Enpara sorun

Enpara üzerinden iki gündür üst üste hesap açma başvurusu yapıyorum ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor. Uygulamada T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı giriyorum, SMS sonrası yönlendirildiğim sitede doğum tarihimi yazıp ilerliyorum. Ardından e-posta adresimi ve adres bilgilerimi girip sözleşmel...

Enpara mobil uygulaması üzerinden kendi Enpara hesabımdan başka bir Enpara hesabına 300 TL para transferi yaptım ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen para karşı tarafın hesabına geçmedi. İşlem yaklaşık 2-3 saat önce yapıldı, benim IBAN’ımın son 4 hanesi 9539, göndermiş olduğum hesabın IBAN’ının...

26.11.2025 tarihinde saat 03.50’de Enpara hesabımdan 16.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Ancak, 27.11.2025 tarihi saat 18.55 itibarıyla para hâlâ hesabıma geri dönmedi ve karşı tarafa da ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak Enpara müşteri hizmetlerine yazdım; ancak şu ana kadar sorun çözülmedi ve par...

27 Kasım 2025 sabahı saat 09.00 itibarıyla Enpara Cep Şube üzerinden telefon numaramı güncellemek istediğimde, cep şubem anında bloke edildi ve uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda 'Çözüm Merkezini arayın' uyarısı almaya başladım. Bu blokaj sebebiyle acil olarak yapmam gereken para transferini gerç...

Yaklaşık bir ay önce Enpara hesabım güvenlik sebebiyle kapatıldı. O günden beri hem borcumu ödeyebilmek hem de avukata düşmemek için hesabımın tekrar açılmasını istiyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Hesabımda yaklaşık 5.000 TL civarında borcum bulunuyor ve bu borcu ödemek için defalarc...

2022 yılında Enpara’ya başvuru yaptım ancak kartım bana hiç ulaşmadı. Bu nedenle hesabı ve kartı aktif olarak kullanamıyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Kartımın neden teslim edilmediği konusunda net bir bilgi alamadım ve halen kartıma erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Enpara’dan baş...

Enpara kredi kartımda iki gündür devam eden bir limit kısıtlaması bulunuyor ve bu nedenle kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Açılacağına güvenerek tüm paramı karta yatırdım ve erken ödeme yapılınca açılacak denildiği için güvendim ve ödedim. Günlük harcamalarımı ve ödemelerimi bu kart üzerinden ...

Enpara üzerinden kredi başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır her gün denememe rağmen hem mobil uygulamada hem de web sitesinde “Kimlik paylaşım sisteminde bilginiz bulunmuyor, lütfen en yakın nüfus müdürlüğüne gidin” şeklinde hata alıyorum. Bu uyarı üzerine nüfus müdürlüğüne gidip du...

Enpara vadesiz hesabıma yaklaşık bir saat önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu ve şu anda hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda yaklaşık 70.000 TL bulunuyor ve bu tutarı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir sebeple tarafıma bilgi verilmediği gibi, şu ana kadar mü...

Enpara nezdindeki hesabıma 20 Kasım tarihinde iş karşılığı olarak 38.000 TL tutarında bir ödeme yapıldı. Bu ödemenin ardından herhangi bir gerekçe sunulmadan önce hesap erişimim engellendi, ardından da hesaptaki paraya bloke konuldu. Hesap erişimim 4. Günün sonunda açıldı ancak bugün 24 Kasım olması...

12 Kasım’da Enpara üzerinden Apsiyon entegrasyonu için başvuruda bulundum ve ilk mailimde hata olduğunu kabul ediyorum. 17 Kasım’da bilgileri revize ederek tekrar gönderdim, bu kez eksik bilgi olduğu söylendi ancak talep edilen tüm bilgilerin ekte yer aldığını özellikle belirttim. 21 Kasım’da entegr...

Enpara kredi kartımla yaptığım iki ayrı harcamanın iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ödemesi tamamlanan ve bir kısmının iadesi yapılan bu iki harcamamın iadesi, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı. Aynı firmalardan, başka bankalara ait kredi kartlarımla ...

20 Ağustos tarihinde Enpara müşteri hizmetleriyle fiziki POS cihazımızın komisyon oranları hakkında yaptığım görüşmede, tarafımıza 1,99 komisyon oranının 6 ay boyunca, yani Şubat ayına kadar sabit kalacağı açıkça söylendi. Özellikle bu sürede oran değişikliği olmayacağı müşteri temsilcisi tarafından...

Enpara üzerinden yeni banka kartı talebinde bulundum ancak kartım yaklaşık 2 hafta – 20 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece 'ileteceğiz' denilerek oyalandım ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kart gönderimi PTT Karg...

Enpara kredi kartı borcumla ilgili olarak ileride yaşayabileceğim bir ödeme güçlüğü hakkında yardım talep ediyorum. Şu an için kartımda bir gecikme bulunmuyor; ancak önümüzdeki aydan itibaren mevcut tutarı tek seferde ödemekte zorlanacağımı şimdiden biliyorum. Bu nedenle kredi kartı borcumu yapılan...

Enpara’ya yaklaşık 3–4 gündür normal kayıt işlemi üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak her denememde başvurumu “başvurunuz değerlendirme aşamasındadır” şeklinde gösterip tekrar başvuru ekranına atıyor ve hiçbir şekilde görüntülü görüşme aşamasına geçemiyorum. Sürekli aynı ekranda kalıyorum v...

Enpara’da hesap açma sürecinde birkaç gündür ciddi sorun yaşıyorum. Daha önce yaptığım başvurular da hiçbir açıklama yapılmadan reddediliyordu, sebebini sorduğumda da “bilmiyoruz” denilerek geçiştirildim. Sonrasında kendi çabamla araştırarak kimliğimde imza olmadığı için başvurularımın reddedildiğin...

Enpara’nın isim değişikliğinden sonra, Sakarya Adapazarı’ndaki ticari hesabıma yapılan tüm havale ve EFT işlemleri “geçersiz IBAN” hatasıyla reddedilmeye başladı. Bankanın bana verdiği yeni IBAN’ı müşterilerime ve resmi kurumlara iletmeme rağmen, gönderilen ödemeler tekrar tekrar hata veriyor ve hes...