Enpara Kredi Kartımda SMS Onayı Olmadan GBP Cinsinden Yetkisiz Harcamalar

23.09.2026 tarihinde saat 01:06 itibarıyla Enpara kredi kartımdan peş peşe harcama mesajları aldım. Hızlıca kartımı iptal ettirdim ancak sonradan incelediğimde Iyzico üzerinden GBP cinsinden işlem yapılmaya çalışıldığını, toplamda 18.357,88 TL tutarında izinsiz harcama göründüğünü fark ettim. Bu işlemler yapılırken tarafıma gelen hiçbir SMS şifresini girmedim, hiçbir şekilde onay vermedim.

Kartım internet alışverişine açık olmasına rağmen, SMS ile gönderilen onay kodlarını girmeden bu tutarlarda harcama yapılabilmesini anlamıyorum ve güvenlik açısından büyük endişe duyuyorum. Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca kart iptali gerçekleştirildi, harcamalar provizyonda olduğu için işlemler iptal edilmedi.

Herhangi bir onayım olmadan, SMS şifresi girilmeden bu işlemlerin nasıl yapılabildiğinin detaylı şekilde araştırılmasını, provizyonda görünen bu işlemlerin tamamen iptal edilmesini ve tarafıma hiçbir şekilde borç yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.