Enpara müşteri

Enpara kredi kartım, başka bir bankaya olan gecikmiş borcum nedeniyle kısıtlandı. İlgili bankaya olan borcumu bu ayın 10’unda tamamen kapattım ve borcu kapattığımda ertesi gün kısıtın kaldırılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen o tarihten bu yana kartımdaki kısıt hâlâ kaldırılmadı. Müşteri hizmetler...

Enpara hesabıma geçtiğimiz cuma günü ATM üzerinden karekod kullanarak 20.000 TL para yatırdım. Ancak bu işlem sonrasında, yatırdığım tutar hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımda bloke edildi ve o günden beri parama erişemiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca e-posta d...

En para.com üyeliğimi tamamlamadım, iptalini rica ediyorum müşteri temsilcisi talimat yollamadan telefonda yapmıyor. Güvenmediğim için talimat yollamak istemiyorum. Üyelik başlangıcını talimatla yapmadılar bu zorluk tuhaf geldi. Şikayetçiyim bir an öne gereğinin yapılmasını istiyorum.

Enpara’da bulunan şirket hesabım Enpara Şirketim uygulaması üzerinden kullanılıyordu ve cuma günü saat 16.45 civarında bu uygulamadan hesabıma girişim tamamen kapatıldı. O andan beri hesabıma erişemiyorum, ancak başkaları hâlâ bu hesaba para gönderebiliyor. Hesabımda para olmasına rağmen Enpara Şirk...

Enpara müşterisiyim. Şifrem bloke olduğu için şifremi değiştirmek istedim. Sim kart değişikliği sebebiyle benden kredi kartı veya banka kartı ile kimlik doğrulaması yapmam ve bu doğrulamayı e-posta yoluyla iletmem istendi. Kredi ya da banka kartım bulunmadığı için bu kez benden alternatif olarak vid...

28.11.2025 tarihinde saat 16.35 sularında Enpara bankamatik kartımla Ordu Ünye Meydan’da bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden 5.000 TL para çekme işlemi yaptım. Tutar hesabımdan düştü ancak ATM parayı bana vermedi. Belki işlemde gecikme vardır diye yaklaşık 10 dakika boyunca bekledim, fakat para yine v...

Enpara klasik kredi kartımın limit düşürme işleminde ilk kez ciddi bir gecikme yaşıyorum. Normalde kredi kartıma para yatırdığım anda, yatırdığım tutar kadar limitim anında düşerken, bu kez aynı şekilde işlem gerçekleşmedi. 14.12.2025 tarihinde kredi kartıma 29.000 TL yatırdım ve her zamanki gibi l...

15 Aralık sabahı saat 08.30 – 09.15 arasında, İzmir Karabağlar Yeşillik Caddesi üzerinde bulunan QNB Finansbank’a ait FB 443 kodlu ATM üzerinden Enpara hesabımıza yaklaşık 18 bin TL tutarında para yatırma işlemi yapmak istedik. Eşimin, E*** Ş***** adına olan Enpara hesabına yatırılmak istenen para, ...

Enpara nezdinde bulunan bireysel hesabıma yaklaşık iki gündür bloke uygulanıyor ve bu konuda ne net bir bilgi veriliyor ne de sorun çözüme kavuşturuluyor. Hesabımın neden ve hangi gerekçeyle bloke edildiğine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Konu hakkında şimdiye kadar iki defa müşteri...

Enpara üzerinden bana 4.500 TL tutarında para gönderilmek istendi ancak işlem sırasında hem isim hem de IBAN yanlış girildi. 15 Aralık Pazartesi günü saat 02.49 civarında İş Bankası üzerinden yapılan bu para transferi, ne göndericinin hesabına geri döndü ne de benim hesabıma geçti. Şu an para adeta ...

Enpara mobil uygulamasını Android telefonumda her açtığımda, uygulamaya giriş ekranında sürekli aynı köpek resmi ile karşılaşıyorum. Uygulamaya her girişte bu görselin zorunlu olarak gösterilmesi artık beni rahatsız etmeye başladı ve kullanımı olumsuz etkiliyor. Bu durum birkaç aydır aynı şekilde d...

Yaklaşık son bir buçuk aydır Enpara mobil uygulaması üzerinden 4–5 kez hesap başvurusu yaptım. Her başvurumun ardından “Sayın Muhammed Said Ç*****, Enpara.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz, ancak başvurunuz bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilememiştir.” şeklinde bir m...

Reklamlarda belirtilen kredi oranlarıyla faizsiz kredi verileceği söyleniyor. Önce bankaya müşteri olarak alıyorlar, ancak sonrasında vaat edilen krediyi sağlamıyorlar. Ben kendim başvurdum, kredi verilmedi. Eşimle de denedik, yine kredi alamadık. Sadece insanların ilgisini çekmeye çalışıyorlar.

Enpara kredi kartı borcumu yapılandırdım ve tüm taksitleri zamanında, eksiksiz olarak ödedim. Ancak son taksiti de ödememe rağmen, normal şartlarda kullanıma açılması gereken kredi kartıma "banka politikası" gerekçesiyle kısıtlama uygulandığını öğrendim ve kartım şu an hiçbir şekilde kullanılamıyor....

Enpara.com üzerinde, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen adıma kredi kartı tanımlandığını Kasım ayında kredi risk merkezindeki kayıtlara bakarken tesadüfen fark ettim. Daha önce bana herhangi bir fiziki kart teslim edilmedi, şu anda kartın nerede olduğunu da bilmiyorum. Risk merkezinde görün...

04.12.2025 tarihinde Enpara USD hesabımdan QNB USD hesabıma 3.000 USD tutarında SWİFT para transferi yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen para ne QNB hesabıma geçti ne de hesabıma iade edildi, ortada resmen kayıp bir para var. Hem Enpara müşteri hizmetlerini hem de QNB müşteri hizmetlerini d...

Enpara iş kredi kartımın bilgileri bir şekilde üçüncü kişilerce ele geçirilmiş ve kartım fiziksel olarak her zaman bende olmasına rağmen, 12.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında farklı iş yerlerinde birden fazla işlem yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 15.000–16.000 TL aralığında izinsiz harcama g...

Enpara kredi kartımda Ekim 2025’ten beri devam eden bir borç sorunu yaşıyorum. 9.500 TL tutarındaki borcumu ödememe rağmen, aynı tutar yeniden borç olarak karşıma çıkarıldı. Ödeme yapıldığına dair dekontum elimde mevcut olmasına rağmen, sistemde hâlâ bu borç görünüyor. Hem müşteri hizmetleriyle hem...

11.12.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden yanlış IBAN’a 200 dolar tutarında SWİFT işlemi gerçekleştirdim. İşleme ait referans numarası 03663hs923287. Hatanın farkına varır varmaz Enpara ile iletişime geçmeme rağmen bugün üçüncü gün olmasına karşın hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi ve n...

Enpara’da bulunan kredi ve kredi kartı borçlarımı 01.12.2025 tarihinde tamamen kapattım. Borçlarımı kapatmamın ardından, dosyamın takipte olduğu B**** E******* Avukatlık Bürosu İstanbul üzerinden Enpara’ya “borcu kalmamıştır” yazısı yaklaşık 3 hafta önce iletilmesine rağmen, Enpara sistemlerinde hâl...