Acil İhtiyaç Kredisi Başvurusu Engellendi: Enpara Mobil Uygulamasında Sürekli Hata

Enpara mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istediğimde, uygulamada sürekli olarak “Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısını alıyorum ve sistem yeni talep almıyor. Cuma, cumartesi ve pazar günleri gün boyu defalarca denememe rağmen aynı hata devam etti ve ihtiyaç kredisi başvurumu gerçekleştiremedim.

Bu durum üzerine Enpara müşteri hizmetlerini aradım, sistemden kaynaklanan bir arıza olabileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine ve gün içinde tekrar tekrar denememe rağmen sorun çözülmedi. İhtiyaç kredisine acil ihtiyacım olmasına rağmen teknik hata nedeniyle işlem yapamamam beni mağdur ediyor.

Enpara’nın bu teknik sorunu en kısa sürede tespit edip gidermesini, ihtiyaç kredisi başvurumu sorunsuz bir şekilde yapabilmem için gerekli incelemenin yapılmasını ve yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.