to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 yıldır Enpara’da vadesiz hesabıma tanımlı ek limitli hesabı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 16.02.2026 tarihinde, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan yaklaşık 100.000 TL çekilerek ek para hesabım aniden kapatıldı. Bu durum üze...
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
"Param iade edildi yardımınız için minnetdarım"
15.02.2026 tarihinde saat 23:27’de Enpara banka kartımdan, bana hiçbir şifre gelmeden ve onayım olmadan 1.114 TL para çekimi gerçekleşti. İşlem esnasında açıklama kısmında “parabiller” benzeri bir ifade yazıyordu, ancak tam olarak hangi firma ya da işlem üzerinden çekim yapıldığını bilmiyorum. Ne he...
Enpara banka kartım 09.01.2026 tarihinde kullanıma kapatıldı. Kartım kapatıldıktan sonra Zara firması, bu karta 23.01.2026 tarihinde 5.270,00 TL ve 03.02.2026 tarihinde 990,00 TL olmak üzere iki ayrı iade yaptıklarını beyan ediyor. Bu durum üzerine Enpara müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, ...
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve tüm para giriş‑çıkışlarım, EFT ve havale işlemlerim bu banka üzerinden gerçekleşiyor. Hesabımda sürekli aktif para hareketi olmasına ve bankayla uzun zamandır çalışmama rağmen kredi kartı limitim hâlâ 500 TL olarak tutuluyor. Yaklaşık bir yıldır belirli aralıklar...
Enpara vadesiz hesabımda tanımlı 10.000 TL ek para limitim bulunuyordu. Ek para borcumu komple kapatmama rağmen limitim üzerindeki bloke iki gündür hâlâ kaldırılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ödemelerimin izlenmeye alındığı, duruma göre açılacağı söylendi ancak net bir bilgi ...
"Sabah erken saatlerde arayıp sorunumu çözdüler teşekkür ediyorum, umarım aynı sorunla karşılaşmam."
13 Şubat 2026 saat 19.00 civarında Enpara’dan “güvenliğiniz nedeniyle hesabınıza bloke koyulmuştur” şeklinde bir SMS aldım ve o andan itibaren tüm par...
Kahramanmaraş’ta yaşıyorum ve Enpara kredi kartımdan 14.02.2026 tarihinde “menus al singapore SG” isimli bir yazılım şirketi tarafından, bilgim ve onayım olmadan arka arkaya 1.100 TL’lik 4 işlem olmak üzere toplam 4.401 TL para çekildi. Bu işlemleri Enpara mobil uygulamasına gelen “kredi kartı hesab...
Enpara’da kullandığım hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden dün aniden kapatıldı. Uygulama üzerinden hesabıma erişemediğimi gördüm ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bunun zaman zaman para akışından kaynaklı olabileceği söylendi ancak net, açık ve somut bir neden paylaşı...
Dün saat 17.00 sıralarında Enpara hesabıma bağlı sanal kartımdan benim bilgim ve kontrolüm dışında 180.000 TL tutarında alışveriş yapılmış görünüyor. Bu işlem, WhatsApp üzerinden ekran paylaşımı yaptığım bir anda gerçekleşti ve durumu fark eder etmez hemen Enpara müşteri hizmetlerini arayarak şüphel...
13.02.2026 tarihinde yaklaşık 10 dakika önce Bursa Nilüfer’deki FB 641 kodlu QNB Finansbank ATM’si üzerinden Enpara hesabıma 47.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM sadece 1.400 TL’yi yatırmış gibi gösterip kalan tutarı hesabıma geçirmeden hata verdi ve para cihazda kaldı. Hemen a...
13.02.2026 tarihinde saat 13.28’de Enpara hesabımdan Fast işlemi ile Garanti Bankası’ndaki bir hesaba 130 TL gönderdim. Ancak para yanlış kişiye gittiğini fark eder etmez işlemi hemen iptal ettim. İptal etmeme rağmen para hâlâ hesabıma geri dönmedi. Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece...
