kartımdan dün, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 5.700 TL tutarında bir harcama/çekim işlemi gerçekleşti. İşlem detayında bir iş yeri adı görünüyor; ancak bu iş yerine hiçbir şekilde alışveriş yapmadım ve sanal kart bilgilerimi de kimseyle paylaşmadım.
Bu izinsiz işlem sonrasında hesabım kapatıldı ve şu anda hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Hem paramı hem de hesabımı kaybetmiş durumdayım ve bu süreçte yeterli ilgi ve destek alamadığımı düşünüyorum.
Bu şüpheli işlemle ilgili olarak hesabım ve sanal kartım üzerinde yapılan tüm hareketlerin detaylı şekilde incelenmesini, güvenlik kayıtlarının kontrol edilmesini ve onayım olmadan gerçekleşen yaklaşık 5.700 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca haksız yere kapatılan hesabımın durumu netleştirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Sistemimizde kayıtlı olan iletişim bilgileriniz üzerinden talebinizi iletebilirseniz konuyu detaylı incelemek isteriz.
