to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptım Bloke Hâlâ Kaldırılmadı Enpara'ya Acil Çözüm Talebi
Enpara kartıma daha önce ödeme yapamadığım için bloke koyuldu. Enpara tarafından aranarak kartımdaki blokenin, Enpara kartıma ödeme yapmam halinde kaldırılacağı söylendi. Bunun üzerine 13 Temmuz tarihinde ödememi gerçekleştirdim ancak aradan 12 iş günü geçmesine rağmen kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı.
Bu süreçte beni arayan numarayı tekrar arayıp durumu defalarca iletmeme ve sürekli şikayet kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülmedi. Son olarak “işlem sırasında” olduğu söylense de ne zaman sonuçlanacağı konusunda net bir bilgi verilmiyor ve hesabımı hâlâ kullanamıyorum.
Enpara kartımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve hesabımı tekrar aktif şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Enpara nezdindeki müşteri bilgilerime ulaşılabilmesi için IBAN’ımın son 4 hanesi 2696’dir.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
