to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Kartımdan Yetkisiz Apple Harcaması Ve Geri Ödeme Talebi
03.10.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Apple.com/bill üzerinden biri 2.453,96 TL, diğerleri 600 TL olmak üzere toplam dört adet harcama yapılmıştır. Bu işlemler gerçekleştiği anda telefonuma gelen bildirimlerle durumu fark ettim, tarafımdan yapılmadığı ve onaylanmadığı halde kartımdan tahsilat yapılmıştır. Üstelik bu alışverişler sırasında normalde olması gerektiği gibi telefonuma herhangi bir onay/3D Secure doğrulama mesajı da gelmemiştir.
Hemen Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu anlattım ve harcama itirazı talebinde bulundum. Görüşme sonucunda harcama itirazımın alındığı söylendi ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemlerle ilgili incelemenin ivedilikle tamamlanmasını ve söz konusu tutarların en kısa zamanda tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
