Enpara Bankanın Fon Satım Emri LOG Kayıtları Talebini Reddetmesi

Enpara Bank üzerinden yatırım fonu alım satım işlemleri yapıyorum. 16.09.2026 tarihinde saat 15.35 civarında verdiğim fon satım emriyle ilgili olarak, mahkemeye itiraz başvurusu yapabilmem için emir akışına dair detaylı kayıtları bankadan talep ettim. Özellikle saat saat emir iletim zamanları ile tefas’a iletim anlarını içeren LOG kayıtlarının tarafıma iletilmesini istiyorum.

Enpara’ya 07.10.2026 tarihinde e‑posta yoluyla başvurduğumda ise, tefas ve SPK metinlerine atıf yapan genel bir cevap verildi ve talep ettiğim LOG kayıtlarının tarafım ile paylaşılmayacağı, sadece resmi kurumlardan gelecek taleplere istinaden paylaşılabileceği belirtildi. Oysa eklediğim ekran görüntüsünde de görülen yüksek tutarlı fon satış işlemine ilişkin detaylar, mahkemeye yapacağım itiraz başvurusu için kritik niteliktedir.

Saat saat emir iletim ve tefas’a iletim LOG kayıtlarının müşteriden saklanmasının, şeffaf bankacılık anlayışıyla bağdaşmadığını ve bana karşı ciddi bir haksızlık oluşturduğunu düşünüyorum. Enpara’dan, 16.09.2026 tarihli ilgili fon satım emirlerime ilişkin tüm emir iletim ve tefas’a iletim zamanlarını gösteren LOG kayıtlarının, kişisel verilerim saklı kalmak kaydıyla açık ve anlaşılır biçimde tarafıma yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum.