Enpara sorun

Enpara mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Çözüm merkeziyle görüşün” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 7 saattir hesabıma erişemiyorum. Bu süre boyunca paramı kullanamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, durumumu anlatt...

QNB Finansbank/Enpara, TEB ve Denizbank'ın 'Tek ATM Platformu / Ortak ATM' kapsamında güçlerini birleştirdiğini ve müşterilere ayda 3 defaya kadar ücretsiz para çekme, para yatırma ve kredi kartı borcu ödeme hakkı tanındığını kendi duyurularında belirtmektedir. Bu bilgilere dayanarak, 02.12.2025 ta...

Enpara'da bulunan vadesiz Euro hesabıma Almanya'dan yaklaşık 100 Euro tutarında bir para transferi yapıldı. Daha önce aynı kaynaktan hesabıma defalarca sorunsuz şekilde para gelmesine rağmen, bu son işlem yasal uyum birimi tarafından "banka politikamız doğrultusunda" denilerek reddedildi. Müşteri h...

Enpara.com’da şirketim hesabını kullanıyorum. Bu hesap, yöneticisi olduğumuz sitenin aidat takibi için kullandığımız Apsiyon Site Yönetimi muhasebe programı ile entegre edilmek zorunda. Entegrasyon için yalnızca kullanıcı adı ve şifre tanımlaması yapılması gerekiyor ve bu, normalde rutin bir prosedü...

Uzun yıllardır Enpara müşterisiyim ve Esnek Hesap’ı aktif olarak kullanıyorum. Kasım ayı sonunda Esnek Hesap için tarafıma 4.121 TL faiz bildirimi yapılmasına rağmen, 2 Aralık 2025 tarihinde hesabıma yansıtılan faiz tutarı 6.632 TL olarak düştü. Bildirimde belirtilen tutar ile hesaba yansıtılan tuta...

Enpara hesabımdan Vodafone telefon faturam için otomatik ödeme talimatım bulunuyor. 01.12.2025 son ödeme tarihli, 501,50 TL tutarındaki faturam "bakiye yetersizliği" gerekçesiyle sistem tarafından ödenmemiş görünüyor. Ancak ben aynı gün akşam saat 19.50 civarında hesabıma yeterli bakiyeyi yükleyip k...

QNB Enpara hesabımda bulunan döviz bakiyeme birkaç gündür erişemiyorum. Adana Seyhan’daki şubelerin hepsinde döviz çekmek için sorun yaşıyorum. Bankamatiklerde döviz bulunmadığı için şubeye yönlendiriliyorum ancak şubeler, önceden haber vermeden döviz veremeyeceklerini söylüyor. Benden şubeyi önced...

Enpara kredi kartıma ait yapılandırma borcumu 16.11.2025 tarihinde, bitmesine henüz 2-3 ay varken erken olarak tamamen kapattım. Borcumu kapattıktan sonra kart limit kısıtlamamın kalkacağını düşünüyordum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve kartım hâlen kısıtlı ...

Ben, Hülya O****. Enpara hesabımda bulunan yaklaşık 200.000 TL tutarındaki param üzerine, herhangi bir somut açıklama yapılmadan güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu. Yaklaşık 3 saattir hesabıma erişemiyor, paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece güvenlik sebebiyle bloke old...

29/11/2025 tarihinde Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 0122) üzerinden yurt dışı bir internet sitesi (netflıx.com Amsterdam nl) aracılığıyla iznim ve bilgim dışında 9.99 Euro işlem yapılmıştır. Kartım o sırada kullanımda ve tamamen benim kontrolümdeydi, herhangi bir şekilde kart bilgilerimi pa...

Enpara kredi kartıma ait yapılandırma borcumu yaklaşık 2 ay önce, üstelik 1 yıl öncesinden erken kapatmama rağmen, hesabıma uygulanan kısıtlama halen devam ediyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Ne kredi kartımı ne de diğer bankacılık işlemlerimi kullanabiliyorum. Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmet...

Enpara’da hesap sahibiyim. Yakın zamanda hesabıma yüklü bir para yatırdıktan sonra cep telefonumdan mobil bankacılığa giriş yapıp ödemelerimi gerçekleştirmek istedim ancak sisteme giremedim ve mobil bankacılığımda bloke olduğu yönünde uyarı aldım. Ekranda çözüm merkezini aramam gerektiği yazıyordu. ...

27 Kasım 2025 tarihinde saat 21.45 civarında Enpara hesabımdan, Halkbank’ta hesabı olan bir arkadaşıma 1.000 TL para transferi yaptım. İşlemi yanlışlıkla yaptığımı fark edince aynı gün içerisinde transferi iptal ettim. Enpara, bu işlemle ilgili bana 4138346666 numaralı sorgu numarasını verdi ve para...

Enpara kredi kartımla yaşadığım ekstre ve borç yansıtma sorununu artık çözmenizi istiyorum. 2025 yılının Ekim ayında normalde kesilmesi gereken ekstrem kesilmedi, ancak buna rağmen 31 Ekim günü kredi kartı borcumu ödedim. Buna rağmen bu ödediğim tutar ekstreme yansıtılmadı ve sanki o borcu hiç ödeme...

Enpara üzerinden iki gündür üst üste hesap açma başvurusu yapıyorum ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor. Uygulamada T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı giriyorum, SMS sonrası yönlendirildiğim sitede doğum tarihimi yazıp ilerliyorum. Ardından e-posta adresimi ve adres bilgilerimi girip sözleşmel...

Enpara mobil uygulaması üzerinden kendi Enpara hesabımdan başka bir Enpara hesabına 300 TL para transferi yaptım ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen para karşı tarafın hesabına geçmedi. İşlem yaklaşık 2-3 saat önce yapıldı, benim IBAN’ımın son 4 hanesi 9539, göndermiş olduğum hesabın IBAN’ının...

26.11.2025 tarihinde saat 03.50’de Enpara hesabımdan 16.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Ancak, 27.11.2025 tarihi saat 18.55 itibarıyla para hâlâ hesabıma geri dönmedi ve karşı tarafa da ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak Enpara müşteri hizmetlerine yazdım; ancak şu ana kadar sorun çözülmedi ve par...

27 Kasım 2025 sabahı saat 09.00 itibarıyla Enpara Cep Şube üzerinden telefon numaramı güncellemek istediğimde, cep şubem anında bloke edildi ve uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda 'Çözüm Merkezini arayın' uyarısı almaya başladım. Bu blokaj sebebiyle acil olarak yapmam gereken para transferini gerç...