Enpara sorun

Enpara kredi kartımda yaşanan bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Yaklaşık iki ay önce son dört hanesi 6119 olan kredi kartımda gecikmeli bir ödeme oldu ve bu nedenle kartım kısıtlandı. Ancak tüm borcumu ödememe rağmen, iki aydır kartım hâlâ kısıtlı durumda ve hiçbir şekilde alışveriş,...

Enpara’nın internet sitesi üzerinden faizsiz kredi başvurusu yapmak istedim fakat başvurum hiçbir açıklama yapılmadan reddedildi. Herhangi bir hata mesajı veya gerekçe belirtilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak bana tatmin edici bir açıklama sunulmadı, sadece...

Enpara Şirketim kredi kartımın borcunda hiçbir gecikme olmamasına rağmen, kartımın limiti hiçbir bilgilendirme yapılmadan sıfırlanmıştır. Bu durumu dün fark ettim ve hemen Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, olumsuz bir dönüş aldım ve sorunum çözülmedi. Kartımın limiti olmadığı iç...

Marka/Kurum: Enpara.com (QNB Finansbank) Ürün: Encard (kart son 4 hane: 0480) 16.11.2025 tarihinde saat 19:22’de, bilgim ve iznim olmadan Encard kartımdan Google*YouTube adına 59,99 TL tutarında online bir harcama yapılmıştır. İşlem İstanbul lokasyonunda görünmektedir. Bu harcamayı ben gerçekleşt...

12 saat önce hiçbir gerekçe olmadan Enpara vadesiz hesabıma ve mobil bankacılığıma erişimim engellendi, tüm bakiyeme bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın geçici olarak bloke edildiği ve 48-72 saat inceleme süreci olduğu söylendi, ancak herhangi bir sebep veya açıklama paylaşılmad...

Enpara kredi kartımın (sonu 0412 ile biten) yaklaşık 2 aydır limit kısıtlaması nedeniyle hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Banka ile defalarca iletişime geçtim ancak tarafıma sadece “risk değerlendirmesi” ifadesiyle gerekçe sunuldu, detaylı bir açıklama yapılmadı ve ne zaman kaldırılacağı konusund...

16.11.2025 tarihinde saat 03:24’te Enpara.com bireysel hesabıma bağlı Encard’ımdan “5265*********39-cvwizard qzquhktz Amsterdam nl” adına 299 TL tutarında bir işlem yapılmış. Bu işleme hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir onay kodu veya bilgilendirme mesajı almadım. Kartım ve telefonum yanımda...

Yaklaşık 5-6 aydır Enpara internet bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda “Enpara.com ceb şubesi kullanımınıza kapalıdır” uyarısı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi, sorunum çözülmedi. Hesabımda herhangi bir blokaj, ya...

14/11/2025 tarihinde, Enpara kredi kartı hesabımdan bilgim dışında birden fazla işlemle toplamda yaklaşık 40.000 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. İşlemler “Steam Games”, “Bershka”, Viagogo Tickets” adlarıyla gerçekleşmiştir. O sırada Gaziantep’te bulunuyordum ve ilgili sitelerden herhangi bir a...

Yaklaşık 1 hafta önce Enpara mobil uygulamasında şifrem süresi dolduğu için yeni şifre belirledim. Ancak doğru şifremi girmeme rağmen “bilgileriniz yanlış” uyarısı alıp hesabım bloke oldu. Son 3 gün içinde iki kez talimat vererek hesabımı açtırdım ve yeni şifre oluşturdum, fakat yine aynı şekilde uy...

Kredi kartı limitim ve Ek para limitim üzerine 17.09.2025 tarihinden bu yana herhangi bir gerekçe belirtmeksizin bloke konulmuştur. Konu hakkında açıklayıcı bir geri dönüş de sağlanmamıştır. Ayrıca belirtmek isterim ki, diğer bankalardaki kredi kartı ve hesap ödemelerimi düzenli bir şekilde yapmakta...

14 Kasım tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. Sunulan kredi seçeneklerini inceledikten sonra başvuru işlemini tamamladım, ancak başvurum reddedildi. Ardından sistem tarafından "Çok fazla işlem yaptığınızdan dolayı 1 ay boyunca kredi çekemezsiniz" şekl...

Enpara Encard kartımla uzun süredir tüm yurt dışı alışverişlerimde “banka bilgileri tanımlanamıyor” hatası alıyorum ve kartım yurt dışı alışverişlere kapanıyor. Bu sorunu iki kez Enpara müşteri hizmetlerine ilettim, ancak her seferinde geçici olarak çözülse de kısa süre sonra tekrar aynı problemle k...

Enpara.com mobil uygulamasında isim güncellemesi yapmak istedim. Daha önce iki ismim vardı ve dava yoluyla birini sildirdim, ardından tüm kurum ve bankalarda bilgilerimi güncelledim. Enpara.com’un fiziksel şubesi olmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak güncelleme talebimi ilettim. Telefonda görü...

Enerjisa dağıtım faturamı yaklaşık bir yıldır kurumunuzdan ödeyemiyorum. Başka bankalardan ödeyebiliyorum, ancak buna bir çözüm bulamadınız. Ne yazık ki Ayedaş ile defalarca görüştüm, dağıtım şirketiyle ilgili bir sorun olmadığı belirtildi. Bankanızın verdiği cevap ise her seferinde 'Dağıtım şirketi...