to read complaints and reviews, or file yours.Şirket Kredi Kartımın Açıklamasız Kısıtlanması Ve İş Akışımda Mağduriyet
Enpara nezdinde kullandığım şirket kredi kartım yaklaşık 8 aydır kısıtlı durumda ve bu süre içinde kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kısıtlama tarafıma SMS ile bildirildi ancak bununla ilgili detaylı, somut bir gerekçe paylaşılmadı.
Kartımın kısıtlı olması nedeniyle ticari ödemelerimi gerçekleştiremedim ve bu durum iş akışımda ve malı işlerimde mağduriyet yaşamama neden oldu. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen yalnızca banka politikaları gereği kartımın kısıtlandığı ifade edildi, bunun dışında çözüme yönelik bir adım atılmadı.
Vergi numaramı ilgili birimlerle gerektiğinde paylaşmaya hazırım. Enpara’dan talebim, hiçbir açık ve anlaşılır gerekçe sunulmadan uzun süredir devam eden bu kısıtlamanın ivedilikle kaldırılması ve şirket kredi kartımın yeniden kullanılabilir hale getirilmesidir.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 21/09/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Yaklaşık 1 yıldır Enpara Bank a. Ş şirketim kart kredi kartımda “limit kısıtlaması” uygulanıyor ve bu kısıtlama bir türlü kaldırılmıyor. Bu süre içinde bankayla en az 10 defa görüşme yapmama rağmen net bir çözüm sunulmadı. Yaşanan bu limit kısıtlaması nedeniyle ödemelerimi düzenli yapamıyor, kartımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ise net bir gerekçe sunulmadan, sadece “banka politikaları gereği” gibi yuvarlak ifadelerle geçiştiriliyorum. Kısıtlamanın neden konulduğu ve hangi şartlarda kaldırılacağı konusunda açık ve somut bir bilgi alamıyorum. Enpara Bank a. Ş şirketim kart tarafından verilen kredi kartıma uygulanan limit kısıtlamasının nedeninin açık ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu kısıtlamanın kaldırılarak kart limitimin tekrar normal kullanımına açılmasını talep ediyorum.
