Enpara sorun
3.898 şikayet
Enpara Bildirimsiz ATM Limit Azaltması Müşteriyi Mağdur Etti
Yaklaşık 3 aydır Enpara müşterisiyim ve bugüne kadar ATM işlem limitlerimle ilgili herhangi bir sorun yaşamıyordum. Daha... önce günlük 100.000 TL’ye kadar ATM işlemi yapabilirken, 10 Haziran’da Enpara’dan gelen bir mesajla banka politikası gerekçe gösterilerek limitlerimin değiştirildiğini ve artık ay
B002 Hatası Nedeniyle Enpara Cep Şubesinde Girişim Engellendi
24.06.2026 tarihinde Android telefonumdan Enpara cep şubesine giriş yapmaya çalıştığımda, “Cep şubemizde işlem yaptığını...z esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edeb
Kredi Kartım Açıklama Almadan İptal Edildi, Gerekçenin Yazılı Açıklamasını Talep Ediyorum
Enpara kredi kartını ilk çıktığı zamandan beri düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Kartımı... yıllardır aktif şekilde kullandım, hiçbir şekilde gecikme veya benzeri bir olumsuzluk yaşamadım. Son dönemde kartımla ilgili art arda iki kez harcama itirazında bulundum. Bu işlem
Uzaktan Erişim Engeli Nedeniyle Hesaba Giriş Yapılamıyor
Enpara mobil uygulamamda “uzaktan erişim sebebi ile hesabınıza giriş yapamıyorsunuz” uyarısı nedeniyle yaklaşık 10 dakik...adır hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı silip yeniden yükledim, telefonumu da yeniden başlattım ancak sorun devam ediyor. Hesabıma acil olarak erişmem gerektiği için bu durum beni
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
"Enpara'dan Samet Bey konuyu anlayarak hatanın telafi edilmesini sağladı. Özetle, ünvanımızdaki "İş Merkezi" tanımını hatalı yorumlayarak hesap kapatılmış. Sonraki durumlarda bu tür hesap kapama işlemlerinin daha dikkatli ele alınacağı konusunda güven verici konuşma yaptılar ve aynı gün hesabı sıfırdan açarak telafi ettiler."
Fon Alım İptali Başarısızlığı Yatırım Planını Engelledi
Enpara mobil uygulaması üzerinden bugün saat yaklaşık 11.50 ile 13.30 arasında 100.000 TL tutarında bir fon alış işlemin...i iptal etmeye çalıştım. Verdiğim fon alış iptal emri, normal şartlarda sorunsuz gerçekleşmesi gerekirken sistemde bekledi ve bu sırada uygulamada aslında almamam gereken bir hata
Enpara’nın Yanıltıcı Kesim Tarihi, Haksız Gecikme Faizleri Ve İlgisiz Personeli
Normal şartlarda Enpara borçlarını düzenli ödeyen ve bu bankayı çevresindeki herkese öve öve bitiremeyen, sürekli tavsi...ye eden bir müşteriydim. Ancak bankanın gerçek yüzünü, beni haksız yere düşürdükleri gecikme süreciyle acı bir şekilde öğrendim. Diğer bankalarla da çalışıyorum ve çok iyi biliyor
Enpara Vadesiz Hesapta Açıklamasız Bloke Ve Bilgi Eksikliği
Enpara’da kullandığım vadesiz hesabıma dün akşam itibarıyla yaklaşık 786 bin tl tutarında bloke konuldu. Hesabımda hem k...endi kişisel birikimlerim hem de sosyal medyada işlettiğim butik üzerinden yaptığım satışlardan gelen ödemeler bulunuyor. Herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da resmi bir kurumdan
Öne ÇıkanKonular
Bütün Borcumu Ödedim Ama Limitim Sıfır Ve Açıklama Yok
Enpara bankası. Banka kartımda eksi hesabım 25.700 TL'dir. Borcumu ödeyemediğim için 27.688,44 TL'ye çıkmıştır (faiz ile... birlikte). Ve benden her ay düzenli olarak belirli bir miktar para yatırmam gerektiğini ve böylece hesabımın kısıtlamaya uğraşmayacağını, ekstrenin bir sonra ki aya erteleneceğini
Enpara Kartımla Online Ödeme Engeli Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yetersizliği
Enpara kartımla Fuzulev üyelik bedelimi Fuzulev’in kendi online ödeme ekranı üzerinden ödemek istiyorum ancak işlem gerç...ekleşmiyor ve ekranda “bankanızla görüşün” şeklinde hata alıyorum. Kart limitim dahilinde olmasına rağmen kendi paramı istediğim yerde kullanamamak son derece saçma ve mağdur edici
Kredi Kartımın Kullanılabilir Limiti 45 TL Olarak Görünmesi Ve POS Redleri
Enpara kredi kartımın toplam limiti 90.000 TL görünmesine rağmen kullanılabilir limitim 45 TL olarak görünüyor ve kartım...da herhangi bir borç olmamasına rağmen uzun zamandır fiziksel pos alışverişlerinde kartımı kullanamıyorum. İşlem denemelerinde sürekli reddediliyorum. Daha önce borcumu tamamen ka
