Enpara müşteri

24.11.2025 tarihinde Enpara üzerinden kurumsal hesap açmak için internet sitelerindeki formu doldurdum. Başvurumun inceleneceği ve en kısa sürede telefonla aranacağım bilgisi verildi ancak o günden bu yana bir kez bile aranmadım. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 10–15 kere müşteri hizmetlerini arayar...

15 Aralık 2025 tarihinde Enpara kredi kartımdan mobil uygulama üzerinden 15.000 TL tutarında nakit avans çektim. Üzerinden 24 saat bile geçmeden cayma hakkımı kullanarak bu işlemin iptalini talep ettiğimde, benden 731,26 TL faiz ödemem istendi ve borç tutarım 15.731,26 TL olarak yansıtıldı. Bu kadar...

Enpara hesabıma ne mobil uygulamadan ne de internet şubeden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda telefonuma gelmesi gereken güvenlik kodu hiçbir şekilde gelmiyor. Hattımı başka bir telefona takıp denedim, onda da güvenlik kodu ulaşmadı. Dün sabahtan beri yaklaşık 10–15 kez giriş denemesi y...

Enpara vadesiz hesabıma 16.12.2025 tarihinde saat 01:09’da “hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur, gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumunda yeniden bilgilendirme yapılacaktır” şeklinde bir mesaj geldi ve o andan itibaren hesabım tamamen kullanılamaz durumda. Hesab...

Enpara kredi kartı borcumu yaklaşık 2 ay önce 100.000 TL üzerinden yapılandırdım. Yapılandırma esnasında özellikle faiz yükünü azaltmak için ara ödeme yapıp yapamayacağımı sordum ve buna göre karar verdim. Ancak şu anda hem ara ödeme imkanı olmadığını söylüyorlar hem de yapılandırma sonrası kredi ka...

15.12.2025 tarihinde saat 15.41’de Enpara üzerinden yanlışlıkla başka bir kişiye ait hesaba yaklaşık 2.800 TL EFT yaptım. Hemen ardından işlemi fark edip uygulama üzerinden iptal isteği oluşturdum ve ekranda iptal isteğinin alındığına dair “iptal isteği oluşturuldu” ibaresini gördüm. Buna rağmen be...

Enpara vadesiz hesabıma izinsiz şekilde giriş yapılarak 21.11.2025 tarihinde bilgim ve isteğim dışında tek seferde 50.000 TL tutarında başka bir hesaba havale yapılmıştır. İşlem tamamen benim dışımda gerçekleşmiş olup, Enpara üzerinden resmen yanıltılmış durumdayım. Olayı fark eder etmez aynı gün i...

Enpara kredi kartım, başka bir bankaya olan gecikmiş borcum nedeniyle kısıtlandı. İlgili bankaya olan borcumu bu ayın 10’unda tamamen kapattım ve borcu kapattığımda ertesi gün kısıtın kaldırılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen o tarihten bu yana kartımdaki kısıt hâlâ kaldırılmadı. Müşteri hizmetler...

Enpara hesabıma geçtiğimiz cuma günü ATM üzerinden karekod kullanarak 20.000 TL para yatırdım. Ancak bu işlem sonrasında, yatırdığım tutar hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımda bloke edildi ve o günden beri parama erişemiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca e-posta d...

En para.com üyeliğimi tamamlamadım, iptalini rica ediyorum müşteri temsilcisi talimat yollamadan telefonda yapmıyor. Güvenmediğim için talimat yollamak istemiyorum. Üyelik başlangıcını talimatla yapmadılar bu zorluk tuhaf geldi. Şikayetçiyim bir an öne gereğinin yapılmasını istiyorum.

Enpara’da bulunan şirket hesabım Enpara Şirketim uygulaması üzerinden kullanılıyordu ve cuma günü saat 16.45 civarında bu uygulamadan hesabıma girişim tamamen kapatıldı. O andan beri hesabıma erişemiyorum, ancak başkaları hâlâ bu hesaba para gönderebiliyor. Hesabımda para olmasına rağmen Enpara Şirk...

Enpara müşterisiyim. Şifrem bloke olduğu için şifremi değiştirmek istedim. Sim kart değişikliği sebebiyle benden kredi kartı veya banka kartı ile kimlik doğrulaması yapmam ve bu doğrulamayı e-posta yoluyla iletmem istendi. Kredi ya da banka kartım bulunmadığı için bu kez benden alternatif olarak vid...

28.11.2025 tarihinde saat 16.35 sularında Enpara bankamatik kartımla Ordu Ünye Meydan’da bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden 5.000 TL para çekme işlemi yaptım. Tutar hesabımdan düştü ancak ATM parayı bana vermedi. Belki işlemde gecikme vardır diye yaklaşık 10 dakika boyunca bekledim, fakat para yine v...

Enpara klasik kredi kartımın limit düşürme işleminde ilk kez ciddi bir gecikme yaşıyorum. Normalde kredi kartıma para yatırdığım anda, yatırdığım tutar kadar limitim anında düşerken, bu kez aynı şekilde işlem gerçekleşmedi. 14.12.2025 tarihinde kredi kartıma 29.000 TL yatırdım ve her zamanki gibi l...