Enpara şubesi

Öncelikle şunun bilinmesini isterim. Enpara ilk kurulduğu zamandan beri müşterisiyim. Enpara hesabım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 3 hafta önce kapatıldı ve o tarihten bu yana cep şubeye giriş yapamıyorum. Konuyla ilgili olarak Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak...

Yaklaşık 5 yıldır Enpara müşterisiyim. Diğer bankalarda kolaylıkla kredi kartı, kredi ve ek hesap alabiliyorken, Enpara’dan defalarca kredi kartı, kredi ve ek hesap başvurusu yaptım ve her seferinde olumsuz yanıt aldım. Başvurularımı internet şubesi üzerinden gerçekleştirdim ve bu sorun her yıl, her...

29.07.2025 tarihinde saat 13:01’de Denizli Saltak Caddesi üzerinde bulunan QNB ATM’sine toplamda 58.070 TL yatırmak üzere gittim. İlk olarak 20.000 TL yatırdım, ardından tekrar 20.000 TL daha para haznesine koydum. ATM parayı aldıktan sonra bir Windows ekranı geldi ve ardından hem param hem de kartı...

6 Ağustos itibariyle Enpara banka ve kredi kartlarım ile mobil şubeye girişim, banka politikaları gereği kısıtlandı. O tarihten bu yana hem mobil şubeye giriş yapamıyor hem de banka ve kredi kartlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tüm param bu hesaplarda olduğu için günlük hayatım tamamen durdu, c...

Enpara vadesiz hesabımı kullanarak yaptığım online alışverişin 94 TL’lik iade tutarı, 5 Ağustos’tan bu yana hesabıma yatırılmadı. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve genellikle şikayet oluşturduktan sonra tutar hesabıma geçiyor. Bu durumun sürekli tekrar etmesi beni mağdur ediyor ve güvenimi sar...

Enpara ek hesabımın yapılandırılması için son iki hafta içinde toplam üç defa başvuruda bulundum. Başvurularımı hem müşteri hizmetleri hem de mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ancak her defasında sadece 'uygun olmadığı' şeklinde kısa bir yanıt aldım ve herhangi bir gerekçe ya da detaylı açık...

Enpara, yapılandırmada olan ek para borcumu erken kapatmam için izin vermiyor ve bu konuda zorluk çıkarıyor. Sanırım QNB ile ayrılma süreçlerinde faizden para kazanmaları gerekiyor. Ek para ve kredi kartı borcumu erken kapatmak istiyorum. Şubeden kapatılamadığını söylüyorlar. K2 taksitli gecikmede o...

Yıllardır kullanmış olduğum Enpara Bankası, ortada bir sebep yokken herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapma gereği bile duymadan sadece bu mesajı atarak hesabımı kapatıyor. Müşteri temsilcisini arayıp nedenini sorduğum zaman da bilgi veremeyeceğini banka politikaları gereği, bu şekilde olacağ...

Yaklaşık bir gündür hiçbir gerekçe ya da bilgilendirme olmadan Enpara'daki tüm hesaplarıma bloke kondu. Hem internet şubesi hem de mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyor, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Enpara müşteri hizmetlerini aradım ancak bana hiçbir çözüm sunulmadı, sadece "sizi arayacağı...

Ocak 2025’te Enpara.com üzerinden çektiğim 250.000 TL krediyle birlikte QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik Anonim Şirketi tarafından adıma hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Sigorta poliçemin iptalini yasal haklarım doğrultusunda talep ettim; ancak ilk 15 gün içinde başvurmama rağmen, tarafıma ...

Şu anda yurt dışındayım (Rusya’da bulunuyorum) ve Enpara hesabıma cep şube üzerinden erişimim kısıtlandı. Daha önce müşteri hizmetlerini arayarak bir işlem için şüpheli bildirimde bulundum, fakat kısa sürede işlemin tarafımdan yapıldığını fark edip bunu da ilettim. Ancak buna rağmen cep şube erişimi...