Enpara Mobil Uygulamasında B002 Hatası Nedeniyle Giriş Engeli
Enpara mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken “Uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden oturumunuz sonlandırılm...ıştır. (b002) ” hatası alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu hatayı aldıktan sonra bankanın önerdiği ve teknik olarak yapılabilecek tüm adımları eksiksiz uyguladım. Arka pl
Vadesiz Hesabımda Bildirimsiz Blokaj Ve Ticari Ödemelerim Engellendi
Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma bugün saat 21.19 itibarıyla hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan “güvenlik sebebiyle bl...oke koyulmuştur” denilerek blokaj uygulandı ve ardından görüşme sonlandırıldı. Bu işlem sonrasında internet/mobil bankacılığa giriş dahil olmak üzere hiçbir bankacılık işlemini yap
Enpara Hesabım Blokeli: Erişim Sağlayamıyorum
Uzun süredir Enpara hesabıma giriş yapamıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de internet üzerinden giriş yapmak istediğimde... ekranda hesabımın blokeli olduğuna dair bir yazı çıkıyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 20 gündür bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile
ATM'de Yutulan 20000 TL Hesaba Geçmedi Ve Ödeme Yapamadım
Bugün saat 13:20 civarında İstanbul Kağıthane’de, Petrol Ofisi’indeki bir ATM üzerinden Enpara hesabıma para yatırmak is...terken ATM paramı yuttu. Yatırmaya çalıştığım tutar yaklaşık 16.000–25.000 TL arasındaydı ve işlem tamamlanmadan para ATM’nin içinde kaldı. Olay sonrasında Enpara müşteri hizmetle
"Sağ olun"
MASAK İncelemesi Nedeniyle Hesabım Bloke Edildi, 25 Gün Boyunca 150.000 TL’lik Parama Erişilemez
Enpara nezdindeki şahsi hesabıma 25 Mayıs tarihinde MASAK incelemesi gerekç...esiyle bloke konuldu ve yaklaşık 150.000 TL tutarındaki parama erişemiyorum
Enpara 110.000 TL'lik Para Bloke Edildi, Açıklama ve Hızlı Transfer Talebi
18.06.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Enpara vadesiz hesabıma ve kredi kartıma “güvenlik sebebiyle” bloke konulduğun...a dair bir SMS aldım. Ardından müşteri hizmetlerini aradım ve hesabımda iki farklı bloke olduğunu, bankanın artık benimle çalışmayacağını ifade ettiler. Nedenini sorduğumda blokele
Enpara Vadesiz Hesabım Açıklamasız Bloke Edildi Ve Mağdur Oldum
17.06.2026 günü akşamüstü Enpara vadesiz hesabıma hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Hesabımda güvenlikle ilgili... sorun yaratacak bir durum olmadığı halde, maaş hesabım olarak kullandığım ve tüm ödemelerim ile günlük ihtiyaçlarımı karşıladığım bu hesaba erişimim 4 gündür tamamen kısıtlı durum
İnternet Bankacılığı Kapatılması Nedeniyle Enpara’da Mağduriyet Ve Güven Kaybı
Yaklaşık 6 aydır Enpara’da bulunan hesaplarım ve kartlarımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet bankacılığına gi...rmek istediğimde “internet bankacılığı kullanımınız kapatılmıştır” uyarısı alıyorum ve hesaplarıma erişemiyorum. Durumu Enpara’ya defalarca anlattım ancak hiçbir şekilde somut bir
Ödenen Tutar Görünse De Ek Hesap Ve Kart Kısıtlamam Çözülmedi
Enpara’da bulunan ek hesabımın ödemesi geciktiği için 19 Haziran 2026 tarihinde hesabıma kısıtlama getirildi ve kredi ka...rtımın içindeki parayı kullanamaz hale geldim. Aynı zamanda kredi kartımda da az bir miktar gecikmiş borç bulunuyordu. Bu durum üzerine Enpara çözüm merkezi ile telefon üzerinden
Ödeme Yaptığım Gün Verilen Söz Aksine Kredi Sorunlu Kredi Olarak Görünüyor
Enpara’da bulunan ihtiyaç kredimle ilgili 08.05.2026 tarihinde 0212 363 52 25 numaralı telefondan arandım. Bu görüşmede,... belirtilen tarihte ödemeyi yapmam durumunda dosyamın avukata devredilmeyeceği ve sicilimin olumsuz etkilenmeyeceği açıkça ifade edildi. Aynı gün Enpara mobil uygulaması üzerinden
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















