to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum kendi çabam ile çözüldü. Teşekkürler."
Enpara cep şubesine Android işletim sistemli Samsung Galaxy s23 Ultra telef...onumdan giriş yapmaya çalıştığımda, “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnasın
Yıllardır Enpara müşterisiyim, kredi kartımı ve banka hesaplarımı düzenli ve sorunsuz kullanan bir kamu çalışanıyım. Kre...di kartı borcumu bugüne kadar bir gün bile geciktirmeden ödedim; buna rağmen kredi kartım, banka hesabım ve cep şubem “yaptığım işlemler profilime uygun olmadığı” gerekçesiyle tama
Enpara’da bulunan bireysel hesabım yaklaşık 1 yıldır blokeli durumda. Diğer tüm banka hesaplarımın blokeleri kaldırılıp ...sorunsuz şekilde tekrar kullanıma açılmasına rağmen, sadece Enpara hesabım hâlâ kapalı tutuluyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ara
Enpara kartı olan abim vefat bildiğinde bulundum, daha dönüş olmadı. Herhangi bir şey biterse şubesi de yok. Faiz işliyo...r, böyle sorumsuz bir banka görmedim. ım40323939 referans kodu Cevap bekliyorum, kredisi gözüküyor. Faiz binerse ben sorumluluk kabul etmiyorum. Acil dönüş bekliyorum.
Yaklaşık 5 aydır Enpara hesabım habersiz bir şekilde kapatılmış durumda. Durumu, cep şubesine giriş yapamadığımda fark e...ttim ve o günden beri hesabımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen hiçbir şekilde net bir geri dönüş alamadım, hesabımın neden kapatıldığı konusunda
Hem Enpara’dan hem de QNB Finansbank’tan yıllardır çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyorum. 2–3 sene önce Enpara mobil uygu...lamama giriş yapamadım, şifremi değiştirip yeniden girdiğimde hesabımda benim bilgim dışında işlem yapıldığını fark ettim. Güvenlik endişesi yaşadığım için müşteri hizmetlerini ara
Enpara’dan banka kartı başvurusu yapmama rağmen, başvurularım banka politikaları gerekçe gösterilerek sürekli reddediliy...or. Aynı gün içinde mobil uygulama, internet şubesi ve müşteri hizmetleri üzerinden olmak üzere yaklaşık dört kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm
"Sorun çözüldü dün gece bloke kaldırılmış"
19 Mart sabahı Enpara’dan “Sayın c., hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke ...konulmuştur. Gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumund
"Sorun çözüm odaklı olan firmaya teşekkürler"
Yıllardır Enpara ile hiçbir sorun yaşamadan çalışan bir müşteriydim. Son dö...nemde çok zor bir süreçten geçiyorum ve ihtiyaç kredisi borcum nedeniyle do
Android telefonumdan Enpara cep şubesine giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Güvenliğiniz için e...kran kaydını veya cihazınıza uzaktan erişiminizi sonlandırarak işleminize devam edebilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Yakla
18 Mart 2026 tarihinden beri Android telefonumdan Enpara cep şubesine giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda... ekranda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatasını alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Günlerdir devam eden bu erişim sorunu nedeniyle bankacılık iş
Enpara’yı hem iş ödemelerim hem de ev tadilatı harcamalarım için uzun süredir aktif kullanan bir müşteriyim. 6.03.2026 t...arihinde ATM’den para çekmek ve para yatırmak istediğimde, hiçbir şekilde önceden uyarı veya bilgilendirme yapılmadan, özellikle ATM için hem aylık para çekme hem de aylık para yat
"Çözüldü"
19 Mart 2026 sabahından beri Enpara Cep Şube uygulamasına Android telefonum...dan giriş yapamıyorum. “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobil cihazın
11 Mart 2026 tarihinde saat 22:50 ile 22:58 arasında Enpara kredi kartım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan internetten... art arda 10 adet işlem yapılmıştır. Bu işlemlerin toplamı yaklaşık 51.790,42 TL tutarındadır ve bazıları döviz (dolar) cinsinden görünmektedir. Kartım fiziksel olarak her zaman be
Enpara bireysel müşterisiyim. 14.12.2025 tarihinde Enpara mobil şubemde, belgeler menüsüne 100.000 TL tutarında, 36 ay v...adeli ihtiyaç kredisi için hazır evrak yüklendi. Bankanın kendi hazırladığı bu evrakı görünce, kredinin tarafıma tanımlandığını ve kullanabileceğimi düşündüm. Ancak 17.03.2026 tar
"Son mesajımda belirttim. Teşekkürler"
Enpara’da bulunan bireysel banka hesabıma, açıklanmayan bir “güvenlik sebeb...i” gerekçesiyle bu akşam itibarıyla cep şubesi ve internet şubesi üzerinden
05.03.2026 tarihinde Enpara.com mobil şubeme erişimim kapatıldı ve bununla birlikte tüm hesaplarım ve kredi kartı ürünle...rim de kullanılamaz hale geldi. Şu anda özellikle mobil şubeye giriş yapamıyorum ve hiçbir şekilde hesabımı yönetemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak bana h
14.03.2026 tarihinde Enpara Göztepe şubesi Tütüncü Mehmet Efendi Caddesi’ndeki ATM’den yaklaşık 45.000 TL tutarında işle...m yaparken ATM paraya el koydu ve bu tutar hesabıma geçmedi. İşlem iptal edilip para iade edilebilecekken hiçbir şekilde iade gerçekleşmedi ve ciddi şekilde mağdur oldum. Olayın a
11.03.2026 tarihinde saat 16:00-16:30 arasında Kırıkkale’deki QNB şubesine ait ATM üzerinden Enpara hesabıma para yatırm...a işlemi yaparken ATM sistemsel hata uyarısı vererek parayı yuttu. Yatırmaya çalıştığım tutar yaklaşık 3.000-5.000 TL arasındaydı, tam miktarı net hatırlamıyorum ancak önemli bir m
Enpara mobil uygulamasına, sistemde kayıtlı olan telefon hattım iptal olduğu için giriş yapamıyorum. Çağrı merkezini ara...dığımda ise benden SMS ile yeni şifre oluşturmam isteniyor ancak hattım kapalı olduğu için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle uzun süredir banka ve kredi kartlarımı kullana
"Teşekkürler sorunumu çözdüler."
Altınçağ Yayıncılık Ticaret Limited Şirketi olarak Enpara nezdindeki şirket... hesabımıza, şirket yetkili değişikliği sonrasında erişim sağlayamıyoruz. 1
10.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Enpara Bank” adı kullanılarak kar...şıma çıkan bir içerikte, 2 yıl kredi kartı kullanma sözüne 70.000 TL geri ö
"İlgi ve alakaları dan dolayı güvenlik birimi Görkem beye teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
