to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum ama bence önemli olan sorun yaratmamaktı. 2. Keredir aynı sorunla karşılaşınca 3. De tercih eder miyim bilemiyorum."
Enpara cep şubeyi 4–5 gün önce kullanmaya başladım ve dünden beri QR ile ödeme özelliğini kullanamıyorum. QR ile normal ...ödeme yapmak isterken ekranda bu özelliğin kredi kartı için olduğu şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Özellikle mağazada hızlı ödeme yapmak için bu özelliği k
"Teşekkürler"
06.08.2026 tarihinde saat 20:14 sularında Enpara kartıma para yatırmak için Mersin Silifke Atakent Mahallesi’nde bulunan... QNB Finansbank ATM’sini (ATM No: fa978) kullandım. 19.600 TL’yi elden ATM’ye yatırdım, kartımı geri verdi ancak tam bu sırada elektrikler kesildi ve ekran aniden kapandı, hiçbir d
31.07.2026 tarihinde Enpara kredi kartım ile gib.gov.tr üzerinden “İnegöl v...d” açıklamasıyla 12.436,05 TL tutarında MTV ödemesi yaptım. Ödemeyi yapmada
Yaklaşık 10 yıldır Enpara müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir bankada benzer bir sorun yaşamamama rağmen, Enpara’da yakl...aşık bir aydır hesabımda bloke bulunuyor. Vekaletname verdiğim için kendi hesabımın blokesi kaldırılmıyor ve mobil bankacılığı aktif şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini a
Müşterim, Enpara Şirket hesabı üzerinden 06.08.2026 tarihinde saat 16:42’de... Ziraat Bankası’ndaki hesabımıza 24.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleşti
Enpara üzerinden kullandığım iki adet ihtiyaç kredime bağlı olarak tahsil edilen hayat sigortalarının iptalini talep etm...eme rağmen, tarafıma yardımcı olunmadığı için şikayetçiyim. Aynı şartlarda ve aynı zaman aralığında başka bir bankadan kullandığım krediye ait hayat sigortasını hiçbir sorun yaşama
"Teşekkürler. Kısa sürede çözüm sağladınız. Geri bildirim olarak yönlendiriciydiniz. Şikayet çözülmemesi halinde üzülerek sizinle çalışmayı bırakmayı düşünüyordum ama döviz işlemleri dışında sizinle çalışmaya devam edeceğim."
06.08.2026 tarihinde saat 12:31’de Ülker Arena stadyumundaki QNB Enpara ATM...’sinden 800 Dolar nakit çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında veril
05.08.2026 tarihinde saat 14:34 civarında Kocaeli Gebze’de, Halkbank Hacıhalil Mahallesi’indeki şubenize ait S1A04471 nu...maralı ATM’den Enpara kartıma 6.250 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve para fiilen ATM’de kaldı. Yaşadığım sorun üzerine hem Ha
Uzun süredir Enpara kredi kartımı, uygulanan limit kısıtlaması nedeniyle kullanamıyorum. Daha önce kartımda yapılandırma...ya girmiş borcum vardı; bu borcun tamamını ödedim ve şu anda kredi kartımda herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen limit kısıtlaması hâlâ devam ediyor. Yaklaşık 5–6 aydır bu sor
Enpara’da bulunan bireysel vadesiz hesabıma yaklaşık 2 ay önce hiçbir somut gerekçe açıklanmadan “güvenlik” gerekçesiyle... bloke konuldu. Yurt dışında yaşıyoruz ve tek birikimimiz olan 417.000 TL şu anda bu hesapta kilitli durumda, parama erişemiyorum. Blokenin kaldırılması için Enpara’nın benden ist
Enpara müşterisi olduğum günden beri canlı destek hattında aynı problemle karşılaşıyorum ve artık bu durum tahammül sını...rını çoktan aştı. Temmuz ayının 27–28’i civarında, geciken bir para transferiyle ilgili destek almak istediğimde yaşadıklarım, bu iletişim sorununun tesadüf değil, neredeyse sistem
Enpara kredi kartı borcumla ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mobil bankacılığıma girişim yasaklan...dığı için kredi kartı ekstreme ulaşamıyor ve ödemeyi kendim yapamıyorum. Bu süreçte borcumu yapılandırdım ve Enpara’nın verdiği IBAN’a her seferinde minimum ödeme tutarının tamamın
Enpara Bank A.Ş. nezdindeki vadesiz hesabımda tanımlı ek para limitim, Temmuz ayı başında herhangi bir gerekçe belirtilm...eden 65.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldü. Yaklaşık bir haftadır da aynı ek para hesabıma bloke konuldu ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Tüm düzenli ödeme
Enpara’da tanımlı ek para limitim bulunmasına rağmen mobil uygulamada hiçbir zaman limit artışı sekmesi yer almadı. Ek p...ara menüsüne girdiğimde sadece mevcut limitimi görebiliyorum, ancak artış talebi oluşturabileceğim herhangi bir seçenek çıkmıyor. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle gö
Uzun süredir Enpara mobil bankacılık kanallarım kapalı olduğu için hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Cep şubeye... girmeye çalıştığımda “Cep Şubesi kullanımınız kapalıdır, çözüm merkezi ile görüşünüz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bütün kanallarımın kapalı olduğu söyleniyor. Yaklaşık 8–9 ayd
Bugün Enpara hesabımdan aldığım hesap dökümü nedeniyle Kosmos Vize Hizmetleri Çanakkale ofisinde mağduriyet yaşadım. Viz...e başvurusu için Enpara mobilden aldığım dökümleri sunduğumda, bu belgeler üzerindeki karekodlar sadece e-imza doğrulaması verdiği ve bakiye doğrulaması sağlamadığı için kabul edil
Enpara nezdinde 6.450.000 TL tutarında mevduatım bulunuyor. Bugün sabah mobil ve internet bankacılığını sorunsuz kullana...bilirken, yaklaşık saat 10.00’dan bu yana hem mobil uygulamaya hem de internet şubesine erişimim “Cep Şubesi kullanımınıza kapalıdır” uyarısı ile tamamen kapatılmış durumda. Hesabı
"Paramı Enpara yatırdı bu süreçte mağdur olmuş oldum. Sorun çözüldü en azından sıkıntısız."
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Enpara kredi kartı başvurusu yaptıktan sonra, yeniden başvuru ekranındayken kart limitimi 350.000 TL olarak girmek ister...ken dalgınlıkla 350 TL olarak yazdım ve bunu fark etmeden onayladım. Hatanın tamamen benden kaynaklandığının farkındayım ancak bu işlemden sonra kart limitimi hiçbir şekilde yüksel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