5 Şubat tarihinde Enpara’daki euro hesabımdan, oğluma ait Ziraat Bankası hesabına 500 euro karşılığı bir transfer yapmak istedim. İşlemi yaparken alıcı adı kısmına yanlışlıkla kendi adımı yazdığım için ertesi gün, 6 Şubat’ta müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptalini talep ettim. Bana para gönde...
Yaklaşık 15 gün önce Düzce’deki Akbank ATM’sine Enpara hesabıma yatırmak üzere 2.400 TL para yatırdım, ancak ATM paramı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. O günden bu yana defalarca Enpara müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Yaklaşık 10 kez aradım, her seferinde sadece “inceleni...
Enpara’da yalnızca sonu 5239 ile biten kartıma bağlı hesabımda bulunan ve ay sonuna kadar tüm faturalarımı ödeyip temel ihtiyaçlarımı karşılamak için kullanacağım para bulunurken, 12.02.2026 tarihinde saat 01:13 civarında hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu. ...
13.02.2026 tarihinde saat 02.00 sularında Enpara hesabımdan Yapı Kredi hesabıma 103.436,92 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İşlem dekontta görünmesine rağmen para Yapı Kredi hesabıma düşmedi ve hesabımda herhangi bir beklemede ya da bloke ibaresi de yok. Gece yapılan bir işlem olmasına rağmen EFT’ni...
2 Şubat günü saat 19.00 civarında İstanbul Gayrettepe metro çıkışındaki Enpara ATM’sinden hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM bozuldu, para içeride sıkıştı ve işlem düzgün tamamlanmadı. Bir süre sonra hesabımı kontrol ettiğimde, yatırdığım 20.000 TL’nin yerine sadece 1...
Enpara hesabımı yurt dışında bulunduğum sırada aktif olarak kullanıyorum. Bugün yaklaşık saat 16.30 civarında iki defa EFT yapmak istedim, telefonum kapalı olduğu için bana ulaşamamışlar ve güvenlik gerekçesiyle hem EFT/havale hem de CepBank, mobil bankacılık ve internet bankacılığı dahil tüm işleml...
22.01.2026 tarihinde PTT bankamatiğinden QR yöntemi ile Enpara hesabıma 20.000 TL para yatırdım. Bugün itibarıyla 21 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemin en geç 20 gün içinde iade edileceği söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen somut bir işlem yapılmadığını düşünüyorum. PTT ta...
"Problem çok geç de olsa çözüldü teşekkürler"
Enpara üzerinden 20 Ocak tarihinde 300 euro tutarında bir SWIFT işlemi yaptım. Yanlış tutar gönderdiğimi fark ettiğim için aynı gün içinde iade talebi...
Enpara cep şubemde bulunan hesabımda yaklaşık 15.000 TL param var ve bu para yaklaşık 2 aydır bloke durumda olduğu için hesabıma girip paramı kullanamıyorum. Uygulamadan hesabıma erişmeye çalıştığımda işlem yapamıyor, hiçbir şekilde paramı çekemiyorum. Bu durumla ilgili Enpara müşteri hizmetlerini ...
20.01.2026 tarihinde saat 22:12’de Enpara bireysel hesabımdan Ziraat Bankası’ndaki bir hesaba 800 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Bu işleme ait sorgu numarası 4254270126’dır. Gönderdiğim para karşı tarafa ulaşmadığı gibi hesabımda da görünmüyor. Yaklaşık 1 aydır bu işlemin düzeltilmesi...
Enpara’da aktif olarak kullandığım hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık bir hafta önce aniden kapatıldı. Telefonuma mobil bankacılık hesabımın kapanacağına dair bir bildirim geldi ve hemen ardından hem mobil bankacılık hem de hesabım tamamen kapatıldı. Hesabımda para, otomatik ödeme talimat...
2 Şubat 2026 tarihinde Apple Store üzerinden, Enpara sonu 1765 ile biten kredi kartımla 86.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşlemi dakikalar içinde iptal etmeme rağmen, bugün 11 Şubat olmasına karşın, aradan geçen 9 günde ne kredi kartı limitim açıldı ne de param hesabıma iade edildi. Bu tutar...
Enpara 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