28 Temmuz 2025 tarihinde sabah saat 10.00'da QNB Finansbank Denizli Saltak Şubesine ait ATM 1900 Euro yuttu. Hemen müşteri hizmetlerini aramama rağmen hala sorun çözülmedi ve param iade edilmedi. Bu çok büyük teknik bir hatadır ve hemen çözülmesi gerekmektedir. Bu kadar yüksek bir meblağın bekletilm...

Enpara’da mevcut ihtiyaç kredimin yapılandırılması için başvuruda bulundum. Bankanın, BDDK’nın belirlemiş olduğu azami faiz oranı olan %3,11 kararına uymasını beklerken, bana bunun üzerinde farklı bir faiz oranı önerildi. Şikayetim 15 gündür devam ediyor ve bu süre zarfında Enpara’yla iletişime geçe...

29.07.2025 tarihinde QNB Finansbank Bakırköy Şubesi'ne giderek Enpara hesabıma ait imza sirküleri ve hesap dökümü talebinde bulundum. Bu belgeleri Danimarka Konsolosluğu’na sunmam gerektiği için istemiştim. Ancak şube yetkilileri, Enpara’nın QNB Finansbank'tan ayrılacağı gerekçesiyle bu belgeleri ve...

28.08.2025 tarihinde QNB Finansbank Samandıra Şubesi'nde hesabıma 700.000 TL yatırmak istedim. Ancak şube çalışanları, para yatırabilmem için randevu almam gerektiğini söyleyerek işlemimi kabul etmedi. Üstelik yaklaşık 2 ay önce aynı şubede yine benzer bir problem yaşamıştım. Diğer bankalarda böyle...

IM32179039 kayıt numaralı talebime istinaden iade edilecek tutar ile ilgili 6 aydır Enpara.com ile uğraşıyorum. Şubeden parayı çekebileceğim yönünde bilgilendirme yapıldı; ancak şubeye gittiğimde böyle bir para olmadığı ve kimsenin bilgi vermediği söylendi. Mağdur oldum. Enpara.com'un banka sistemiy...

Enpara.com cep şubesinde yaptığım her işlemde şifre gelmiyor ve giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ise şifre ile giriş yapıldığı için bağlanamıyorum. Ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Lütfen beni acil olarak arayıp mağduriyetimi giderin.

18.07.2025 tarihinde Enpara Şirketim uygulaması üzerinden pos başvurusu yaptım. Başvurumun ardından, en kısa sürede temasa geçilerek ziyaret gerçekleştirileceği yönünde bir SMS aldım, fakat geçen bir haftalık süreye rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Başvuru sürecinde herhangi bir ek evr...

24.07.2025 tarihinde, Sancaktepe'deki FD266 numaralı ATM'ye 90 bin TL yatırdım ancak para hesabıma geçmedi. Müşteri temsilcisiyle görüştüm, problemin çözüleceğini söylediler. Paranın acil olarak lazım olduğunu belirtmeme rağmen hâlâ bir dönüş alamadım. Sorunumun bir an önce çözüleceğini umut ediyoru...

21.07.2025 tarihi 08:19 da Enpara mobil şubesinden başka bankadaki kendi hesabıma EFT yaptım 3 saat oldu ve hala para hesabıma geçmedi. Çözüm merkezi karşı bankayı arayın diyor fakat karşı banka bize ulaşmadı. Kendi bankasını arayın diyor. Ancak para hiçbir yerde yok. Enpara dan acil çözüm bekliyoru...

18.07.2025 cuma günü saat 12.20-1225 aralığında Samsun Ziraat bankası çiftlik şubesi 768 numaralı ATM 1 numaralı üniteden 2000 TL QNB Enpara hesabıma QR kod üzerinden para aktarmak istedim. ATM parayı çekti ve arıza yaptı. En parayı arıyorum mağdurum paramın hesaba geçmesini talep ediyorum, 20 günü ...

Yaklaşık iki aydan uzun bir süredir Enpara.com kartım kayıp olduğu için yeni bir kart başvurusu yaptım. Ancak kartım tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Teslimat sürecinde kargo ile iletişime geçmeme ve bilgilerimin güncel olmasına rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Kartım elimde olmadığı için şifre g...